Hi FPT — Intelligente Internetsteuerung für Ihre Familie in Vietnam

Der ultimative Assistent für die vietnamesische Diaspora in den USA. Verwalten Sie das heimische WLAN aus der Ferne, überwachen Sie Überwachungskameras und wickeln Sie Rechnungszahlungen für Ihre Liebsten in der Heimat mit Leichtigkeit und absoluter Sorgenfreiheit ab.

Dienstprogramme & Haushaltsdienstleistungen ›Kundensupport ›

Herausgeber

FPT Telecom Joint Stock Company

Kategorie

Business

Downloads

4M+

Bewertung

4.2/5

Bewertungen gesamt

68K+

Sprachen

Ihr Zuhause, nur einen Fingertipp entfernt

Entdecken Sie die Oberfläche, die von 4M+ Nutzern verwendet wird.

Benutzeroberfläche der Hi FPT-App, die Geräteverwaltung und Kinderschutzfunktionen auf einem Smartphone zeigt

Benutzeroberfläche der Hi FPT-App, die den Fern-Neustart des Modems und Tools zur Überwachung des Netzwerkzustands zeigt

Die Kundensupport-Oberfläche der Hi FPT-App mit einem Formular zum Erstellen einer technischen Support-Anfrage.

Hi FPT-App-Dashboard zur Fernverwaltung von Internet-Modem- und WLAN-Einstellungen

Mobiler Bildschirm der Hi FPT-App, der Vertragsdetails und Optionen für das Online-Service-Management anzeigt

Smart Home Management, über weite Entfernungen hinweg

Die Tools, die diese App auszeichnen, gewählt von 4M+ Nutzern.

🛰️

Fernsteuerung der Konnektivität

Starten Sie Modems neu, optimieren Sie WLAN-Geschwindigkeiten und legen Sie Internet-Zeitpläne für Ihre Liebsten in Vietnam fest – alles von Ihrem US-Smartphone aus.

💳

Vereinfachte globale Zahlungen

Begleichen Sie monatliche Rechnungen und aktualisieren Sie Dienste sofort mit sicheren Online-Transaktionen. Keine physische Anwesenheit oder internationale Telefonanrufe erforderlich.

🛡️

Umfassende Sicherheit & Priority-Support

Überwachen Sie die Heimsicherheit mit integrierten Kamera-Feeds und lösen Sie Probleme schnell mit Priority-Support-Tickets, die in Echtzeit verfolgt werden.

Weltweit von Nutzern geliebt

Vertraut von 4M+ Menschen, die diese App lieben.

"Die Verwaltung des Internets meiner Eltern in Vietnam von Kalifornien aus war früher ein großes Problem. Mit Hi FPT kann ich ihre Rechnungen bezahlen, ihre Bandbreite erhöhen und sogar innerhalb von Sekunden technischen Support anfordern. Es beruhigt mich ungemein, zu wissen, dass sie in Verbindung bleiben, ohne dass sie sich um die technischen Details kümmern müssen."

Minh Nguyen, Softwareentwickler

"Die WLAN-Fernsteuerung und die Integration der FPT-Kamera sind für mich absolute Game-Changer. Ich kann die Verbindung meiner Familie reparieren oder die Sicherheits-Feeds direkt von meinem Telefon hier in Houston aus überprüfen. Die App ist unglaublich intuitiv, und die Möglichkeit, 100 % der Transaktionen online abzuwickeln, spart mir so viel Zeit und Mühe."

Anh Tran, Geschäftsinhaber

Über die App

Alles, was Sie über wissen müssen Hi FPT.

Beschreibung

Hi FPT - ĐIỀU KHIỂN INTERNET THÔNG MINH Ứng dụng Hi FPT được ví như điều khiển thông minh, người bạn đồng hành tin cậy giúp khách hàng FPT quản lý toàn trình Dịch vụ Internet, Truyền hình, Camera và các dịch vụ khác mọi lúc, mọi nơi theo nhu cầu. Với mong muốn trở thành trợ lý thông minh, người bạn thấu hiểu và đồng hành với khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ, Hi FPT không ngừng phát triển và tối ưu các tính năng nhằm mang đến trải nghiệm hài lòng nhất cho Khách hàng của FPT. QUẢN LÝ VÀ ĐIỀU KHIỂN DỊCH VỤ INTERNET, TRUYỀN HÌNH, CAMERA THUẬN TIỆN Tại ứng dụng Hi FPT, Quý khách hàng có thể dễ dàng quản lý, điều khiển thiết bị Modem và Wi-Fi từ xa, lên lịch sử dụng Internet theo nhu cầu cá nhân và đặc biệt là đảm bảo an toàn kết nối, quản lý nội dung truy cập để bảo vệ gia đình và trẻ em trước những rủi ro tiềm ẩn trên không gian mạng. Khi cần hỗ trợ, khách hàng có thể tạo yêu cầu ngay trên ứng dụng và được ưu tiên phục vụ so với các kênh khác. Các yêu cầu phục vụ và hỗ trợ về kỹ thuật gửi tới từ Hi FPT luôn được xử lý nhanh nhất nhờ hệ thống phân công tự động, tối ưu, giúp khách hàng có được trải nghiệm tuyệt vời nhất trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ của FPT. Khách hàng có thể dễ dàng theo dõi tiến trình hỗ trợ dịch vụ một cách trực quan ngay tại ứng dụng và đánh giá chất lượng sau khi được phục vụ. FPT luôn trân quý mọi ý kiến đóng góp từ phía khách hàng, để có thể không ngừng nỗ lực cải tiến và nâng cao chất lượng dịch vụ. CHUYỂN ĐỔI DỊCH VỤ, NÂNG CẤP BĂNG THÔNG DỄ DÀNG VỚI VÔ VÀN ƯU ĐÃI ĐỘC QUYỀN Khách hàng của FPT có thể dễ dàng chuyển đổi dịch vụ, nâng cấp băng thông, mua sắm trang thiết bị bổ sung, ký hoặc thay đổi thông tin hợp đồng trực tuyến và thanh toán online chỉ với một vài thao tác đơn giản trên ứng dụng. Khi thực hiện giao dịch trên Hi FPT, Khách hàng có thể tận hưởng vô vàn các ưu đãi độc quyền đến từ hệ sinh thái của Tập đoàn FPT và đối tác. Hi FPT cũng là ứng dụng tích điểm, quản lý điểm thưởng thuộc chương trình Khách hàng thân thiết (FGold) của FPT. Điểm FGold có thể dùng để mua các sản phẩm, dịch vụ trong cùng hệ sinh thái FPT và đối tác, hoặc có thể đổi lấy Voucher cước phí để nhận các ưu đãi trong quá trình thanh toán dịch vụ sử dụng. TÍCH HỢP CÁC GIẢI PHÁP TỐI ƯU VỀ MẶT CÔNG NGHỆ Với định hướng chuyển đổi số, tiên phong chăm sóc khách hàng bằng công nghệ, FPT hướng đến mục tiêu 100% các giao dịch của khách hàng có thể thực hiện online, các thủ tục trước đây phải thực hiện trực tiếp tại quầy nay đã được đưa lên Hi FPT, giúp khách hàng dễ dàng thực hiện và được phục vụ tối đa, nhanh chóng mà không phải mất quá nhiều thời gian và chi phí. Công nghệ phát hiện lỗi nhanh và tự động xử lý từ hệ thống giúp khách hàng có thể trải nghiệm dịch vụ Internet một cách thông suốt với chất lượng đường truyền được FPT tối ưu thường xuyên và liên tục. Hãy cài đặt và sử dụng ứng dụng Hi FPT ngay hôm nay, để chúng tôi được phục vụ Quý khách tốt nhất. Mọi thắc mắc và ý kiến đóng góp, Quý khách vui lòng liên hệ: - Email: Hifpt@fpt.com - Fanpage: Hi FPT - Website: https://hi.fpt.vn - Hotline: 1900 6600

Neueste Version

9.4

Größe

233.5 MB

Erstveröffentlichung

8. Sept. 2016

Übernehmen Sie die volle Kontrolle über die Konnektivität Ihrer Familie in Vietnam

Vom Bezahlen von Rechnungen bis zur Verwaltung von WLAN und Überwachungskameras – bleiben Sie in Verbindung und sorgen Sie sich von überall in den USA um Ihre Liebsten. Laden Sie Hi FPT herunter und erleben Sie noch heute ein zu 100 % digitales Service-Management.

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie über wissen müssen Hi FPT

Was ist Hi FPT?

Hi FPT ist eine intelligente Steuerungsanwendung, die FPT-Kunden bei der Verwaltung ihrer Internet-, Fernseh-, Kamera- und anderer FPT-Dienste unterstützt. Sie fungiert als zuverlässiger Begleiter für die Dienstverwaltung.

Kann ich mein WLAN und Modem mit der Hi FPT App verwalten?

Ja, die Hi FPT App ermöglicht es Benutzern, ihre Modem- und WLAN-Geräte remote zu verwalten und zu steuern. Benutzer können auch die Internetnutzung planen und die Netzwerkintegrität überprüfen.

Bietet Hi FPT Kinderschutzfunktionen für den Internetzugang?

Ja, Hi FPT sorgt für Verbindungssicherheit und ermöglicht es Benutzern, Zugriffsrechte zu verwalten. Diese Funktion schützt Familien und Kinder vor potenziellen Online-Risiken.

Wie kann ich über die Hi FPT App technischen Support anfordern?

Benutzer können Supportanfragen direkt in der Hi FPT App erstellen. Diese Anfragen erhalten eine priorisierte Bearbeitung und werden schnell über ein optimiertes automatisches Zuweisungssystem bearbeitet.

Kann ich meine Internetbandbreite über Hi FPT upgraden?

Ja, FPT-Kunden können Dienste einfach wechseln, die Bandbreite aufrüsten, zusätzliche Geräte kaufen und Vertragsinformationen direkt über die Hi FPT App verwalten.

Gibt es bei Hi FPT ein Treueprogramm?

Ja, Hi FPT integriert das FGold-Treueprogramm, das es Benutzern ermöglicht, Bonuspunkte zu sammeln. Diese Punkte können zum Kauf von Produkten, Dienstleistungen oder zur Einlösung für Gutscheine verwendet werden.

Ist es möglich, FPT-Vertragsdetails in der Hi FPT-Anwendung zu verwalten?

Ja, Hi FPT ermöglicht es Kunden, Vertragsinformationen online zu unterzeichnen oder zu ändern. Benutzer können persönliche Daten und Serviceinformationen sicher in der App einsehen und ändern.

Empfehlungen