Hi FPT — Contrôle Internet Intelligent pour votre famille au Vietnam

L'assistant ultime pour la diaspora vietnamienne aux États-Unis. Gérez à distance le Wi-Fi domestique, surveillez les caméras de sécurité et gérez le paiement des factures de vos proches restés au pays avec facilité et une tranquillité d'esprit totale.

Utilitaires et services à domicile ›Support Client ›

Éditeur

FPT Telecom Joint Stock Company

Catégorie

Business

Téléchargements

4M+

Note

4.2/5

Nombre d'avis

68K+

Langues

Votre foyer, à portée de main

Découvrez l'interface utilisée par 4M+ utilisateurs.

Interface de l'application Hi FPT montrant la gestion des appareils et les fonctions de protection de l'enfance sur un smartphone

Interface de l'application Hi FPT montrant le redémarrage du modem à distance et les outils de surveillance de l'état du réseau

L'interface du service client de l'application Hi FPT montrant un formulaire pour créer une demande d'assistance technique.

Tableau de bord de l'application Hi FPT pour la gestion à distance du modem Internet et des paramètres Wi-Fi

Écran mobile de l'application Hi FPT affichant les détails du contrat et les options de gestion des services en ligne

Gestion de maison intelligente, malgré la distance

Les outils qui font la différence, choisis par 4M+ utilisateurs.

🛰️

Contrôle de connectivité à distance

Redémarrez les modems, optimisez les vitesses Wi-Fi et programmez les horaires d'Internet pour vos proches au Vietnam, le tout depuis votre smartphone aux États-Unis.

💳

Paiements mondiaux simplifiés

Réglez vos factures mensuelles et améliorez vos services instantanément grâce à des transactions en ligne sécurisées. Aucune présence physique ni appel international requis.

🛡️

Sécurité totale et assistance prioritaire

Surveillez la sécurité de votre domicile grâce aux flux de caméras intégrés et résolvez rapidement les problèmes avec des tickets d'assistance prioritaires suivis en temps réel.

Plébiscitée par les utilisateurs du monde entier

Approuvée par 4M+ personnes qui adorent cette app.

"Gérer l'Internet de mes parents au Vietnam depuis la Californie était autrefois un véritable casse-tête. Avec Hi FPT, je peux payer leurs factures, augmenter leur bande passante et même demander une assistance technique en quelques secondes. Cela me donne une telle tranquillité d'esprit de savoir qu'ils restent connectés sans qu'ils n'aient à se soucier de la logistique technique."

Minh Nguyen, Ingénieur logiciel

"Le contrôle Wi-Fi à distance et l'intégration des caméras FPT changent totalement la donne pour moi. Je peux dépanner la connexion de ma famille ou vérifier les flux de sécurité directement depuis mon téléphone ici à Houston. L'application est incroyablement intuitive, et le fait de pouvoir gérer 100 % des transactions en ligne me fait gagner énormément de temps et d'efforts."

Anh Tran, Propriétaire d'entreprise

À propos de l'app

Tout ce que vous devez savoir sur Hi FPT.

Description

Hi FPT - ĐIỀU KHIỂN INTERNET THÔNG MINH Ứng dụng Hi FPT được ví như điều khiển thông minh, người bạn đồng hành tin cậy giúp khách hàng FPT quản lý toàn trình Dịch vụ Internet, Truyền hình, Camera và các dịch vụ khác mọi lúc, mọi nơi theo nhu cầu. Với mong muốn trở thành trợ lý thông minh, người bạn thấu hiểu và đồng hành với khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ, Hi FPT không ngừng phát triển và tối ưu các tính năng nhằm mang đến trải nghiệm hài lòng nhất cho Khách hàng của FPT. QUẢN LÝ VÀ ĐIỀU KHIỂN DỊCH VỤ INTERNET, TRUYỀN HÌNH, CAMERA THUẬN TIỆN Tại ứng dụng Hi FPT, Quý khách hàng có thể dễ dàng quản lý, điều khiển thiết bị Modem và Wi-Fi từ xa, lên lịch sử dụng Internet theo nhu cầu cá nhân và đặc biệt là đảm bảo an toàn kết nối, quản lý nội dung truy cập để bảo vệ gia đình và trẻ em trước những rủi ro tiềm ẩn trên không gian mạng. Khi cần hỗ trợ, khách hàng có thể tạo yêu cầu ngay trên ứng dụng và được ưu tiên phục vụ so với các kênh khác. Các yêu cầu phục vụ và hỗ trợ về kỹ thuật gửi tới từ Hi FPT luôn được xử lý nhanh nhất nhờ hệ thống phân công tự động, tối ưu, giúp khách hàng có được trải nghiệm tuyệt vời nhất trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ của FPT. Khách hàng có thể dễ dàng theo dõi tiến trình hỗ trợ dịch vụ một cách trực quan ngay tại ứng dụng và đánh giá chất lượng sau khi được phục vụ. FPT luôn trân quý mọi ý kiến đóng góp từ phía khách hàng, để có thể không ngừng nỗ lực cải tiến và nâng cao chất lượng dịch vụ. CHUYỂN ĐỔI DỊCH VỤ, NÂNG CẤP BĂNG THÔNG DỄ DÀNG VỚI VÔ VÀN ƯU ĐÃI ĐỘC QUYỀN Khách hàng của FPT có thể dễ dàng chuyển đổi dịch vụ, nâng cấp băng thông, mua sắm trang thiết bị bổ sung, ký hoặc thay đổi thông tin hợp đồng trực tuyến và thanh toán online chỉ với một vài thao tác đơn giản trên ứng dụng. Khi thực hiện giao dịch trên Hi FPT, Khách hàng có thể tận hưởng vô vàn các ưu đãi độc quyền đến từ hệ sinh thái của Tập đoàn FPT và đối tác. Hi FPT cũng là ứng dụng tích điểm, quản lý điểm thưởng thuộc chương trình Khách hàng thân thiết (FGold) của FPT. Điểm FGold có thể dùng để mua các sản phẩm, dịch vụ trong cùng hệ sinh thái FPT và đối tác, hoặc có thể đổi lấy Voucher cước phí để nhận các ưu đãi trong quá trình thanh toán dịch vụ sử dụng. TÍCH HỢP CÁC GIẢI PHÁP TỐI ƯU VỀ MẶT CÔNG NGHỆ Với định hướng chuyển đổi số, tiên phong chăm sóc khách hàng bằng công nghệ, FPT hướng đến mục tiêu 100% các giao dịch của khách hàng có thể thực hiện online, các thủ tục trước đây phải thực hiện trực tiếp tại quầy nay đã được đưa lên Hi FPT, giúp khách hàng dễ dàng thực hiện và được phục vụ tối đa, nhanh chóng mà không phải mất quá nhiều thời gian và chi phí. Công nghệ phát hiện lỗi nhanh và tự động xử lý từ hệ thống giúp khách hàng có thể trải nghiệm dịch vụ Internet một cách thông suốt với chất lượng đường truyền được FPT tối ưu thường xuyên và liên tục. Hãy cài đặt và sử dụng ứng dụng Hi FPT ngay hôm nay, để chúng tôi được phục vụ Quý khách tốt nhất. Mọi thắc mắc và ý kiến đóng góp, Quý khách vui lòng liên hệ: - Email: Hifpt@fpt.com - Fanpage: Hi FPT - Website: https://hi.fpt.vn - Hotline: 1900 6600

Dernière version

9.4

Taille

233.5 MB

Date de sortie

8 sept. 2016

Prenez le contrôle total de la connectivité de votre famille au Vietnam

Du paiement des factures à la gestion du Wi-Fi et des caméras de sécurité, restez connecté et prenez soin de vos proches depuis n'importe où aux États-Unis. Téléchargez Hi FPT et découvrez dès aujourd'hui une gestion de services 100 % numérique.

FAQ

Questions Fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur Hi FPT

Qu'est-ce que Hi FPT ?

Hi FPT est une application de contrôle intelligent qui aide les clients de FPT à gérer leurs services Internet, Télévision, Caméra et autres services FPT. Elle agit comme un compagnon fiable pour la gestion des services.

Puis-je gérer mon Wi-Fi et mon modem avec l'application Hi FPT ?

Oui, l'application Hi FPT permet aux utilisateurs de gérer et de contrôler à distance leurs appareils modem et Wi-Fi. Les utilisateurs peuvent également planifier l'utilisation d'Internet et vérifier l'état du réseau.

Hi FPT offre-t-il des fonctionnalités de protection pour enfants pour l'accès à Internet ?

Oui, Hi FPT garantit la sécurité de la connexion et permet aux utilisateurs de gérer le contenu d'accès. Cette fonctionnalité protège les familles et les enfants contre les risques potentiels en ligne.

Comment puis-je demander une assistance technique via l'application Hi FPT ?

Les utilisateurs peuvent créer des demandes d'assistance directement dans l'application Hi FPT. Ces demandes bénéficient d'un service prioritaire et sont traitées rapidement grâce à un système d'attribution automatique optimisé.

Puis-je améliorer ma bande passante Internet en utilisant Hi FPT ?

Oui, les clients FPT peuvent facilement changer de service, améliorer leur bande passante, acheter des équipements supplémentaires et gérer les informations de contrat directement via l'application Hi FPT.

Hi FPT a-t-il un programme de fidélité ?

Oui, Hi FPT intègre le programme de fidélité FGold, qui permet aux utilisateurs d'accumuler des points de récompense. Ces points peuvent être utilisés pour acheter des produits, des services ou échangés contre des bons de réduction sur les factures.

Est-il possible de gérer les détails du contrat FPT dans l'application Hi FPT ?

Oui, Hi FPT permet aux clients de signer ou de modifier les informations contractuelles en ligne. Les utilisateurs peuvent consulter et modifier leurs informations personnelles et de service en toute sécurité dans l'application.

Recommandations