My Telstra

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My Telstra: Control total de tus servicios y recompensas al alcance de tu mano

Evita la música de espera y gestiona tu cuenta con facilidad. Desde solución de problemas instantánea y seguimiento de uso hasta recompensas exclusivas de Telstra Plus, resuelve el 98% de tus consultas directamente en la aplicación.

Editor

Telstra Corporation Ltd

Categoría

Utilities

Descargas

5M+

Valoración

4.2/5

Total valoraciones

366K+

Idiomas

1

Control al alcance de tu mano

Descubre la interfaz utilizada por 5M+ usuarios.

Interfaz de la aplicación My Telstra que muestra el uso de datos móviles para un iPhone con el ochenta y cinco por ciento utilizado

Interfaz de la aplicación My Telstra que muestra el uso de datos móviles para un iPhone con el ochenta y cinco por ciento utilizado

La pantalla de inicio de la aplicación My Telstra que muestra información del usuario y puntos de recompensa

La pantalla de inicio de la aplicación My Telstra que muestra información del usuario y puntos de recompensa

Gráfico que muestra las funciones de la aplicación My Telstra, incluyendo ayuda, soporte, servicios, pagos y tienda con un icono de escudo de seguridad

Gráfico que muestra las funciones de la aplicación My Telstra, incluyendo ayuda, soporte, servicios, pagos y tienda con un icono de escudo de seguridad

Interfaz de soporte de la aplicación My Telstra con opciones para solución de problemas de internet y ayuda de cuenta

Interfaz de soporte de la aplicación My Telstra con opciones para solución de problemas de internet y ayuda de cuenta

Interfaz de la aplicación My Telstra que muestra múltiples servicios de cuenta y seguimiento de uso de datos.

Interfaz de la aplicación My Telstra que muestra múltiples servicios de cuenta y seguimiento de uso de datos.

Sección de la tienda de la aplicación My Telstra con los últimos dispositivos móviles

Sección de la tienda de la aplicación My Telstra con los últimos dispositivos móviles

Promoción del programa de recompensas Telstra Plus con un Apple Watch y AirPods sobre un fondo azul

Promoción del programa de recompensas Telstra Plus con un Apple Watch y AirPods sobre un fondo azul

Página de revisión de seguridad de la aplicación My Telstra que muestra el progreso de los pasos de verificación de cuenta

Página de revisión de seguridad de la aplicación My Telstra que muestra el progreso de los pasos de verificación de cuenta

Toda tu conexión, simplificada

Las herramientas que hacen destacar esta app, elegida por 5M+ usuarios.

Autoservicio Instantáneo

Evita la música de espera. Con el 98% de las consultas resueltas dentro de la aplicación, puedes solucionar problemas de conexión y reiniciar módems en segundos.

🌏

Gestiona desde Cualquier Lugar

Perfecto para viajeros frecuentes. Rastrea tu uso, gestiona pagos y actualiza los detalles de tu cuenta para tus servicios australianos desde cualquier ubicación.

💎

Pagos Recompensados

Convierte tus facturas en beneficios. Accede a las recompensas Telstra Plus y compra los últimos gadgets tecnológicos directamente a través de la interfaz móvil.

Amada por usuarios en todo el mundo

Con la confianza de 5M+ personas que aman esta app.

"

"Gestionar mis cuentas de negocios australianas desde San Francisco es increíblemente fluido con esta aplicación. La función de mensajería cambia las reglas del juego; puedo enviar una consulta y recibir una notificación cuando responden, evitando por completo los problemas de zona horaria y las llamadas de larga distancia. Es mi opción principal para mantener todo funcionando sin problemas desde el extranjero."

Sarah Jenkins
"

"Soy un gran fanático de las herramientas de solución de problemas de autoservicio. Poder ejecutar pruebas de velocidad y reiniciar mi módem directamente desde la aplicación me ahorra mucho tiempo. Las recompensas Telstra Plus son la guinda del pastel: es genial ser reconocido con ventajas tecnológicas solo por estar al día con mis pagos mensuales."

Marcus Thorne

Sobre la app

Todo lo que necesitas saber sobre My Telstra.

Descripción

Tracking your order? Making a payment? Getting help? It’s quicker in the app. Get in touch • Just send us a message and you’ll be notified when we reply. Manage your account • Update personal details, track payments, manage your services and more. Recharge your service • Track your usage, turn on auto recharge, and get in control of your plan. Check your internet speed • Monitor outages, restart your modem and check your internet speed. Telstra Plus • Access exclusive offers and get rewarded just by making your payments on time. Shop the latest • From devices to accessories, shop the latest tech at your fingertips. Troubleshooting that actually works • With 98% of queries resolved in-app, you’re just a few taps away from getting on with your day.

Última versión

120.0.96919

Tamaño

273.8 MB

Fecha de lanzamiento

25 jul 2012

¿Listo para Evitar la Música de Espera?

Únete a más de 5 millones de usuarios que gestionan sus servicios, solucionan problemas en segundos y obtienen recompensas sobre la marcha. Toma el control total de tu cuenta Telstra desde cualquier lugar del mundo.

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FAQ

Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre My Telstra

¿Qué es la aplicación My Telstra?

La aplicación My Telstra es una aplicación móvil para que los clientes de Telstra administren sus cuentas, realicen un seguimiento de los pagos, monitoreen el uso de servicios, obtengan soporte y compren dispositivos y accesorios.

¿Puedo rastrear mi uso de datos móviles con la aplicación My Telstra?

Sí, la aplicación My Telstra permite a los usuarios rastrear el uso de sus servicios. Esto incluye monitorear el consumo de datos para servicios individuales como teléfonos móviles directamente dentro de la aplicación.

¿Cómo obtengo ayuda o soporte usando la aplicación My Telstra?

Los usuarios pueden obtener ayuda enviando mensajes y recibiendo notificaciones. La aplicación My Telstra también proporciona solución de problemas, que incluyen verificar la velocidad de Internet, reiniciar módems y revisar consultas relacionadas con la cuenta.

¿Puedo pagar mis facturas a través de la aplicación My Telstra?

Sí, la aplicación My Telstra permite a los usuarios realizar pagos y rastrear su historial de pagos. Proporciona una forma conveniente de administrar todos los aspectos financieros de sus servicios Telstra.

¿Qué es Telstra Plus en la aplicación My Telstra?

Telstra Plus es un programa de recompensas accesible a través de la aplicación My Telstra. Ofrece ofertas y recompensas exclusivas a los clientes elegibles por realizar sus pagos a tiempo.

¿Puedo administrar la configuración de mi servicio de Internet en la aplicación My Telstra?

Sí, la aplicación My Telstra permite a los usuarios verificar la velocidad de su Internet, monitorear interrupciones y reiniciar su módem directamente desde la sección de soporte de la aplicación.

¿Es segura mi cuenta en la aplicación My Telstra?

Sí, la aplicación My Telstra incorpora sólidas funciones de seguridad. Los usuarios pueden revisar su configuración de seguridad, configurar un PIN, verificar detalles y habilitar la autenticación multifactor para proteger su cuenta.

¿Puedo comprar nuevos dispositivos usando la aplicación My Telstra?

Sí, la aplicación My Telstra cuenta con una sección de compras dedicada. Los usuarios pueden explorar y comprar los últimos dispositivos y accesorios directamente dentro de la aplicación.

¿Cómo actualizo mis datos personales en la aplicación My Telstra?

La aplicación My Telstra permite a los usuarios actualizar sus datos personales, rastrear pagos y administrar varios servicios. Esto garantiza que la información de la cuenta se mantenga actualizada y precisa.