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Azercell : Restez connecté à l'Azerbaïdjan, où que vous soyez

L'application ultime de libre-service pour gérer votre vie mobile depuis l'étranger. Suivez votre solde, activez des forfaits d'itinérance et rechargez votre portefeuille numérique sans effort, où que vous soyez dans le monde.

Éditeur

Azercell Telecom MMC

Catégorie

Business

Téléchargements

739K+

Note

4.9/5

Nombre d'avis

44K+

Langues

4

La simplicité au bout des doigts

Découvrez l'interface utilisée par 739K+ utilisateurs.

Tableau de bord de l'application mobile Azercell présentant le solde du compte et l'utilisation des données

Tableau de bord de l'application mobile Azercell présentant le solde du compte et l'utilisation des données

Interface de la roue de cadeaux de l'application Azercell montrant divers prix et avantages pour les utilisateurs mobiles

Interface de la roue de cadeaux de l'application Azercell montrant divers prix et avantages pour les utilisateurs mobiles

Écran de l'application mobile Azercell présentant des offres tarifaires et des forfaits Internet avantageux

Écran de l'application mobile Azercell présentant des offres tarifaires et des forfaits Internet avantageux

Interface de l'application Azercell pour créer un tarif mobile personnalisé avec des curseurs pour les médias sociaux et Internet.

Interface de l'application Azercell pour créer un tarif mobile personnalisé avec des curseurs pour les médias sociaux et Internet.

Interface de l'application mobile Azercell montrant divers forfaits de données Internet et leurs prix

Interface de l'application mobile Azercell montrant divers forfaits de données Internet et leurs prix

Interface de l'application Azercell montrant le solde des données mobiles et le suivi de l'utilisation des forfaits Internet

Interface de l'application Azercell montrant le solde des données mobiles et le suivi de l'utilisation des forfaits Internet

Écran de l'application mobile Azercell montrant une liste d'abonnements aux services numériques et leurs prix

Écran de l'application mobile Azercell montrant une liste d'abonnements aux services numériques et leurs prix

Votre pont mobile vers l'Azerbaïdjan

Les outils qui font la différence, choisis par 739K+ utilisateurs.

💳

Recharges numériques mondiales

Maintenez votre ligne active depuis l'étranger en rechargeant instantanément votre solde via le portefeuille numérique intégré et les méthodes de paiement internationales.

✈️

Contrôle intelligent de l'itinérance

Planifiez votre retour à la maison en toute simplicité. Activez des forfaits d'itinérance et gérez vos limites de données avant même d'embarquer dans votre vol.

📊

Transparence du compte 24h/24 et 7j/7

Surveillez votre historique de transactions et votre utilisation du solde en temps réel, garantissant ainsi la sécurité de votre identité azerbaïdjanaise pendant que vous êtes aux États-Unis.

Plébiscitée par les utilisateurs du monde entier

Approuvée par 739K+ personnes qui adorent cette app.

"

"Gérer mon numéro de Bakou depuis Houston n'a jamais été aussi simple. Je peux recharger mon solde et activer des forfaits d'itinérance juste avant mon vol, afin d'être connecté dès que j'atterris à l'aéroport. L'interface est fluide et très intuitive."

Elnur M.
"

"Indispensable pour quiconque vit à l'étranger ! Je l'utilise pour garder ma ligne active pour les codes OTP bancaires et pour suivre mon historique d'utilisation depuis les États-Unis. La prise en charge du portefeuille numérique est une aubaine, et avoir l'application en anglais rend tout très clair."

Sarah J.

Analyse des avis

Insights à partir des avis utilisateurs.

Score de sentiment

32%
Négatif

Résumé

Users frequently express frustration with the Azercell mobile app's stability, citing common issues such as freezing, login failures, and a critical lack of support for older iOS versions, which often necessitates forced updates or renders the app unusable. Significant dissatisfaction also stems from tariff plans and billing practices, with many reporting deceptive package descriptions, unexpected charges, and money disappearing. While some positive feedback acknowledges the app's general usefulness and reliable internet service, core functionalities like e-SIM activation and responsive customer chat are areas needing substantial improvement.

Thèmes récurrents

App Stability(12)
iOS Compatibility & Forced Updates(10)
Positive Feedback(10)
Tariff & Billing Issues(9)
Feature Requests(3)
e-SIM Functionality(2)
Customer Support & Language(2)

À propos de l'app

Tout ce que vous devez savoir sur Azercell.

Description

Advantages: • Balance Control • History of number operations and payments • Order of Internet packages • Control of roaming line and activation of roaming packages • Renewal/change of current package • Balance top-up via digital wallet • and some other more useful services... Notes: - “Azercell” application is provided for use in 3 languages (Azerbaijani, Russian, English) and the use of mobile application is free of charge. - When downloading the application for the first time, you will be shown a detailed information about user guidelines and step-by-step “User Guide”. - You may apply to 24/7 Customer Care offices with any queries and offers. SimSim and Post-Paid line subscribers may call *1111 ( the cost of one call for all Azercell subscribers irrespective of duration is 0.10 AZN with VAT inclusive; For subscribers of other local mobile operators the tariff package will be calculated according to off-net call tariffs). Do not forget to leave your positive feedback after using “Azercell” mobile application! :) Life is better with Azercell!

Dernière version

4.13.5

Taille

185.8 MB

Date de sortie

19 mai 2019

Restez connecté à l'Azerbaïdjan, où que vous soyez dans le monde

Gérez votre solde, activez des forfaits d'itinérance et rechargez instantanément. Téléchargez l'application Azercell dès maintenant et gardez votre connexion mobile prête pour votre prochain voyage à la maison.

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FAQ

Questions Fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur Azercell

Quelles fonctionnalités l'application Azercell offre-t-elle ?

L'application Azercell offre le contrôle du solde, l'historique des paiements, la commande de forfaits Internet, le contrôle de la ligne d'itinérance, le renouvellement de forfait et le rechargement du solde via un portefeuille numérique. Elle comprend également des offres spéciales et une roue de cadeaux.

L'application Azercell est-elle gratuite ?

Oui, l'application mobile Azercell est gratuite pour tous les utilisateurs.

Dans quelles langues l'application Azercell est-elle disponible ?

L'application Azercell est disponible en trois langues : azéri, russe et anglais.

Comment puis-je contacter le service client d'Azercell pour obtenir de l'aide ?

Vous pouvez vous adresser aux bureaux du service client ouverts 24h/24 et 7j/7 pour toute question. Les abonnés des lignes SimSim et post-payées peuvent appeler le *1111.

Les utilisateurs de l'application Azercell peuvent-ils recharger leur solde ?

Oui, les utilisateurs de l'application Azercell peuvent recharger leur solde directement via l'application en utilisant le portefeuille numérique. La capture d'écran n°1 affiche un bouton "Recharger".

L'application Azercell permet-elle aux utilisateurs de commander des forfaits Internet ?

Oui, l'application Azercell permet aux utilisateurs de commander divers forfaits Internet. La capture d'écran n°5 montre des options telles que les forfaits "Illimité", "Volume élevé" et "Hebdomadaire".

Puis-je personnaliser mon forfait tarifaire dans l'application Azercell ?

Oui, l'application Azercell permet aux utilisateurs de créer des forfaits tarifaires personnalisés. La capture d'écran n°4 montre la fonctionnalité "IstəSən" pour personnaliser les allocations de médias sociaux, Internet et d'appels locaux.

Quel est le coût d'un appel au service client d'Azercell ?

Le coût d'un appel au service client d'Azercell (*1111) pour les abonnés Azercell est de 0,10 AZN (TVA incluse), quelle que soit la durée. Les abonnés d'autres opérateurs mobiles locaux paient les tarifs d'appels hors forfait.

L'application Azercell aide-t-elle à gérer les services d'itinérance ?

Oui, l'application Azercell permet aux utilisateurs de contrôler leur ligne d'itinérance et d'activer des forfaits d'itinérance directement dans l'application. La capture d'écran n°1 présente une icône "Itinérance".

L'application Azercell affiche-t-elle le solde restant et les données restantes ?

Oui, l'application Azercell affiche le solde principal et le solde restant, y compris les données (Go) et les minutes. Les captures d'écran n°1 et n°6 illustrent clairement cette fonctionnalité.

Puis-je gérer les abonnements aux applications tierces via l'application Azercell ?

Oui, l'application Azercell permet aux utilisateurs d'organiser et de gérer leurs abonnements d'applications, tels que Kinon, Yandex Plus et Litres. La capture d'écran n°7 affiche cette fonctionnalité.