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Mon téléphone portable : votre lien vital avec votre foyer et votre famille en Ukraine

Rejoignez plus de 10 millions d'utilisateurs qui gèrent leur connexion mobile où que vous soyez. Rechargez sans frais, contribuez au financement des forfaits de vos proches restés au pays et activez instantanément une eSIM pour conserver votre numéro ukrainien.

Éditeur

Limited Liability Company "ASTELIT"

Catégorie

Productivity

Téléchargements

2M+

Note

4.8/5

Nombre d'avis

152K+

Langues

3

Le contrôle au bout des doigts

Découvrez l'interface utilisée par 2M+ utilisateurs.

L'écran de mon application mobile Lifecell affiche le slogan « Gardez le contrôle de vos communications ».

L'écran de mon application mobile Lifecell affiche le slogan « Gardez le contrôle de vos communications ».

L'interface de mon application Lifecell affiche le solde de mon compte et ma consommation de données.

L'interface de mon application Lifecell affiche le solde de mon compte et ma consommation de données.

Écran d'un smartphone affichant le rapport des dépenses et des recharges de l'application My lifecell, avec un détail des coûts mobiles.

Écran d'un smartphone affichant le rapport des dépenses et des recharges de l'application My lifecell, avec un détail des coûts mobiles.

Les widgets de mon application Lifecell sur l'écran de mon smartphone affichent le solde de mon compte et mes statistiques d'utilisation mobile.

Les widgets de mon application Lifecell sur l'écran de mon smartphone affichent le solde de mon compte et mes statistiques d'utilisation mobile.

Interface smartphone de l'application My lifecell affichant la section cadeau Secouez et gagnez

Interface smartphone de l'application My lifecell affichant la section cadeau Secouez et gagnez

Capture d'écran de l'application My lifecell montrant un tableau de bord permettant de suivre les minutes d'appel et les soldes pour les services du réseau ukrainien.

Capture d'écran de l'application My lifecell montrant un tableau de bord permettant de suivre les minutes d'appel et les soldes pour les services du réseau ukrainien.

L'écran de mon application Lifecell affiche les profils de plusieurs membres de ma famille, comme maman, mari et enfants, liés à un seul compte mobile.

L'écran de mon application Lifecell affiche les profils de plusieurs membres de ma famille, comme maman, mari et enfants, liés à un seul compte mobile.

Prenez le contrôle total de votre connexion avec l'Ukraine

Les outils qui font la différence, choisis par 2M+ utilisateurs.

👨‍👩‍👧‍👦

Soutenez vos proches

Surveillez et rechargez facilement les soldes des membres de votre famille depuis l'étranger sans frais, pour que vos proches restent toujours connectés.

📲

Passez instantanément à l'eSIM

Obtenez un profil cellulaire ukrainien sans fil. Idéal pour conserver votre numéro actif pour les opérations bancaires et les SMS sur votre iPhone américain.

🎁

Secouez, gagnez et économisez

Profitez de récompenses exclusives avec « Shake&Win » et gagnez du cashback avec SIMagochi tout en gérant efficacement vos projets et vos dépenses.

Plébiscitée par les utilisateurs du monde entier

Approuvée par 2M+ personnes qui adorent cette app.

"

"Étant aux États-Unis, j'avais besoin d'un moyen simple de gérer les forfaits mobiles de ma famille restée au pays. La fonction Famille me permet de consulter le solde de mes parents et de le recharger instantanément, sans frais supplémentaires. C'est un vrai soulagement de savoir qu'ils sont toujours connectés."

Oksana Kovalenko
"

"J'adore l'interface moderne et le côté ludique ! La fonction « Secouer et gagner » est vraiment amusante, et l'intégration eSIM a parfaitement fonctionné sur mon nouvel iPhone. C'est de loin l'application la plus pratique pour rester connecté à l'Ukraine en voyage."

Andriy Shevchenko

Analyse des avis

Insights à partir des avis utilisateurs.

Score de sentiment

27%
Négatif

Résumé

Users express significant dissatisfaction with the mobile app and operator services, citing a pervasive lack of transparency in billing and frequent unauthorized charges as a major concern. Many report critical app functionality issues, including difficulties with login, endless loading screens, and incorrect display of data balances. While a few users appreciate adequate tariff pricing, various bonuses, and find the app generally convenient, widespread complaints highlight a confusing user interface, unresponsive customer support, and the absence of requested features like a dark theme or multi-account management. There are also specific grievances regarding misleading roaming conditions and intrusive mandatory updates.

Thèmes récurrents

App Functionality & Stability(3)
Billing & Tariff Transparency(1)
Customer Support Effectiveness(1)
User Interface & Navigation(1)
Service Offerings & Value(1)

À propos de l'app

Tout ce que vous devez savoir sur My lifecell.

Description

Over 10 million people have already installed the free My lifecell app to conveniently manage their expenses and mobile accounts. Additionally, exciting surprises await you in the Shake&Win section! With the My lifecell app, you can: - Check your remaining gigabytes, minutes, and SMS; - Choose an advantageous tariff plan or change your existing one; - Check your account balance and top up without any fees; - Obtain detailed reports on your expenses; - Quickly view your balances using a widget; - Win gifts in the Shake&Win section; - Enjoy special offers in the 'My Rewards' section; - Manage your services; - Replace your SIM with an eSIM (if your smartphone supports this feature); - Set up auto-pay for your tariff plan; - Add family members' numbers and monitor their balances; - Earn bonus cashback for timely payments with SIMagochi; - Locate the nearest lifecell stores; - Reach out to customer support through your preferred method, and much more. Join the millions of users benefiting from My lifecell! Stand with Ukraine

Dernière version

4.3.23

Taille

171.2 MB

Date de sortie

26 nov. 2012

Prêt à rester connecté avec votre maison ?

Rejoignez les millions d'utilisateurs qui gèrent leur compte lifecell depuis l'étranger. Rechargez le crédit de vos proches en Ukraine sans frais, conservez votre numéro actif pour vos opérations bancaires et profitez de la simplicité de l'eSIM, le tout dans une seule application.

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FAQ

Questions Fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur My lifecell

À quoi sert l'application My lifecell ?

L'application My lifecell permet aux utilisateurs de gérer leurs dépenses mobiles, de vérifier les gigaoctets, les minutes et les SMS restants, de choisir des plans tarifaires, de recharger leurs comptes sans frais et de gérer divers services pour leurs numéros mobiles lifecell.

Puis-je vérifier mes gigaoctets, minutes et SMS restants dans l'application My lifecell ?

Oui, vous pouvez vérifier vos soldes restants de gigaoctets, minutes et SMS directement dans l'application My lifecell. Cette fonctionnalité est essentielle pour gérer les détails de votre compte mobile.

Comment puis-je changer mon plan tarifaire en utilisant l'application My lifecell ?

Vous pouvez choisir un plan tarifaire avantageux ou changer celui que vous avez déjà directement dans l'application My lifecell. L'application offre des options pour gérer les paramètres de votre plan de service.

L'application My lifecell permet-elle des recharges de compte gratuites ?

Oui, l'application My lifecell permet aux utilisateurs de vérifier leur solde de compte et de le recharger sans encourir de frais. Cela offre une option de paiement pratique et gratuite pour vos services mobiles.

Puis-je consulter des rapports détaillés de mes dépenses dans My lifecell ?

Oui, l'application My lifecell vous permet d'obtenir des rapports détaillés sur vos dépenses mobiles. Cette fonctionnalité aide les utilisateurs à surveiller et à comprendre leurs habitudes de dépenses sur différents services.

My lifecell offre-t-il un widget pour des vérifications rapides de solde ?

Oui, l'application My lifecell permet aux utilisateurs de visualiser rapidement leurs soldes à l'aide d'un widget pratique. Cela offre un accès instantané aux informations clés du compte directement depuis l'écran d'accueil de votre smartphone.

Quelle est la section Shake&Win dans l'application My lifecell ?

La section Shake&Win dans l'application My lifecell offre aux utilisateurs la possibilité de gagner des cadeaux et des surprises excitantes. C'est une fonctionnalité conçue pour fournir des récompenses bonus et un engagement interactif.

Puis-je remplacer ma carte SIM physique par une eSIM en utilisant l'application My lifecell ?

Oui, l'application My lifecell vous permet de remplacer votre carte SIM physique par une eSIM, à condition que votre smartphone prenne en charge cette fonctionnalité. Cela offre une alternative moderne et pratique pour la connectivité mobile.

Comment configurer le paiement automatique pour mon plan tarifaire dans My lifecell ?

Vous pouvez configurer le paiement automatique pour votre plan tarifaire directement dans l'application My lifecell. Cette fonctionnalité garantit des paiements ponctuels et un service ininterrompu pour votre compte mobile.

Puis-je ajouter les numéros des membres de ma famille pour gérer leurs soldes dans My lifecell ?

Oui, l'application My lifecell vous permet d'ajouter les numéros des membres de votre famille et de surveiller leurs soldes. Vous pouvez ajouter jusqu'à dix numéros pour une gestion pratique au sein de votre compte.

L'application My lifecell aide-t-elle à localiser les magasins lifecell ?

Oui, l'application My lifecell comprend une fonctionnalité pour localiser les magasins lifecell les plus proches. Cela aide les utilisateurs à trouver facilement des points de service physiques pour leurs besoins.

Comment puis-je contacter le support client via l'application My lifecell ?

L'application My lifecell permet aux utilisateurs de contacter le support client via leur méthode préférée. Cela garantit une aide accessible pour toute question ou problème concernant leurs services.