My Singtel app

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App My Singtel: Tu puerta de entrada a una conectividad global sin interrupciones

Gestiona tus facturas, monitorea el uso de datos y activa planes de roaming al instante desde cualquier parte del mundo. Mantente conectado a tus servicios de Singapur con el centro de utilidades todo en uno definitivo.

Editor

Singtel Idea Factory Pte Ltd

Categoría

Utilities

Descargas

1M+

Valoración

4.3/5

Total valoraciones

118K+

Idiomas

1

Un mundo de conveniencia

Descubre la interfaz utilizada por 1M+ usuarios.

Interfaz de la aplicación My Singtel en teléfonos móviles mostrando pases de datos 5G y opciones de gestión de servicios.

Interfaz de la aplicación My Singtel en teléfonos móviles mostrando pases de datos 5G y opciones de gestión de servicios.

Panel de control de la aplicación My Singtel mostrando el uso de datos móviles y opciones de roaming para viajes

Panel de control de la aplicación My Singtel mostrando el uso de datos móviles y opciones de roaming para viajes

Captura de pantalla de la aplicación My Singtel destacando funciones clave accesibles sin iniciar sesión como Roaming y Pagar factura

Captura de pantalla de la aplicación My Singtel destacando funciones clave accesibles sin iniciar sesión como Roaming y Pagar factura

Interfaz de viajes de la aplicación My Singtel mostrando planes de roaming internacional y promoción de millas KrisFlyer

Interfaz de viajes de la aplicación My Singtel mostrando planes de roaming internacional y promoción de millas KrisFlyer

Interfaz de la aplicación My Singtel mostrando opciones de pago de facturas y gráfico de historial de facturas mensuales

Interfaz de la aplicación My Singtel mostrando opciones de pago de facturas y gráfico de historial de facturas mensuales

Interfaz de chat de soporte al cliente en la aplicación My Singtel con Shirley, la asistente virtual

Interfaz de chat de soporte al cliente en la aplicación My Singtel con Shirley, la asistente virtual

La sección de tienda de la aplicación My Singtel mostrando planes móviles, dispositivos y ofertas destacadas

La sección de tienda de la aplicación My Singtel mostrando planes móviles, dispositivos y ofertas destacadas

Interfaz de la aplicación My Singtel mostrando recompensas exclusivas y ofertas de membresía Singtel Red

Interfaz de la aplicación My Singtel mostrando recompensas exclusivas y ofertas de membresía Singtel Red

Gestiona tu conexión de Singapur desde cualquier lugar

Las herramientas que hacen destacar esta app, elegida por 1M+ usuarios.

✈️

Roaming global instantáneo

Activa planes de viaje como ReadyRoam antes de embarcar, asegurándote de tener datos de alta velocidad en el momento en que aterrices en Changi o más allá.

💳

Facturación remota segura

Consulta y liquida tus facturas de Singapur desde el extranjero con facilidad. Mantén tus cuentas activas y gestiona tus gastos con un panel de control seguro y centralizado.

🔒

Mantén tu identidad digital

Monitorea tus SMS y tiempo de conversación para asegurarte de no perder nunca las contraseñas de un solo uso (OTP) bancarias esenciales o las notificaciones de Singpass mientras vives o trabajas en el extranjero.

Amada por usuarios en todo el mundo

Con la confianza de 1M+ personas que aman esta app.

"

"Gestionar mi cuenta de Singapur desde Nueva York es pan comido con esta aplicación. Puedo suscribirme a planes de roaming incluso antes de subir al avión y pagar todas mis facturas en segundos. Es un salvavidas para estar conectado con casa mientras vivo en el extranjero."

Jonathan Tan
"

"Como estudiante en los EE. UU., mantener mi línea de SG activa para los OTP bancarios es crucial. La aplicación hace que sea muy fácil monitorear mi uso y recargar cuando sea necesario. ¡Además, el soporte de chat en la aplicación siempre es útil y responde rápidamente cuando tengo preguntas!"

Sarah Lim

Análisis de reseñas

Información de las reseñas de usuarios.

Puntuación de sentimiento

28%
Negativo

Resumen

The app receives overwhelmingly negative feedback, with users frequently experiencing issues across various critical functions. Common complaints include persistent login and authentication problems, such as slow loading, frequent re-login requirements, blank screens after OTP verification (specifically noted on iPhone 13 Pro), and network dependency for sign-in. Many users are frustrated by critical billing and payment issues, including inability to view bills, incorrect charges, and difficulty making payments, often leading to fines or the need to contact customer service. The app is also criticized for its poor performance and stability, with frequent crashes, slowness, and unresponsiveness, alongside an excessive number of forced, buggy updates that can break compatibility with older iOS versions.

Temas comunes

Billing and Payment(15)
Customer Support(15)
App Performance and Stability(12)
Feature Functionality(11)
Login and Authentication(10)
App Updates and Compatibility(7)
Roaming Service(4)

Sobre la app

Todo lo que necesitas saber sobre My Singtel app.

Descripción

My Singtel app connects you to a world of everyday conveniences with all you need in one place. Manage services, pay bills, shop deals and more — anytime, anywhere. Usage • Monitor your local mobile data usage, talktime and SMS • Check your recontract eligibility date • Keep track of your roaming data usage Bills • Pay your bills securely • View and download up to 6 months of your bills Shop • Shop the latest products and deals • Subscribe to a roaming plan that best suits your travel needs • Choose from a variety of add-ons for data, talktime, music, video and more • Charge Singtel Prepaid hi!Card and Singtel Dash top-ups to your bill Rewards • Enjoy free treats and exclusive deals monthly with Singtel Rewards Message Us • Chat with us in-app when you need help Inbox • Get updates on important system notices, promotions and rewards More • Find a Singtel Shop near you • Save time by booking a Singtel Shop appointment • Request a callback at your convenience • Nominate your mobile lines to enjoy Singtel Circle perks

Última versión

10.18.0

Tamaño

70.6 MB

Fecha de lanzamiento

23 nov 2015

Tu conexión con el hogar, a un toque de distancia

Mantén el control de tus servicios de Singapur desde cualquier parte del mundo. Descarga la aplicación My Singtel para gestionar el roaming, pagar facturas y acceder a recompensas exclusivas al instante.

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FAQ

Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre My Singtel app

¿Cómo puedo monitorear mi uso de datos móviles con la aplicación My Singtel?

Sí, la aplicación My Singtel te permite monitorear tu uso de datos móviles local directamente. También puedes rastrear tu tiempo de llamadas, SMS y uso de datos de roaming dentro de la aplicación.

¿Puedo pagar mis facturas de Singtel usando la aplicación My Singtel?

Sí, puedes pagar de forma segura tus facturas de Singtel directamente a través de la aplicación My Singtel. La aplicación también te permite ver y descargar hasta seis meses de tu historial de facturación.

¿A qué tipos de complementos puedo suscribirme a través de la aplicación My Singtel?

La aplicación My Singtel ofrece varios complementos. Estos incluyen opciones para datos, tiempo de llamadas, música y video. Los ejemplos que se muestran son 5G Data Pass, 5G NOW, 5G Video Express Pass y DataMore.

¿La aplicación My Singtel me permite suscribirme a planes de roaming?

Sí, la aplicación My Singtel te permite suscribirte a planes de roaming adaptados a tus necesidades de viaje. Puedes ver los planes disponibles, como ReadyRoam desde $5, y elegir la opción más adecuada.

¿Qué recompensas ofrece la aplicación My Singtel?

La aplicación My Singtel proporciona acceso a Singtel Rewards, donde puedes disfrutar de obsequios gratuitos y ofertas exclusivas cada mes. La sección de recompensas incluye cupones, experiencias, beneficios de F&B, compras y viajes.

¿Puedo obtener soporte al cliente a través de la aplicación My Singtel?

Sí, la aplicación My Singtel incluye una función de chat dentro de la aplicación. Puedes enviar un mensaje al asistente virtual, Shirley, para obtener ayuda con tus consultas directamente dentro de la aplicación.

¿La aplicación My Singtel me permite reservar una cita en Singtel Shop?

Sí, la aplicación My Singtel te permite reservar una cita en Singtel Shop, ahorrándote tiempo. También te ayuda a localizar una Singtel Shop cerca de tu ubicación actual.

¿Cómo consulto mi fecha de elegibilidad para recontrato usando la aplicación My Singtel?

La aplicación My Singtel te permite consultar tu fecha de elegibilidad para recontrato. Hay un botón dedicado, etiquetado como "Ver tu elegibilidad para recontrato", disponible dentro de la sección de uso para acceso directo.

¿Puedo acceder a las funciones de la aplicación My Singtel sin iniciar sesión?

Sí, la aplicación My Singtel proporciona acceso a funciones clave sin necesidad de iniciar sesión. Estas funciones incluyen Activar SIM, Roaming, Recompensas, Tienda, Pagar factura y Rastrear pedido.