My WE
La passerelle numérique essentielle pour les Égyptiens-Américains afin de payer sans effort leurs factures, de recharger leurs soldes et de gérer l'Internet fixe de leur famille restée au pays, depuis les États-Unis.
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UtilitiesTéléchargements
3M+Note
Nombre d'avis
41K+Langues
1Découvrez l'interface utilisée par 3M+ utilisateurs.
Les outils qui font la différence, choisis par 3M+ utilisateurs.
Rechargez les soldes ou payez les factures de votre famille en Égypte instantanément, en veillant à ce que vos proches restent connectés sans avoir besoin de cartes prépayées locales.
Surveillez la consommation de données et les soldes de compte pour toutes vos lignes résidentielles et mobiles afin d'éviter les coupures de service imprévues ou les frais cachés.
Évitez les appels internationaux au service client en soumettant des demandes, en gérant des plaintes et en activant de nouveaux services directement via l'application.
Approuvée par 3M+ personnes qui adorent cette app.
"Gérer l'Internet fixe de mes parents depuis New York était auparavant un casse-tête. Maintenant, je peux recharger leur solde et payer leurs factures en quelques secondes via l'application. C'est une aubaine pour rester connecté avec ma famille en Égypte sans aucun tracas."
"Je voyage fréquemment entre Los Angeles et Le Caire pour affaires. My WE me permet de réactiver ma carte SIM locale et de choisir mes forfaits de données avant même d'embarquer dans l'avion. L'expérience numérique est fluide et me fait gagner tellement de temps."
Insights à partir des avis utilisateurs.
Score de sentiment
Résumé
User reviews for this mobile app are overwhelmingly negative, highlighting significant dissatisfaction with both the app's functionality and the internet service. A major recurring complaint is the perceived limitation and unfair consumption of internet data, with many users feeling overcharged or 'scammed' and frequently demanding 'unlimited internet in Egypt'. The app itself is heavily criticized for poor performance, including lag, instant logouts, non-functional features, and a generally unappealing user interface. Additionally, customers report issues with login stability, difficulties in making payments, and a lack of effective customer support.
Thèmes récurrents
Tout ce que vous devez savoir sur My WE.
Description
Dernière version
8.0
Taille
44.1 MB
Date de sortie
30 nov. 2018
Rejoignez plus de 3 millions d'utilisateurs qui gèrent leurs factures, leurs recharges et leur Internet fixe en Égypte en toute simplicité. Téléchargez l'application officielle My WE dès aujourd'hui et maintenez votre famille connectée, où que vous soyez.
Tout ce que vous devez savoir sur My WE
L'application My WE offre une gestion complète du compte, y compris la visualisation des détails du forfait, la vérification de l'utilisation, le paiement des factures, la gestion des services et la soumission de demandes pour les comptes mobiles et Internet à domicile.
L'application My WE permet aux utilisateurs de gérer facilement leurs forfaits. Vous pouvez consulter les détails de votre forfait actuel, vérifier les dates de renouvellement et choisir de renouveler ou de migrer vers différents forfaits disponibles.
Dans l'application My WE, accédez à la section "Détails d'utilisation" pour vérifier vos données Internet mobiles restantes, les montants consommés et les dates d'expiration des différents forfaits actifs.
Oui, l'application My WE prend en charge les transactions en ligne. Les utilisateurs peuvent recharger leur solde, payer leurs propres factures et même payer les factures d'autres comptes directement via l'application.
Pour mettre à jour vos informations personnelles dans l'application My WE, accédez à la section "Mon Compte". Ici, vous pouvez consulter et modifier des détails tels que votre nom, votre adresse, votre e-mail et votre langue de communication.
Oui, l'application My WE propose une section "Modules complémentaires". Les utilisateurs peuvent acheter des modules complémentaires ponctuels ou renouvelables, y compris des forfaits Internet mobiles, divers services et des forfaits internationaux et d'itinérance.
Pour soumettre une demande ou une plainte, accédez à la page "Plus" dans l'application My WE. Vous y trouverez une option spécifique intitulée "Soumettre une demande" à cet effet.
Oui, l'application My WE fournit une fonctionnalité "Mes numéros". Cela permet aux utilisateurs de gérer tous leurs numéros enregistrés à partir d'un seul compte, y compris de basculer l'accès entre eux.
Oui, l'application My WE dispose d'une section "WE Bonus". Elle propose des offres exclusives et affiche des points bonus, tels que des points de fidélité, que les utilisateurs peuvent consulter pour plus de détails.
Oui, l'application My WE permet aux utilisateurs de gérer leurs comptes Internet à domicile. Elle offre également des fonctionnalités telles que la récupération du nom d'utilisateur et du mot de passe Internet à domicile depuis la page "Plus".
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T-Mobile USA, Inc.
Charter Communications Operating, LLC
TRUE CORPORATION PUBLIC COMPANY LIMITED
Etihad Etisalat Company
Mobile Telecom-Service TOO
TELECOMMUNICATION LAB,CHUNGHWA TELECOM CO., LTD
Vodafone Enabler Espana, S.L.
Liberty Cablevision of Puerto Rico Ltd
China Mobile Online Services Co., Ltd.