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Approfondimenti dalle recensioni degli utenti.
Punteggio sentimento
Riepilogo
The mobile app receives overwhelmingly negative feedback from users, primarily due to numerous issues across its services. Customers frequently report significant delays in processes like device inspection, shipping, and especially refunds, with many complaining about not receiving their money or devices back for extended periods. Furthermore, there are widespread concerns regarding deceptive pricing practices, devices not matching descriptions, and allegations of fraud, compounded by poor and unresponsive customer support. While a few users praise specific aspects such as transaction safety, process speed, device condition, and sometimes customer support or pricing, these positive aspects are largely overshadowed by the extensive negative experiences.
Temi comuni
Tutto quello che devi sapere su Soum | سـوم.
Descrizione
Ultima versione
3.4.43
Dimensione
126.9 MB
Data di lancio
5 ott 2021
Tutto quello che devi sapere su Soum | سـوم
Soum è una piattaforma elettronica per l'acquisto e la vendita sicura e semplice di prodotti nuovi e usati, inclusi auto ed elettronica, in tutto il Medio Oriente e Nord Africa. Garantisce l'abbinamento dei prodotti e offre la consegna a domicilio.
Sì, Soum garantisce che i prodotti corrispondano alle specifiche visualizzate. In caso di discrepanze, gli utenti possono richiedere un rimborso. Molti articoli usati su Soum sono inoltre coperti da una garanzia di 12 mesi.
Soum offre una politica di reso gratuito, consentendo agli utenti di restituire i prodotti entro 10 giorni dall'acquisto se riscontrano discrepanze o se l'articolo non soddisfa le aspettative.
Soum offre una vasta gamma di prodotti nuovi e usati. Ciò include categorie come auto, elettronica (ad es. telefoni, smartwatch, AirPods, PlayStation) e molti altri articoli elencati da vari venditori.
Soum offre metodi di pagamento flessibili, tra cui Apple Pay, Visa, Mada e stc pay. Gli utenti possono anche scegliere opzioni di pagamento differito come le rate tramite Tamara, Tabby o Madfu.
Sì, Soum consente agli utenti di mettere in vendita i propri prodotti a milioni di clienti nella regione MENA. La piattaforma offre strumenti per valutare il valore di mercato del prodotto e copre i costi di base.
Soum fornisce uno strumento di valutazione per consentire ai venditori di valutare i prodotti e determinarne il prezzo di mercato attuale. Questo strumento aiuta a stabilire prezzi competitivi e a stimare la durata potenziale della vendita.
Sì, Soum ispeziona i dispositivi prima della consegna per garantirne la qualità. Per le auto, viene eseguita un'ispezione dettagliata che copre oltre 200 punti, garantendo una condizione verificata e garantita.
Soum offre servizi di consegna rapida. I prodotti ordinati oggi possono essere consegnati già il giorno successivo, garantendo che gli articoli arrivino direttamente alla porta dell'utente in modo efficiente.
Sì, Soum fornisce una garanzia gratuita di un anno sulle auto acquistate tramite la sua piattaforma, o fino a 20.000 chilometri, a seconda del limite raggiunto per primo.
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