Octopus for Tourists

Octopus for Tourists

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Octopus pour les touristes : Votre passerelle numérique transparente vers Hong Kong

Évitez les files d'attente et explorez la ville en toute simplicité. Ajoutez une carte Octopus numérique à votre iPhone ou Apple Watch pour passer facilement les transports et faire vos achats dans des milliers de points de vente, avec des recharges instantanées grâce à votre carte de crédit internationale.

Éditeur

OCTOPUS Cards Ltd.

Catégorie

Finance

Téléchargements

2M+

Note

2.1/5

Nombre d'avis

1K+

Langues

3

Découvrez la simplicité

Découvrez l'interface utilisée par 2M+ utilisateurs.

Écran d'accueil de l'application Octopus pour les touristes pour les voyageurs à Hong Kong

Écran d'accueil de l'application Octopus pour les touristes pour les voyageurs à Hong Kong

Interface pour ajouter une nouvelle carte Octopus numérique ou transférer une carte physique dans l'application Octopus pour les touristes

Interface pour ajouter une nouvelle carte Octopus numérique ou transférer une carte physique dans l'application Octopus pour les touristes

Une liste de devises internationales avec des drapeaux pour la sélection du paiement dans l'application Octopus pour les touristes

Une liste de devises internationales avec des drapeaux pour la sélection du paiement dans l'application Octopus pour les touristes

Écran de l'application Octopus pour les touristes montrant des options de recharge faciles avec des cartes de crédit ou de débit Mastercard, UnionPay et Visa

Écran de l'application Octopus pour les touristes montrant des options de recharge faciles avec des cartes de crédit ou de débit Mastercard, UnionPay et Visa

Interface de la carte Octopus numérique montrant le solde en HKD et l'option de recharge

Interface de la carte Octopus numérique montrant le solde en HKD et l'option de recharge

Écran de recharge de l'application Octopus pour les touristes montrant une carte numérique et un bouton de paiement Apple Pay.

Écran de recharge de l'application Octopus pour les touristes montrant une carte numérique et un bouton de paiement Apple Pay.

Capture d'écran de l'application Octopus pour les touristes affichant le solde restant et les enregistrements de dépenses récents.

Capture d'écran de l'application Octopus pour les touristes affichant le solde restant et les enregistrements de dépenses récents.

L'écran de remboursement de carte dans l'application Octopus pour les touristes montrant le solde et les champs d'e-mail

L'écran de remboursement de carte dans l'application Octopus pour les touristes montrant le solde et les champs d'e-mail

Maîtrisez Hong Kong comme un local

Les outils qui font la différence, choisis par 2M+ utilisateurs.

Évitez les files d'attente

Évitez les files d'attente au service client à l'aéroport et dans les gares. Émettez instantanément votre carte Octopus numérique et commencez votre voyage dès votre arrivée.

💳

Recharges internationales transparentes

Pas d'argent liquide local ? Pas de problème. Rechargez votre solde à tout moment en utilisant directement votre carte Mastercard, Visa ou UnionPay émise aux États-Unis dans l'application.

Commodité du paiement sans contact

Passez les tourniquets et payez dans les points de vente au détail d'un simple geste. Fonctionne de manière transparente avec le mode Express : pas besoin de réveiller votre appareil ou d'ouvrir une application.

Plébiscitée par les utilisateurs du monde entier

Approuvée par 2M+ personnes qui adorent cette app.

"

"Une véritable bouée de sauvetage pour mon voyage d'affaires. J'ai configuré mon Octopus numérique en attendant mon vol à SFO, et au moment où j'ai atterri à HK, j'ai simplement tapé sur mon Apple Watch pour prendre l'Airport Express. Pas de files d'attente, pas d'argent liquide, et la recharge avec ma Visa émise aux États-Unis a été instantanée. C'est l'expérience de transport la plus fluide que j'aie jamais vécue."

Marcus Thompson
"

"Cette application est un must-have pour toute personne visitant Hong Kong. J'ai adoré ne pas avoir à me soucier de transporter une carte physique ou de la petite monnaie pour le bus. Je l'ai utilisée partout, du MTR à 7-Eleven. Pouvoir demander le remboursement de mon solde restant directement via l'application avant de reprendre l'avion pour New York a rendu l'ensemble du voyage totalement sans friction."

Sarah Jenkins

Analyse des avis

Insights à partir des avis utilisateurs.

Score de sentiment

20%
Négatif

Résumé

The mobile app receives highly mixed, but predominantly negative, feedback from users. While many praise its convenience, intuitive interface, and seamless Apple Pay integration for travel within Hong Kong's public transport system, a significant number of users report critical issues such as being charged without successful top-ups or card creation, leading to lost funds. Users also frequently cite unhelpful customer service and unfavorable currency exchange rates as major drawbacks. Despite positive claims from some users about recent improvements, these widespread problems heavily overshadow the app's potential benefits.

Thèmes récurrents

Convenience & Ease of Use(10)
Perceived Performance Improvement(7)
Apple Pay Integration(5)
Travel Usage Reliability(5)
Refund Process(4)
Fees and Exchange Rates(1)
Card Creation Process(1)

À propos de l'app

Tout ce que vous devez savoir sur Octopus for Tourists.

Description

Octopus on iPhone or Apple Watch simplifies the way you ride transport and shop in Hong Kong. Breeze through turnstiles or pay at retail outlets just by tapping your iPhone or Apple Watch on Octopus readers. No need to open an app or wake your device. Check your balance and skip queues by topping up using your favourite credit / debit card. It is easy to get an Octopus before or after you arrive in Hong Kong. If you have an iPhone X or later, or Apple Watch Series 3 or later, simply download the Octopus App for Tourists to add a new Octopus. It is a breeze to check your balance and top up using your favourite credit card / debit card. If you already have a physical Octopus card, you can transfer it to your iPhone or Apple Watch easily. With Octopus App for Tourists, you can: - Add an Octopus Card to your iPhone or Apple Watch with just a few steps - Top up anytime, anywhere, with your favourite non-Hong Kong issued Mastercard, UnionPay or Visa credit or debit cards - Check the balance and spending records of your Octopus - Apply for a refund of the deposit and remaining value on your Octopus before departing Hong Kong For more details, please visit www.octopus.com.hk Licence Number: SVF0001

Dernière version

1.5.2

Taille

52.2 MB

Date de sortie

30 juil. 2020

Évitez les files d'attente. Explorez Hong Kong comme un local.

Obtenez votre carte Octopus numérique avant d'atterrir. Rechargez avec votre carte de crédit américaine préférée et naviguez facilement dans les transports et les magasins avec votre iPhone ou Apple Watch.

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FAQ

Questions Fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur Octopus for Tourists

Comment fonctionne Octopus for Tourists pour les paiements ?

Octopus for Tourists simplifie les paiements en permettant aux utilisateurs d'approcher leur iPhone ou Apple Watch des lecteurs Octopus pour les transports et les achats à Hong Kong, sans ouvrir l'application ni réveiller l'appareil.

Quels modèles d'iPhone et d'Apple Watch sont compatibles avec Octopus for Tourists ?

Oui, Octopus for Tourists est compatible avec les modèles d'iPhone X ou ultérieurs, et les modèles d'Apple Watch Series 3 ou ultérieurs. Ces appareils sont nécessaires pour ajouter une nouvelle carte Octopus.

Puis-je recharger Octopus for Tourists avec des cartes de crédit ou de débit internationales ?

Oui, vous pouvez recharger votre carte Octopus for Tourists en utilisant des cartes de crédit/débit Mastercard, UnionPay ou Visa émises hors de Hong Kong. Cette fonctionnalité permet des recharges pratiques à tout moment et n'importe où.

Comment vérifier mon solde et mes relevés de dépenses dans l'application Octopus for Tourists ?

Oui, les utilisateurs peuvent vérifier leur solde et consulter leurs relevés de dépenses directement dans l'application Octopus for Tourists. Cette fonctionnalité aide à gérer les dépenses et à suivre toutes les transactions.

Un dépôt est-il requis pour une nouvelle carte Octopus dans l'application Octopus for Tourists ?

Oui, un dépôt remboursable de 50 HKD est requis lors de l'ajout d'une nouvelle carte Octopus de type Adulte via l'application Octopus for Tourists.

Puis-je transférer ma carte Octopus physique vers l'application Octopus for Tourists ?

Oui, vous pouvez transférer une carte Octopus physique existante vers votre iPhone ou Apple Watch en utilisant l'application Octopus for Tourists, numérisant ainsi facilement votre carte.

Comment puis-je obtenir un remboursement pour ma carte Octopus via l'application Octopus for Tourists ?

Oui, l'application Octopus for Tourists vous permet de demander le remboursement de votre dépôt et de la valeur restante avant de quitter Hong Kong. Une adresse e-mail est nécessaire pour la demande de remboursement.