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Mon Telstra : Contrôle total de vos services et récompenses à portée de main

Évitez l'attente téléphonique et gérez votre compte en toute simplicité. Du dépannage instantané au suivi de votre consommation, en passant par les récompenses exclusives Telstra Plus, trouvez la solution à 98 % de vos problèmes directement dans l'application.

Éditeur

Telstra Corporation Ltd

Catégorie

Utilities

Téléchargements

5M+

Note

4.2/5

Nombre d'avis

366K+

Langues

1

Le contrôle au bout des doigts

Découvrez l'interface utilisée par 5M+ utilisateurs.

L'interface de mon application Telstra affiche l'utilisation des données mobiles de mon iPhone, dont 85 % sont utilisés.

L'interface de mon application Telstra affiche l'utilisation des données mobiles de mon iPhone, dont 85 % sont utilisés.

L'écran d'accueil de l'application My Telstra affiche les informations de l'utilisateur et les points de récompense.

L'écran d'accueil de l'application My Telstra affiche les informations de l'utilisateur et les points de récompense.

Graphique présentant les fonctionnalités de l'application My Telstra, notamment l'assistance, les paiements et la possibilité d'acheter des produits, avec une icône de bouclier de sécurité.

Graphique présentant les fonctionnalités de l'application My Telstra, notamment l'assistance, les paiements et la possibilité d'acheter des produits, avec une icône de bouclier de sécurité.

Mon interface d'assistance pour l'application Telstra propose des options de dépannage Internet et d'aide au compte.

Mon interface d'assistance pour l'application Telstra propose des options de dépannage Internet et d'aide au compte.

L'interface de mon application Telstra affiche plusieurs services de compte et le suivi de la consommation de données.

L'interface de mon application Telstra affiche plusieurs services de compte et le suivi de la consommation de données.

Section Boutique de l'application My Telstra présentant les derniers appareils mobiles

Section Boutique de l'application My Telstra présentant les derniers appareils mobiles

Promotion du programme de fidélité Telstra Plus mettant en scène une Apple Watch et des AirPods sur fond bleu.

Promotion du programme de fidélité Telstra Plus mettant en scène une Apple Watch et des AirPods sur fond bleu.

Ma page de vérification de sécurité de l'application Telstra affiche la progression des étapes de vérification de mon compte.

Ma page de vérification de sécurité de l'application Telstra affiche la progression des étapes de vérification de mon compte.

Votre connexion dans son intégralité, simplifiée

Les outils qui font la différence, choisis par 5M+ utilisateurs.

libre-service instantané

Plus besoin d'attendre ! Grâce à la résolution de 98 % des problèmes directement dans l'application, vous pouvez dépanner votre connexion et redémarrer votre modem en quelques secondes.

🌏

Gérez depuis n'importe où

Idéal pour les voyageurs fréquents. Suivez votre consommation, gérez vos paiements et mettez à jour les informations de votre compte pour les services australiens, où que vous soyez.

💎

Récompenser les paiements

Transformez vos factures en avantages. Accédez aux récompenses Telstra Plus et achetez les derniers gadgets technologiques directement depuis votre mobile.

Plébiscitée par les utilisateurs du monde entier

Approuvée par 5M+ personnes qui adorent cette app.

"

"Gérer mes comptes professionnels australiens depuis San Francisco est d'une simplicité incroyable grâce à cette application. La messagerie est un atout majeur : je peux envoyer une demande et recevoir une notification dès qu'on me répond, ce qui m'évite complètement les problèmes de décalage horaire et les appels longue distance. C'est mon outil indispensable pour que tout fonctionne sans accroc depuis l'étranger."

Sarah Jenkins
"

"J'adore les outils de dépannage en libre-service. Pouvoir effectuer des tests de débit et redémarrer mon modem directement depuis l'application me fait gagner un temps précieux. Les récompenses Telstra Plus sont la cerise sur le gâteau : c'est vraiment gratifiant de bénéficier d'avantages technologiques simplement en étant à jour dans mes paiements mensuels."

Marcus Thorne

À propos de l'app

Tout ce que vous devez savoir sur My Telstra.

Description

Tracking your order? Making a payment? Getting help? It’s quicker in the app. Get in touch • Just send us a message and you’ll be notified when we reply. Manage your account • Update personal details, track payments, manage your services and more. Recharge your service • Track your usage, turn on auto recharge, and get in control of your plan. Check your internet speed • Monitor outages, restart your modem and check your internet speed. Telstra Plus • Access exclusive offers and get rewarded just by making your payments on time. Shop the latest • From devices to accessories, shop the latest tech at your fingertips. Troubleshooting that actually works • With 98% of queries resolved in-app, you’re just a few taps away from getting on with your day.

Dernière version

120.0.96919

Taille

273.8 MB

Date de sortie

25 juil. 2012

Prêt à passer outre la musique d'attente ?

Rejoignez plus de 5 millions d'utilisateurs qui gèrent leurs services, résolvent leurs problèmes en quelques secondes et gagnent des récompenses où qu'ils soient. Prenez le contrôle total de votre compte Telstra depuis n'importe où dans le monde.

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FAQ

Questions Fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur My Telstra

Qu'est-ce que l'application My Telstra ?

L'application My Telstra est une application mobile destinée aux clients Telstra pour gérer les comptes, suivre les paiements, surveiller l'utilisation des services, obtenir de l'aide et acheter des appareils et accessoires.

Puis-je suivre mon utilisation de données mobiles avec l'application My Telstra ?

Oui, l'application My Telstra permet aux utilisateurs de suivre leur utilisation des services. Cela inclut la surveillance de la consommation de données pour des services individuels tels que les téléphones mobiles directement dans l'application.

Comment puis-je obtenir de l'aide ou du support en utilisant l'application My Telstra ?

Les utilisateurs peuvent obtenir de l'aide en envoyant des messages et en recevant des notifications. L'application My Telstra fournit également une assistance pour le dépannage, y compris la vérification de la vitesse Internet, le redémarrage des modems et l'examen des requêtes liées au compte.

Puis-je payer mes factures via l'application My Telstra ?

Oui, l'application My Telstra permet aux utilisateurs d'effectuer des paiements et de suivre leur historique de paiement. Elle offre un moyen pratique de gérer tous les aspects financiers de leurs services Telstra.

Qu'est-ce que Telstra Plus dans l'application My Telstra ?

Telstra Plus est un programme de récompenses accessible via l'application My Telstra. Il offre des offres exclusives et des récompenses aux clients éligibles pour le paiement de leurs factures à temps.

Puis-je gérer les paramètres de mon service Internet dans l'application My Telstra ?

Oui, l'application My Telstra permet aux utilisateurs de vérifier la vitesse de leur Internet, de surveiller les interruptions et de redémarrer leur modem directement depuis la section d'assistance de l'application.

Mon compte est-il sécurisé dans l'application My Telstra ?

Oui, l'application My Telstra intègre des fonctionnalités de sécurité robustes. Les utilisateurs peuvent examiner leur configuration de sécurité, définir un code PIN, vérifier leurs informations et activer l'authentification multifacteur pour protéger leur compte.

Puis-je acheter de nouveaux appareils en utilisant l'application My Telstra ?

Oui, l'application My Telstra dispose d'une section d'achat dédiée. Les utilisateurs peuvent découvrir et acheter les derniers appareils et accessoires directement dans l'application.

Comment puis-je mettre à jour mes informations personnelles dans l'application My Telstra ?

L'application My Telstra permet aux utilisateurs de mettre à jour leurs informations personnelles, de suivre les paiements et de gérer divers services. Cela garantit que les informations du compte restent à jour et précises.