ЛЕНТА: Доставка свежих продуктов и забота о близких в одном приложении

Получите скидку 15% на первый заказ и кэшбэк 5% баллами. Более 150 000 товаров с доставкой на дом или самовывозом по самым выгодным ценам.

Online & In-Store Shopping ›

Publisher

Lenta LLC

Shopping Simplicity Visualized

Discover the interface used by 10M+ users.

Lenta mobile app interface showing grocery delivery options and a 20 percent first order discount promotional banner.

Lenta app promotional banner showing a 500 ruble discount and an orange cat in a Santa hat holding holiday groceries.

Lenta app screen for selecting favorite shopping categories to earn cashback rewards

Lenta mobile app home screen showing grocery and household product categories

Smart Shopping and Seamless Care

The tools that make this app stand out, trusted by 10M+ users.

📦

Remote Care & Fast Delivery

The perfect way for expats to support family back home. Order fresh groceries and essentials from the USA and have them delivered to your loved ones in Russia within minutes.

💎

Maximize Your Savings

Get up to 70% off with member-only deals and earn 5% cashback on your favorite categories. Access your digital 'Card №1' instantly to unlock personalized rewards.

🍎

Premium Quality Selection

Browse over 150,000 products, from farm-fresh produce to electronics. Our experts hand-pick every item to ensure only the highest quality reaches your table.

Loved by users worldwide

Trusted by 10M+ people who love this app.

"Living in New York makes it hard to help my elderly parents back home, but the Lenta app makes grocery delivery seamless. I can pick out the freshest produce and track the delivery in real-time. It is an essential tool for the diaspora!"

Elena K.

"I love the personalized offers and the 5% cashback. The app is incredibly fast, and the interactive shopping list saves me so much time. Being part of the Lenta Bar club also gives me amazing deals I can not find anywhere else!"

Dmitry V.

Review Analysis

Insights from user reviews.

Sentiment Score

24%

Negative

Summary

The app receives overwhelmingly negative feedback, reflected in its low sentiment score. Users frequently report critical issues such as app crashing, freezing, and failure to load or connect, particularly after recent updates; specific mentions include an iOS "loading error" and an "eternal QR code" bug since August. While some appreciate the convenience of delivery and the polite store staff, widespread dissatisfaction stems from significant delivery problems—including delays, non-delivery of paid items, and incorrect orders—as well as deceptive pricing, a difficult user interface, and unresponsive customer support. Additionally, several users noted inaccuracies in product availability displayed in the app compared to in-store stock.

Common Themes

App Usability & Stability(6)

Staff & In-Store Experience(3)

Delivery Service(2)

Pricing & Discounts(1)

User Interface Issues(1)

About the app

Everything you need to know about ЛЕНТА・заказать продукты на дом.

Description

Промокод на первый заказ в приложении: -15% на товары без скидки при заказе от 1900 рублей! ◆ Заказ еды из магазина и доставка продуктов на дом. Только свежие продукты и качественные товары! ◆ Скидки до -70% на продукты и товары по акциям. Покупайте выгодно! ◆ Кэшбэк в 5% вернётся баллами за покупки в любимых категориях ◆ Держите Карту №1 под рукой! Она всегда доступна в приложении — сканируйте её на кассе прямо с экрана смартфона ◆ Заказывайте в приложении и забирайте в «Ленте» — удобный онлайн-заказ продуктов и товаров с бесплатным самовывозом ◆ Следите за балансом бонусов и историей покупок, начислением и списанием фишек ◆ Вам всегда доступны новости об акциях магазинов, кэшбэке, сезонных предложениях и снижении цен на товары недели ◆ Получайте персональные предложения, созданные специально для вас, и активируйте те скидки, которые вам необходимы ▶ ЗАКАЗ ПРОДУКТОВ И ТОВАРОВ ◀ • Самовывоз. Вы можете заказать продукты через приложение, мы соберём для вас только качественные и свежие товары. Выдача онлайн-заказов осуществляется на территории гипермаркетов «Лента». Для получения заказа необходимо обратиться на стойку информации и сообщить номер своего заказа из СМС сообщения. • Доставка. Чтобы заказать продукты с доставкой вам понадобится всего пару минут. Как только вы оформите заказ, он тут же поступает на комплектацию в ближайший магазин ЛЕНТЫ и уже совсем скоро будет у вас. ▶ ВЕСЬ КАТАЛОГ В ОДНОМ МЕСТЕ ◀ • Более 150 000 различных товаров — продукты, товары для дома, техника, электроника и многое другое с удобной сортировкой по наименованиям, маркам, ценам и другим параметрам. • Актуальные цены на продукты и все товары — вы всегда будете в курсе точной стоимости. • Отзывы теперь в приложении! Оставляйте оценки и отзывы на любимые товары. • Выгодные предложения — для вашего удобства все скидки и акции сети магазинов «Лента» собраны в специальном разделе. ▶ ВСЕ СКИДКИ И АКЦИИ ◀ • Выбрав свою «Ленту», вы получите доступ к информации о текущих акциях — безумные скидки, товары недели, сезонные акции и персональные предложения! ▶ ИНТЕРАКТИВНЫЙ СПИСОК ПОКУПОК ◀ • Составляйте список продуктов и товаров прямо в приложении, чтобы ничего не забыть и потратить на покупки меньше времени. • Управляйте списком — меняйте товары и удаляйте лишнее одним касанием. • Сканируйте любимые товары по штрих-коду, чтобы проверить их наличие в вашем магазине сети «Лента». ▶ СУПЕРДЕТСТВО ◀ Вступайте в клуб «Супердетство» и пользуйтесь персональными акциями для вашей семьи. ▶ ЛЕНТА БАР ◀ Клуб «Лента Бар» открывает доступ к скидкам на барный ассортимент. Чтобы начать пользоваться приложением, нужно всего лишь пройти простую регистрацию по номеру телефона. Далее вы можете выбрать любимый магазин нашей сети, чтобы получать информацию о его ассортименте и актуальных ценах. Мы всегда на связи: ▶ по телефону Горячей линии «Ленты» — 8-800-700-4-111 ▶ по почте: mobileapp@lenta.com ▶ через приложение: Профиль —> Поддержка

Latest Version

6.68.2

Size

482.2 MB

First Released

Jul 29, 2024

Свежие продукты для ваших близких — всегда под рукой

Скачайте приложение «Лента», получите -15% на первый заказ и заказывайте качественные товары с быстрой доставкой. Заботиться о семье стало проще, где бы вы ни находились.

FAQ

Frequently Asked Questions

Everything you need to know about ЛЕНТА・заказать продукты на дом

How does the ЛЕНТА app reward users for purchases?

The ЛЕНТА app offers a cashback program, returning 5% in points for purchases in chosen favorite categories. Users also earn points for purchases and reviews, with 1 point equaling 1₽.

What types of discounts are available in the ЛЕНТА app?

The ЛЕНТА app provides various discounts, including up to -70% on products and promotions. First-time users receive -15% on non-discounted items from 1900 rubles, and up to -80% with Card #1.

How do I get free delivery with the ЛЕНТА app?

Yes, the ЛЕНТА app offers free delivery. Users can apply the promo code 'ЭТОПЕРВЫЙ' for a 20% discount on their first order of fresh products, which is coupled with free delivery.

Can I pick up my orders in the ЛЕНТА app?

Yes, the ЛЕНТА app supports self-pickup. You can order products via the app and collect them at the information desk of 'Лента' hypermarkets by providing your order number from an SMS message.

What is the delivery time for orders placed through the ЛЕНТА app?

Delivery times vary by store type. HyperLenta orders are delivered in approximately 1 hour, while SuperLenta orders are delivered in approximately 30 minutes. Self-pickup is also available in about 30 minutes.

How many products are available in the ЛЕНТА app catalog?

The ЛЕНТА app catalog features over 150,000 different products. This includes food, home goods, electronics, and various other items, all available with convenient sorting options.

How do I use the Card №1 in the ЛЕНТА app?

The Card №1 is always available digitally within the ЛЕНТА app. You can scan it directly from your smartphone screen at the checkout to receive discounts and benefits.

Does the ЛЕНТА app offer special clubs or programs?

Yes, the ЛЕНТА app offers special clubs. Users can join 'Супердетство' for personal family promotions and 'Лента Бар' for discounts on bar assortment items.

Can I create and manage shopping lists in the ЛЕНТА app?

Yes, the ЛЕНТА app allows you to create interactive shopping lists directly within the application. You can manage your list by changing items, deleting unnecessary ones, and scanning barcodes to check product availability.

Is there a discount for self-pickup orders in the ЛЕНТА app?

Yes, the ЛЕНТА app offers a discount for self-pickup orders. Users receive -500₽ on the first two self-pickup orders using the promo code 'ГИПЕР500' for purchases over 4000₽.

Recommendations