my Excitel

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my Excitel: Volle Kontrolle über Ihr High-Speed-Heiminternet

Überspringen Sie die Warteschleife. Verwalten Sie Ihre Rechnungen, setzen Sie Ihre Verbindung zurück und lösen Sie Probleme in Sekundenschnelle mit dem ultimativen Self-Service-Begleiter für Ihren digitalen Lebensstil.

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Herausgeber

EXCITEL BROADBAND PRIVATE LIMITED

Kategorie

Productivity

Downloads

610K+

Bewertung

4.0/5

Bewertungen gesamt

12K+

Sprachen

1

Kontrolle auf Knopfdruck

Entdecken Sie die Oberfläche, die von 610K+ Nutzern verwendet wird.

Benutzer-Dashboard in der my Excitel App, das den aktuellen Glasfaser-Tarif und den Status der Zahlungseingangsanzeige anzeigt

Benutzer-Dashboard in der my Excitel App, das den aktuellen Glasfaser-Tarif und den Status der Zahlungseingangsanzeige anzeigt

Übersicht der my Excitel App-Oberfläche für Internetverwaltung und Zahlungen

Übersicht der my Excitel App-Oberfläche für Internetverwaltung und Zahlungen

Der Online-Zahlungsbildschirm der my Excitel App mit dem Betrag der Breitbandrechnung und Zahlungsschaltflächen

Der Online-Zahlungsbildschirm der my Excitel App mit dem Betrag der Breitbandrechnung und Zahlungsschaltflächen

Die my Excitel App DIY-Fehlerbehebungs-Oberfläche mit dem Hilfe-Assistenten für Internetprobleme

Die my Excitel App DIY-Fehlerbehebungs-Oberfläche mit dem Hilfe-Assistenten für Internetprobleme

my Excitel App Live-Chat-Oberfläche mit Kundendienstmitarbeiter

my Excitel App Live-Chat-Oberfläche mit Kundendienstmitarbeiter

Oberfläche der my Excitel App, die die Details des aktuellen Glasfaser-Tarifs, eine Zahlungsschaltfläche und Symbole für den schnellen Zugriff auf Dienstprogramme anzeigt

Oberfläche der my Excitel App, die die Details des aktuellen Glasfaser-Tarifs, eine Zahlungsschaltfläche und Symbole für den schnellen Zugriff auf Dienstprogramme anzeigt

Oberfläche der my Excitel App, die eine geplante Zahlungseingangsanzeige und eine Option zur Online-Zahlung anzeigt.

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Holen Sie sich die volle Kontrolle über Ihre Verbindung

Die Tools, die diese App auszeichnen, gewählt von 610K+ Nutzern.

💳

Abrechnung & Verwaltung mit einem Fingertipp

Verfolgen Sie den Ablauf Ihres Tarifs und begleichen Sie Zahlungen sofort, damit Ihr Heimbüro und Ihre Smart-Geräte unterbrechungsfrei laufen.

Self-Service-Fehlerbehebung

Setzen Sie Ihre MAC-Adresse zurück oder prüfen Sie unterwegs auf Gebietsausfälle. Beheben Sie Verbindungsprobleme in Sekundenschnelle mit leistungsstarken DIY-Diagnosetools.

🛠️

Sofortiger Support & Serviceanfragen

Überspringen Sie die Warteschleife. Melden Sie technische Probleme oder beantragen Sie Termine vor Ort mit einem einzigen Tipp und verfolgen Sie Ihren Fallstatus in Echtzeit.

Weltweit von Nutzern geliebt

Vertraut von 610K+ Menschen, die diese App lieben.

"

"Die Funktion 'MAC zurücksetzen' ist ein absoluter Lebensretter für meine Heimbüro-Einrichtung. Anstatt Zeit mit Warten beim Kundensupport zu verschwenden, kann ich Verbindungsprobleme selbst beheben und in Sekundenschnelle lösen. Es ist das ultimative Werkzeug für alle, die remote arbeiten und benötigen, dass ihr Internet einfach funktioniert."

Marcus Chen
"

"Ich liebe es, wie diese App vollständige Transparenz für meinen Breitbandtarif bietet. Die Möglichkeit, mein Ablaufdatum zu überprüfen und sofortige Online-Zahlungen zu tätigen, bedeutet, dass ich mir nie Sorgen um eine plötzliche Dienstunterbrechung machen muss. Es ist einfach, schnell und macht die Verwaltung von Haushaltsnebenkosten mühelos."

Sarah Jenkins

Über die App

Alles, was Sie über wissen müssen my Excitel.

Beschreibung

Save yourself time with "my Excitel" app through changing your details, online payment, requesting payment collection, basic troubleshooting and escalating on connectivity issue. Billing - View your plan - View your Internet connection expiration date - Pay your plan online Manage Your Account Information - View Account information - Change your self-care password - Edit your contact phone number and e-mail address Troubleshooting - See global issues, affecting wider area - View your "Last Attempt Failure Detail" - "Reset MAC" of your Internet connection Appointments - "Request Payment Pickup" through single button Contact Us - Create Case with issue report

Neueste Version

3.21.0

Größe

94.1 MB

Erstveröffentlichung

28. Feb. 2017

Holen Sie sich die volle Kontrolle über Ihre Verbindung

Schließen Sie sich über 600.000 Nutzern an, die Wartezeiten abgeschafft haben. Laden Sie die my Excitel App herunter, um Rechnungen sofort zu bezahlen, Ihre Verbindung in Sekundenschnelle zu beheben und Ihr Heimbüro auf Spitzenleistung zu halten.

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FAQ

Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie über wissen müssen my Excitel

Was ist die Hauptfunktion der App "my Excitel"?

Die App "my Excitel" hilft Benutzern bei der Verwaltung ihrer Internetdienste. Sie ermöglicht Online-Zahlungen, die Anforderung von Zahlungsabholungen, die Aktualisierung von Kontodaten, grundlegende Fehlerbehebungen und die Eskalation von Konnektivitätsproblemen.

Kann ich meine Excitel-Internetrechnung online mit der App "my Excitel" bezahlen?

Ja, die App "my Excitel" ermöglicht es Benutzern, ihren Internetplan direkt aus der Anwendung heraus online zu bezahlen. Sie bietet eine bequeme Möglichkeit, die Abrechnung zu verwalten.

Wie überprüfe ich die Details meines aktuellen Excitel-Internetplans und das Ablaufdatum?

Sie können Ihren aktuellen Excitel-Internetplan und dessen Ablaufdatum in der App "my Excitel" einsehen. Der Startbildschirm zeigt Ihre aktiven Planinformationen an, z. B. "Excitel Fiber 300 999".

Kann ich meine Kontaktinformationen aktualisieren oder mein Passwort in der App "my Excitel" ändern?

Ja, die App "my Excitel" ermöglicht es Ihnen, Ihre Kontakttelefonnummer und E-Mail-Adresse zu bearbeiten. Sie können auch Ihr Self-Care-Passwort im Abschnitt zur Kontoverwaltung ändern.

Bietet die App "my Excitel" Tools zur Fehlerbehebung bei Internetproblemen?

Ja, die App "my Excitel" bietet Fehlerbehebungsfunktionen. Benutzer können globale Probleme einsehen, "Last Attempt Failure Detail" (Details zum letzten fehlgeschlagenen Versuch) anzeigen und "Reset MAC" für ihre Internetverbindung durchführen.

Wie kann ich über die App "my Excitel" eine Zahlungsabholungsdienstleistung anfordern?

Die App "my Excitel" ermöglicht es Ihnen, eine Zahlungsabholung direkt über eine einzige Schaltfläche anzufordern. Diese Funktion erleichtert die Tür-zu-Tür-Bargeldabholung durch einen Excitel-Mitarbeiter.

Kann ich über die Anwendung "my Excitel" per Live-Chat mit dem Kundensupport kommunizieren?

Ja, die App "my Excitel" verfügt über eine Live-Chat-Funktion. Benutzer können Kundendienstmitarbeiter kontaktieren, um Probleme zu melden oder direkt über die Chat-Oberfläche Hilfe zu erhalten.

Wie kann ich meinen Internetdatennutzung in der App "my Excitel" einsehen?

Die App "my Excitel" bietet Zugriff auf die Details zur "Datennutzung". Mit dieser Funktion können Benutzer ihren Internetverbrauch direkt im Schnellzugriffsbereich der Anwendung überwachen.