Madrid Móvil : Votre passerelle officielle vers une vie citadine plus intelligente

Évitez la bureaucratie, réservez des installations sportives et signalez les problèmes locaux en quelques secondes. La plateforme tout-en-un conçue pour le résident moderne afin de maîtriser la vie à Madrid.

Éditeur

Ayuntamiento de Madrid

Catégorie

Productivity

Téléchargements

719K+

Note

2.6/5

Nombre d'avis

1K+

Langues

Madrid en un coup d'œil

Découvrez l'interface utilisée par 719K+ utilisateurs.

Écran d'accueil de l'application Madrid Movil montrant des raccourcis administratifs et la section Madrid es Deporte avec un nageur.

Interface de l'application Madrid Movil montrant divers services de la ville et des fonctionnalités de signalement d'incidents sur un écran de smartphone.

Interface de l'application mobile Madrid Movil montrant la section sportive avec des options pour réserver des cours et consulter les activités des centres sportifs municipaux.

Interface de l'application Madrid Movil pour signaler les problèmes de maintenance urbaine.

Interface de l'application Madrid Movil affichant le suivi en temps réel des incidents urbains signalés et des demandes de maintenance.

Maîtrisez Madrid comme un local

Les outils qui font la différence, choisis par 719K+ utilisateurs.

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Une bureaucratie sans friction

Évitez les longues files d'attente à la mairie. Prenez rendez-vous et accédez instantanément à vos documents de résidence via 'Mi Carpeta'.

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Accès privilégié à la ville

Réservez des piscines publiques et des installations sportives en quelques secondes. Restez actif avec des réservations instantanées pour les meilleurs terrains de la ville.

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Outils civiques en temps réel

Signalez instantanément les problèmes urbains ou localisez les fontaines à eau et les services publics les plus proches tout en explorant la ville.

Plébiscitée par les utilisateurs du monde entier

Approuvée par 719K+ personnes qui adorent cette app.

"En tant que nomade numérique, naviguer dans la bureaucratie espagnole était auparavant ma plus grande source de stress. Cette application change absolument la donne. Je peux réserver mon 'Cita Previa' en quelques secondes et accéder à tous mes documents de résidence via 'Mi Carpeta' sans transporter de dossiers papier. Elle apporte cette expérience numérique efficace, de style 311, à laquelle j'étais habitué aux États-Unis, directement sur mon téléphone à Madrid."

Michael R., consultant en technologie

"J'utilise cette application quotidiennement pour ma routine de fitness ! Réserver les piscines publiques et les terrains de tennis via 'Madrid es Deporte' est incroyablement simple par rapport à l'ancien système. De plus, la carte des fontaines à boire est un véritable sauveur pendant mes courses d'été dans le Retiro. C'est l'outil ultime pour tout expatrié américain qui essaie de maîtriser le style de vie de la ville."

Sarah Jenkins, designer freelance

Analyse des avis

Insights à partir des avis utilisateurs.

Score de sentiment

30%

Négatif

Résumé

The mobile app for Madrid receives predominantly negative feedback, although users acknowledge its potential to centralize various municipal services such as managing taxes, finding amenities, and reporting cleaning issues. However, many encounter significant frustrations due to an unintuitive user interface and navigation, often involving excessive steps or redirects to external websites. The app frequently suffers from unreliability, including login issues, frequent failures, and critical bugs like failed wallet top-ups in the Madrid Deportes section that incorrectly charge users. Furthermore, a widespread issue is the app's incompatibility with older iOS versions (e.g., iPhone 6S, 7, 11), which prevents many users from updating or accessing key features, particularly for municipal sports facilities.

Thèmes récurrents

Municipal Services Access(7)

User Interface and Navigation(4)

App Functionality and Reliability(4)

Overall App Utility(4)

Customer Support and Feedback(2)

Sports Facilities Management(1)

À propos de l'app

Tout ce que vous devez savoir sur Madrid Móvil.

Description

Plataforma oficial en la que podrás informarte y realizar gestiones municipales. ¡Madrid en tu mano! Madrid Móvil es la aplicación oficial del Ayuntamiento de Madrid a través de la que podrás informarte y realizar múltiples gestiones municipales. Puedes gestionar, entre otros: TRÁMITES y MI CARPETA: Accede de forma rápida y ágil a todos los trámites electrónicos y Mi Carpeta con un solo clic. CITA PREVIA: Reserva cita presencial para cualquier trámite en cualquier oficina. MADRID ES DEPORTE: Comprar entradas para piscinas, reservar espacios deportivos, reservar sesiones en clases abiertas… todo ello y mucho más, al alcance de un clic. Disfruta del deporte en tu ciudad con Madrid Móvil. AVISOS: Remite de forma ágil y rápida, desde donde te encuentres, avisos e incidencias relativas a limpieza y residuos, recogida de muebles o ropa, mobiliario urbano, alumbrado y otras causas. FUENTES DE AGUA PARA BEBER Y ASEOS PÚBLICOS: La aplicación permite conocer la situación de las fuentes de agua para beber en la ciudad de Madrid y de los aseos públicos, indicando el estado en el que se encuentran y el recorrido para llegar desde el lugar en que nos encontramos. MÁS INFORMACIÓN: Con Madrid Móvil tendrás en tu mano el acceso a todos los portales municipales, noticias y mucho más.

Dernière version

03.01.029

Taille

66.2 MB

Date de sortie

15 mars 2018

Naviguez à Madrid comme un pro

Évitez les obstacles bureaucratiques et accédez aux réservations sportives, aux documents officiels et aux services de la ville en quelques secondes. Téléchargez la seule application dont vous avez besoin pour maîtriser la vie dans la capitale.

FAQ

Questions Fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur Madrid Móvil

Qu'est-ce que l'application Madrid Móvil ?

Madrid Móvil est l'application mobile officielle de la mairie de Madrid. Elle fournit des informations complètes et permet aux citoyens d'effectuer diverses procédures et services municipaux directement depuis leur appareil.

Madrid Móvil prend-il en charge les procédures municipales électroniques ?

Oui, Madrid Móvil offre un accès rapide et facile à toutes les procédures électroniques et à "Mi Carpeta". Les utilisateurs peuvent gérer leurs affaires municipales en un seul clic.

Comment puis-je réserver un rendez-vous en personne à l'aide de Madrid Móvil ?

La fonction "Cita Previa" de Madrid Móvil permet aux utilisateurs de réserver des rendez-vous en personne. Ceci est disponible pour toute procédure dans n'importe quel bureau municipal de la ville.

Quels services sportifs Madrid Móvil propose-t-il ?

La section "Madrid es Deporte" de Madrid Móvil permet aux utilisateurs d'acheter des billets pour les piscines, de réserver des installations sportives et de réserver des places pour des cours ouverts, promouvant ainsi le sport en ville.

Puis-je signaler des incidents municipaux à l'aide de Madrid Móvil ?

Oui, Madrid Móvil permet aux utilisateurs de signaler rapidement des incidents. Cela inclut les problèmes liés au nettoyage, aux déchets, à l'enlèvement des meubles, au mobilier urbain et à l'éclairage public depuis n'importe quel endroit.

Madrid Móvil assure-t-il le suivi de l'état des incidents signalés ?

Oui, Madrid Móvil offre un suivi en temps réel de tous les rapports soumis. Les utilisateurs surveillent l'état de leurs rapports et reçoivent des mises à jour sur leur résolution.

Madrid Móvil peut-il aider à localiser les fontaines à boire et les toilettes publiques ?

Oui, Madrid Móvil identifie les emplacements des fontaines à boire et des toilettes publiques à travers Madrid. Il fournit leur état et les indications depuis la position actuelle de l'utilisateur.

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