Hi FPT — Controllo Internet Intelligente per la tua Famiglia in Vietnam

L'assistente definitivo per la diaspora vietnamita negli Stati Uniti. Gestisci da remoto il Wi-Fi domestico, monitora le telecamere di sicurezza e gestisci i pagamenti delle bollette per i tuoi cari in patria con facilità e totale tranquillità.

Servizi per la casa e utenze ›Assistenza Clienti ›

Editore

FPT Telecom Joint Stock Company

Categoria

Business

Download

4M+

Valutazione

4.2/5

Valutazioni totali

68K+

Lingue

La tua Casa, a Portata di Tocco

Scopri l'interfaccia usata da 4M+ utenti.

Interfaccia dell'app Hi FPT che mostra la gestione dei dispositivi e le funzioni di protezione dei minori su uno smartphone

Interfaccia dell'app Hi FPT che mostra il riavvio del modem da remoto e gli strumenti di monitoraggio dello stato della rete

L'interfaccia di assistenza clienti dell'app Hi FPT che mostra un modulo per creare una richiesta di supporto tecnico.

Dashboard dell'app Hi FPT per la gestione remota del modem internet e delle impostazioni Wi-Fi

Schermata mobile dell'app Hi FPT che visualizza i dettagli del contratto e le opzioni di gestione dei servizi online

Gestione della Casa Intelligente, Oltre i Confini

Gli strumenti che rendono questa app unica, scelti da 4M+ utenti.

🛰️

Controllo della Connettività da Remoto

Riavvia i modem, ottimizza le velocità Wi-Fi e imposta orari di utilizzo internet per i tuoi cari in Vietnam, tutto dal tuo smartphone negli Stati Uniti.

💳

Pagamenti Globali Semplificati

Salda le bollette mensili e aggiorna i servizi all'istante con transazioni online sicure. Nessuna presenza fisica o telefonata internazionale richiesta.

🛡️

Sicurezza Totale e Supporto Prioritario

Monitora la sicurezza domestica con feed video integrati e risolvi i problemi rapidamente con ticket di supporto prioritari tracciabili in tempo reale.

Amata dagli utenti di tutto il mondo

Scelto da 4M+ persone che amano questa app.

"Gestire l'internet dei miei genitori in Vietnam dalla California era un vero grattacapo. Con Hi FPT, posso pagare le loro bollette, aumentare la banda e persino richiedere assistenza tecnica in pochi secondi. Mi dà una grande tranquillità sapere che restano connessi senza che debbano preoccuparsi della logistica tecnica."

Minh Nguyen, Ingegnere del Software

"Il controllo Wi-Fi remoto e l'integrazione di FPT Camera hanno cambiato completamente le cose per me. Posso risolvere i problemi di connessione della mia famiglia o controllare i video della sicurezza direttamente dal mio telefono qui a Houston. L'app è incredibilmente intuitiva e poter gestire il 100% delle transazioni online mi fa risparmiare un sacco di tempo e fatica."

Anh Tran, Titolare d'Azienda

Info sull'app

Tutto quello che devi sapere su Hi FPT.

Descrizione

Hi FPT - ĐIỀU KHIỂN INTERNET THÔNG MINH Ứng dụng Hi FPT được ví như điều khiển thông minh, người bạn đồng hành tin cậy giúp khách hàng FPT quản lý toàn trình Dịch vụ Internet, Truyền hình, Camera và các dịch vụ khác mọi lúc, mọi nơi theo nhu cầu. Với mong muốn trở thành trợ lý thông minh, người bạn thấu hiểu và đồng hành với khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ, Hi FPT không ngừng phát triển và tối ưu các tính năng nhằm mang đến trải nghiệm hài lòng nhất cho Khách hàng của FPT. QUẢN LÝ VÀ ĐIỀU KHIỂN DỊCH VỤ INTERNET, TRUYỀN HÌNH, CAMERA THUẬN TIỆN Tại ứng dụng Hi FPT, Quý khách hàng có thể dễ dàng quản lý, điều khiển thiết bị Modem và Wi-Fi từ xa, lên lịch sử dụng Internet theo nhu cầu cá nhân và đặc biệt là đảm bảo an toàn kết nối, quản lý nội dung truy cập để bảo vệ gia đình và trẻ em trước những rủi ro tiềm ẩn trên không gian mạng. Khi cần hỗ trợ, khách hàng có thể tạo yêu cầu ngay trên ứng dụng và được ưu tiên phục vụ so với các kênh khác. Các yêu cầu phục vụ và hỗ trợ về kỹ thuật gửi tới từ Hi FPT luôn được xử lý nhanh nhất nhờ hệ thống phân công tự động, tối ưu, giúp khách hàng có được trải nghiệm tuyệt vời nhất trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ của FPT. Khách hàng có thể dễ dàng theo dõi tiến trình hỗ trợ dịch vụ một cách trực quan ngay tại ứng dụng và đánh giá chất lượng sau khi được phục vụ. FPT luôn trân quý mọi ý kiến đóng góp từ phía khách hàng, để có thể không ngừng nỗ lực cải tiến và nâng cao chất lượng dịch vụ. CHUYỂN ĐỔI DỊCH VỤ, NÂNG CẤP BĂNG THÔNG DỄ DÀNG VỚI VÔ VÀN ƯU ĐÃI ĐỘC QUYỀN Khách hàng của FPT có thể dễ dàng chuyển đổi dịch vụ, nâng cấp băng thông, mua sắm trang thiết bị bổ sung, ký hoặc thay đổi thông tin hợp đồng trực tuyến và thanh toán online chỉ với một vài thao tác đơn giản trên ứng dụng. Khi thực hiện giao dịch trên Hi FPT, Khách hàng có thể tận hưởng vô vàn các ưu đãi độc quyền đến từ hệ sinh thái của Tập đoàn FPT và đối tác. Hi FPT cũng là ứng dụng tích điểm, quản lý điểm thưởng thuộc chương trình Khách hàng thân thiết (FGold) của FPT. Điểm FGold có thể dùng để mua các sản phẩm, dịch vụ trong cùng hệ sinh thái FPT và đối tác, hoặc có thể đổi lấy Voucher cước phí để nhận các ưu đãi trong quá trình thanh toán dịch vụ sử dụng. TÍCH HỢP CÁC GIẢI PHÁP TỐI ƯU VỀ MẶT CÔNG NGHỆ Với định hướng chuyển đổi số, tiên phong chăm sóc khách hàng bằng công nghệ, FPT hướng đến mục tiêu 100% các giao dịch của khách hàng có thể thực hiện online, các thủ tục trước đây phải thực hiện trực tiếp tại quầy nay đã được đưa lên Hi FPT, giúp khách hàng dễ dàng thực hiện và được phục vụ tối đa, nhanh chóng mà không phải mất quá nhiều thời gian và chi phí. Công nghệ phát hiện lỗi nhanh và tự động xử lý từ hệ thống giúp khách hàng có thể trải nghiệm dịch vụ Internet một cách thông suốt với chất lượng đường truyền được FPT tối ưu thường xuyên và liên tục. Hãy cài đặt và sử dụng ứng dụng Hi FPT ngay hôm nay, để chúng tôi được phục vụ Quý khách tốt nhất. Mọi thắc mắc và ý kiến đóng góp, Quý khách vui lòng liên hệ: - Email: Hifpt@fpt.com - Fanpage: Hi FPT - Website: https://hi.fpt.vn - Hotline: 1900 6600

Ultima versione

9.4

Dimensione

233.5 MB

Data di lancio

8 set 2016

Prendi il Controllo Totale della Connettività della tua Famiglia in Vietnam

Dal pagamento delle bollette alla gestione del Wi-Fi e delle telecamere di sicurezza, resta connesso e prenditi cura dei tuoi cari da qualsiasi luogo negli Stati Uniti. Scarica Hi FPT e sperimenta oggi stesso la gestione dei servizi digitale al 100%.

FAQ

Domande Frequenti

Tutto quello che devi sapere su Hi FPT

Cos'è Hi FPT?

Hi FPT è un'applicazione di controllo intelligente che aiuta i clienti FPT a gestire i propri servizi Internet, TV, Fotocamera e altri servizi FPT. Funge da compagno affidabile per la gestione dei servizi.

Posso gestire il mio Wi-Fi e Modem con l'app Hi FPT?

Sì, l'app Hi FPT consente agli utenti di gestire e controllare da remoto i propri dispositivi Modem e Wi-Fi. Gli utenti possono anche programmare l'utilizzo di Internet e verificare lo stato della rete.

Hi FPT offre funzionalità di protezione per bambini per l'accesso a Internet?

Sì, Hi FPT garantisce la sicurezza della connessione e consente agli utenti di gestire i contenuti accessibili. Questa funzione protegge famiglie e bambini dai potenziali rischi online.

Come posso richiedere supporto tecnico tramite l'app Hi FPT?

Gli utenti possono creare richieste di supporto direttamente dall'app Hi FPT. Queste richieste ricevono un servizio prioritario e vengono elaborate rapidamente attraverso un sistema di assegnazione automatica ottimizzato.

Posso aumentare la mia larghezza di banda Internet utilizzando Hi FPT?

Sì, i clienti FPT possono facilmente cambiare servizi, aumentare la larghezza di banda, acquistare attrezzature aggiuntive e gestire le informazioni contrattuali direttamente tramite l'app Hi FPT.

Hi FPT ha un programma fedeltà?

Sì, Hi FPT integra il programma fedeltà FGold, che consente agli utenti di accumulare punti premio. Questi punti possono essere utilizzati per acquistare prodotti, servizi o riscattati per voucher di fatturazione.

È possibile gestire i dettagli del contratto FPT all'interno dell'applicazione Hi FPT?

Sì, Hi FPT consente ai clienti di firmare o modificare le informazioni contrattuali online. Gli utenti possono visualizzare e modificare i dettagli personali e di servizio in modo sicuro all'interno dell'app.

Raccomandazioni