Telmex: Administra tus servicios del hogar en México desde los EE. UU.

La herramienta esencial para la familia transnacional. Paga recibos de forma segura, recarga tiempo aire Telcel para tus seres queridos y administra tu conexión Infinitum desde cualquier lugar.

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Editor

Teléfonos de México, S.A.B. de C.V.

Categoría

Utilities

Descargas

3M+

Valoración

4.6/5

Total valoraciones

205K+

Idiomas

El control en tus manos

Descubre la interfaz utilizada por 3M+ usuarios.

Un teléfono inteligente que muestra la interfaz de la aplicación Telmex para pagar recibos en línea con un resumen de saldo y un botón de pago.

Pantalla de la aplicación Telmex que muestra opciones para aumentar la velocidad de internet y mejorar el paquete Infinitum con servicios de streaming

Interfaz de la aplicación Telmex que muestra paquetes de internet y entretenimiento con Netflix y HBO Max

Pantalla de la aplicación móvil Telmex para recargar tiempo aire Telcel y paquetes de datos

Interfaz de la aplicación Telmex que muestra el soporte de chat en línea 24/7 y opciones de asistente virtual en español.

Control remoto para tu vida en México

Las herramientas que hacen destacar esta app, elegida por 3M+ usuarios.

💳

Administración de recibos sin complicaciones

Visualiza, paga o automatiza tus recibos Telmex para que tu hogar en México funcione sin problemas y sin perder ningún pago.

📱

Recargas Telcel al instante

Sé el héroe de tu familia enviando recargas de tiempo aire directamente a sus teléfonos, con cargo conveniente a tu cuenta Telmex actual.

🌐

Control remoto del módem

Actúa como el experto en TI de la familia a kilómetros de distancia actualizando contraseñas de Wi-Fi y administrando la configuración de conectividad de tu hogar mexicano.

Amada por usuarios en todo el mundo

Con la confianza de 3M+ personas que aman esta app.

"Vivir en los EE. UU. mientras administraba el hogar de mis padres en México solía ser un dolor de cabeza. Ahora, puedo pagar su recibo Telmex, recargar su tiempo aire Telcel e incluso aumentar su velocidad de internet al instante desde mi teléfono. Me da mucha tranquilidad saber que puedo apoyarlos con solo unos toques."

Ricardo Gomez

"Esta aplicación es esencial para mi casa de vacaciones en México. Me encanta poder cambiar la contraseña del Wi-Fi de forma remota y configurar el pago automático para no tener que preocuparme de que corten el servicio mientras estoy en Chicago. Además, ¡el soporte por chat 24/7 es una salvación para solucionar problemas rápidamente!"

Sofia Martinez

Análisis de reseñas

Información de las reseñas de usuarios.

Puntuación de sentimiento

22%

Negativo

Resumen

This mobile app receives overwhelmingly negative feedback, scoring low on overall sentiment due to severe functionality issues. Users frequently report the app failing to open, crashing, performing slowly, and exhibiting critical problems with login and payment processing. Specifically, recent updates are cited as a cause for degraded performance, and a compatibility bug on iOS 18 prevents the app from opening for some users. While a few users found the app effective for information display and praised the reliability of their internet service and customer support responsiveness, these positive experiences are overshadowed by widespread dissatisfaction.

Temas comunes

App Accessibility & Reliability(2)

Information Display(2)

General Service Satisfaction(2)

Internet Service Quality(1)

Customer Support(1)

Sobre la app

Todo lo que necesitas saber sobre Telmex.

Descripción

Descubre todos lo que la App Telmex tiene para ti. Crea o ingresa con tu cuenta Mi Telmex para acceder a los beneficios: · Podrás consultar, pagar y domiciliar tu Recibo Telmex · Incrementar la velocidad de tu Paquete Infinitum y contrata Disney+ o Netflix · Realizar Recargas de Tiempo Aire Telcel con cargo a tu Recibo Telmex · Activar SIN COSTO servicios como: Claro Video y antivirus. · Activa tu Recibo Telmex Digital · Personalizar el nombre y contraseña de tu módem · Si necesitas ayuda o soporte de tus servicios Telmex, tendrás un chat disponible 24/7. Telmex está contigo.

Última versión

3.89

Tamaño

138.5 MB

Fecha de lanzamiento

12 sept 2016

Toma el control de tu hogar en México desde los EE. UU.

Únete a más de 3 millones de usuarios que administran recibos, recargan tiempo aire a su familia y aseguran su conexión a la distancia. Descarga la app Telmex hoy y acorta la distancia.

FAQ

Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre Telmex

¿Cómo puedo pagar mi factura de Telmex usando la aplicación de Telmex?

Sí, la aplicación de Telmex permite a los usuarios consultar, pagar y configurar el débito automático de su factura de Telmex. Los usuarios administran los pagos cómodamente desde su dispositivo móvil.

¿Puedo aumentar la velocidad de mi internet a través de la aplicación de Telmex?

Sí, la aplicación de Telmex permite a los usuarios aumentar la velocidad de su paquete Infinitum. Esta función permite actualizaciones directas del servicio de internet desde la aplicación.

¿Qué servicios de streaming puedo agregar a mi paquete Telmex Infinitum?

La aplicación de Telmex permite a los usuarios contratar Disney+ o Netflix con su paquete Infinitum. Los usuarios también pueden activar de forma gratuita los servicios de Claro Video y antivirus.

¿Puedo recargar tiempo aire de Telcel usando la aplicación de Telmex?

Sí, los usuarios pueden recargar tiempo aire de Telcel directamente a través de la aplicación de Telmex. El costo de la recarga de tiempo aire se carga cómodamente a la factura de Telmex del usuario.

¿La aplicación de Telmex ofrece soporte al cliente?

Sí, la aplicación de Telmex ofrece una función de chat de soporte 24/7. Los usuarios acceden a asistencia para sus servicios de Telmex en cualquier momento a través de este chat dentro de la aplicación.

¿Puedo cambiar el nombre y la contraseña de Wi-Fi de mi módem usando la aplicación de Telmex?

Sí, la aplicación de Telmex permite a los usuarios personalizar el nombre y la contraseña de su módem. Esta funcionalidad proporciona control directo sobre la configuración de la red Wi-Fi del hogar.

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