Hi FPT

Hi FPT

Descargar en App Store
Spark by MWM logo
Logo de Hi FPT

Hi FPT — Control Inteligente de Internet para su Familia en Vietnam

El asistente definitivo para la diáspora vietnamita en EE. UU. Gestione de forma remota el Wi-Fi del hogar, supervise las cámaras de seguridad y gestione los pagos de facturas de sus seres queridos en casa con facilidad y total tranquilidad.

Editor

FPT Telecom Joint Stock Company

Categoría

Business

Descargas

4M+

Valoración

4.2/5

Total valoraciones

68K+

Idiomas

2

Su Hogar, a Solo un Toque de Distancia

Descubre la interfaz utilizada por 4M+ usuarios.

Interfaz de la aplicación Hi FPT que muestra funciones de gestión de dispositivos y protección infantil en un smartphone

Interfaz de la aplicación Hi FPT que muestra funciones de gestión de dispositivos y protección infantil en un smartphone

Interfaz de la aplicación Hi FPT que muestra el reinicio remoto del módem y herramientas de monitoreo del estado de la red

Interfaz de la aplicación Hi FPT que muestra el reinicio remoto del módem y herramientas de monitoreo del estado de la red

La interfaz de atención al cliente de la aplicación Hi FPT que muestra un formulario para crear una solicitud de soporte técnico.

La interfaz de atención al cliente de la aplicación Hi FPT que muestra un formulario para crear una solicitud de soporte técnico.

Panel de control de la aplicación Hi FPT para gestionar de forma remota la configuración del módem de internet y el wifi

Panel de control de la aplicación Hi FPT para gestionar de forma remota la configuración del módem de internet y el wifi

Pantalla móvil de la aplicación Hi FPT que muestra los detalles del contrato y las opciones de gestión de servicios en línea

Pantalla móvil de la aplicación Hi FPT que muestra los detalles del contrato y las opciones de gestión de servicios en línea

Gestión de Hogar Inteligente, a Pesar de la Distancia

Las herramientas que hacen destacar esta app, elegida por 4M+ usuarios.

🛰️

Control de Conectividad Remota

Reinicie módems, optimice las velocidades de Wi-Fi y establezca horarios de internet para sus seres queridos en Vietnam, todo desde su smartphone en EE. UU.

💳

Pagos Globales Simplificados

Liquide facturas mensuales y actualice servicios al instante con transacciones seguras en línea. Sin necesidad de presencia física ni llamadas telefónicas internacionales.

🛡️

Seguridad Total y Soporte Prioritario

Supervise la seguridad del hogar con transmisiones de cámara integradas y resuelva problemas rápidamente con tickets de soporte prioritario con seguimiento en tiempo real.

Amada por usuarios en todo el mundo

Con la confianza de 4M+ personas que aman esta app.

"

"Gestionar el internet de mis padres en Vietnam desde California solía ser un gran dolor de cabeza. Con Hi FPT, puedo pagar sus facturas, aumentar su ancho de banda e incluso solicitar soporte técnico en segundos. Me da mucha tranquilidad saber que se mantienen conectados sin que tengan que preocuparse por la logística técnica."

Minh Nguyen, Ingeniero de Software
"

"El control remoto de Wi-Fi y la integración de la Cámara FPT son un cambio radical para mí. Puedo solucionar problemas de conexión de mi familia o revisar las transmisiones de seguridad directamente desde mi teléfono aquí en Houston. La aplicación es increíblemente intuitiva y poder realizar el 100% de las transacciones en línea me ahorra mucho tiempo y esfuerzo."

Anh Tran, Dueño de Negocio

Sobre la app

Todo lo que necesitas saber sobre Hi FPT.

Descripción

Hi FPT - ĐIỀU KHIỂN INTERNET THÔNG MINH Ứng dụng Hi FPT được ví như điều khiển thông minh, người bạn đồng hành tin cậy giúp khách hàng FPT quản lý toàn trình Dịch vụ Internet, Truyền hình, Camera và các dịch vụ khác mọi lúc, mọi nơi theo nhu cầu. Với mong muốn trở thành trợ lý thông minh, người bạn thấu hiểu và đồng hành với khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ, Hi FPT không ngừng phát triển và tối ưu các tính năng nhằm mang đến trải nghiệm hài lòng nhất cho Khách hàng của FPT. QUẢN LÝ VÀ ĐIỀU KHIỂN DỊCH VỤ INTERNET, TRUYỀN HÌNH, CAMERA THUẬN TIỆN Tại ứng dụng Hi FPT, Quý khách hàng có thể dễ dàng quản lý, điều khiển thiết bị Modem và Wi-Fi từ xa, lên lịch sử dụng Internet theo nhu cầu cá nhân và đặc biệt là đảm bảo an toàn kết nối, quản lý nội dung truy cập để bảo vệ gia đình và trẻ em trước những rủi ro tiềm ẩn trên không gian mạng. Khi cần hỗ trợ, khách hàng có thể tạo yêu cầu ngay trên ứng dụng và được ưu tiên phục vụ so với các kênh khác. Các yêu cầu phục vụ và hỗ trợ về kỹ thuật gửi tới từ Hi FPT luôn được xử lý nhanh nhất nhờ hệ thống phân công tự động, tối ưu, giúp khách hàng có được trải nghiệm tuyệt vời nhất trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ của FPT. Khách hàng có thể dễ dàng theo dõi tiến trình hỗ trợ dịch vụ một cách trực quan ngay tại ứng dụng và đánh giá chất lượng sau khi được phục vụ. FPT luôn trân quý mọi ý kiến đóng góp từ phía khách hàng, để có thể không ngừng nỗ lực cải tiến và nâng cao chất lượng dịch vụ. CHUYỂN ĐỔI DỊCH VỤ, NÂNG CẤP BĂNG THÔNG DỄ DÀNG VỚI VÔ VÀN ƯU ĐÃI ĐỘC QUYỀN Khách hàng của FPT có thể dễ dàng chuyển đổi dịch vụ, nâng cấp băng thông, mua sắm trang thiết bị bổ sung, ký hoặc thay đổi thông tin hợp đồng trực tuyến và thanh toán online chỉ với một vài thao tác đơn giản trên ứng dụng. Khi thực hiện giao dịch trên Hi FPT, Khách hàng có thể tận hưởng vô vàn các ưu đãi độc quyền đến từ hệ sinh thái của Tập đoàn FPT và đối tác. Hi FPT cũng là ứng dụng tích điểm, quản lý điểm thưởng thuộc chương trình Khách hàng thân thiết (FGold) của FPT. Điểm FGold có thể dùng để mua các sản phẩm, dịch vụ trong cùng hệ sinh thái FPT và đối tác, hoặc có thể đổi lấy Voucher cước phí để nhận các ưu đãi trong quá trình thanh toán dịch vụ sử dụng. TÍCH HỢP CÁC GIẢI PHÁP TỐI ƯU VỀ MẶT CÔNG NGHỆ Với định hướng chuyển đổi số, tiên phong chăm sóc khách hàng bằng công nghệ, FPT hướng đến mục tiêu 100% các giao dịch của khách hàng có thể thực hiện online, các thủ tục trước đây phải thực hiện trực tiếp tại quầy nay đã được đưa lên Hi FPT, giúp khách hàng dễ dàng thực hiện và được phục vụ tối đa, nhanh chóng mà không phải mất quá nhiều thời gian và chi phí. Công nghệ phát hiện lỗi nhanh và tự động xử lý từ hệ thống giúp khách hàng có thể trải nghiệm dịch vụ Internet một cách thông suốt với chất lượng đường truyền được FPT tối ưu thường xuyên và liên tục. Hãy cài đặt và sử dụng ứng dụng Hi FPT ngay hôm nay, để chúng tôi được phục vụ Quý khách tốt nhất. Mọi thắc mắc và ý kiến đóng góp, Quý khách vui lòng liên hệ: - Email: Hifpt@fpt.com - Fanpage: Hi FPT - Website: https://hi.fpt.vn - Hotline: 1900 6600

Última versión

9.4

Tamaño

233.5 MB

Fecha de lanzamiento

8 sept 2016

Tome el Control Total de la Conectividad de su Familia en Vietnam

Desde el pago de facturas hasta la gestión del Wi-Fi y las cámaras de seguridad, manténgase conectado y cuide de sus seres queridos desde cualquier lugar de EE. UU. Descargue Hi FPT y experimente hoy mismo una gestión de servicios 100% digital.

Descargar en App Store
FAQ

Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre Hi FPT

¿Qué es Hi FPT?

Hi FPT es una aplicación de control inteligente que ayuda a los clientes de FPT a gestionar sus servicios de Internet, Televisión, Cámara y otros servicios de FPT. Actúa como un compañero confiable para la gestión de servicios.

¿Puedo administrar mi Wi-Fi y Módem con la aplicación Hi FPT?

Sí, la aplicación Hi FPT permite a los usuarios administrar y controlar de forma remota sus dispositivos Módem y Wi-Fi. Los usuarios también pueden programar el uso de Internet y verificar el estado de la red.

¿Hi FPT ofrece funciones de protección infantil para el acceso a Internet?

Sí, Hi FPT garantiza la seguridad de la conexión y permite a los usuarios administrar el contenido de acceso. Esta función protege a las familias y a los niños de posibles riesgos en línea.

¿Cómo puedo solicitar soporte técnico a través de la aplicación Hi FPT?

Los usuarios pueden crear solicitudes de soporte directamente dentro de la aplicación Hi FPT. Estas solicitudes reciben un servicio prioritario y se procesan rápidamente a través de un sistema de asignación automática optimizado.

¿Puedo mejorar mi ancho de banda de Internet usando Hi FPT?

Sí, los clientes de FPT pueden cambiar fácilmente de servicio, mejorar el ancho de banda, comprar equipos adicionales y administrar la información del contrato directamente a través de la aplicación Hi FPT.

¿Hi FPT tiene un programa de fidelización?

Sí, Hi FPT integra el programa de fidelización FGold, que permite a los usuarios acumular puntos de recompensa. Estos puntos se pueden usar para comprar productos, servicios o canjearlos por vales de descuento para facturas.

¿Es posible administrar los detalles del contrato de FPT dentro de la aplicación Hi FPT?

Sí, Hi FPT permite a los clientes firmar o cambiar la información del contrato en línea. Los usuarios pueden ver y modificar detalles personales y de servicio de forma segura dentro de la aplicación.