AirDroid Business: Risolvi Istantaneamente Problemi Tecnici Remoti con Supporto AR

Name: AirDroid Business
Availability: InStock
Rating: 1 (1 reviews)

Dai ai tuoi specialisti IT la possibilità di guidare il personale in loco utilizzando la condivisione dello schermo in tempo reale, chiamate vocali e indicatori di realtà aumentata 3D per eliminare tempi di inattività e costi di viaggio.

Editore

SAND STUDIO CORPORATION LIMITED

Categoria

Utilities

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La Visione dell'Esperto

Scopri l'interfaccia usata da 1K+ utenti.

Screenshot dell'app AirDroid Business che mostra l'interfaccia di connessione rapida con un codice di 9 cifre.

Condivisione schermo remota di AirDroid Business per il supporto IT su iPhone

Vista fotocamera AR di AirDroid Business con indicatori 3D che puntano ai componenti del quadro elettrico per il supporto remoto.

Interfaccia dell'app AirDroid Business che mostra chiamate vocali in tempo reale per il supporto IT remoto

Interfaccia dell'app AirDroid Business che evidenzia la crittografia avanzata e dati sicuri per il supporto remoto.

Strumenti di Precisione per il Supporto IT Moderno

Gli strumenti che rendono questa app unica, scelti da 1K+ utenti.

🛠️

Guida Visiva Potenziata da AR

Elimina il 'divario visivo' utilizzando la fotocamera AR. Vedi esattamente ciò che vede il tuo personale in loco e posiziona indicatori 3D su oggetti fisici per guidarli attraverso le riparazioni hardware in tempo reale.

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Gesti Tutorial Interattivi

Colma il divario tecnico eseguendo gesti sul tuo schermo che si rispecchiano sul dispositivo remoto. Mostra ai clienti esattamente dove cliccare, riducendo il carico cognitivo e accelerando la risoluzione.

📞

Voce in Tempo Reale e Sincronizzazione Schermo

Diagnostica i problemi più velocemente con la Condivisione Schermo senza interruzioni e la VoIP integrata. Discuti i problemi mentre li vedi accadere, garantendo un tasso di risoluzione più elevato al primo contatto e un'efficienza del servizio migliorata.

Amata dagli utenti di tutto il mondo

Scelto da 1K+ persone che amano questa app.

"AirDroid Business ha cambiato le regole del gioco per il nostro helpdesk IT. La funzionalità Gesti Tutorial da sola ha ridotto il nostro tempo medio di risoluzione del 40%. Invece di passare venti minuti a spiegare quale impostazione modificare al telefono, posso semplicemente mostrarlo sul loro schermo. È uno strumento essenziale per gestire i dispositivi del nostro team remoto senza gli alti costi di viaggio."

Marcus Thompson, Specialista IT Senior

"La fotocamera AR è una salvezza per i nostri tecnici sul campo. Quando l'hardware si guasta in uno dei nostri chioschi remoti, i miei ingegneri principali possono posizionare indicatori 3D nel mondo reale per guidare il personale in loco attraverso la riparazione. Ha ridotto significativamente i nostri tempi di inattività e ci ha fatto risparmiare migliaia di euro in visite in loco di emergenza. Altamente raccomandato per qualsiasi operazione con hardware distribuito."

Sarah Jenkins, Direttore Operativo

Info sull'app

Tutto quello che devi sapere su AirDroid Business.

Descrizione

La diffusa crescita dei dispositivi mobili porta un'improduttività senza precedenti all'azienda. Tuttavia, comporta anche il rischio di paralizzare l'intera organizzazione quando questi dispositivi non funzionano correttamente, o i sistemi o le app vanno in crash. Inoltre, l'uso improprio di dispositivi mobili, app e servizi da parte del personale aziendale o dei clienti rappresenta una sfida. I dispositivi mobili apportano nicchie di settore, ma pongono un pesante onere di gestione e manutenzione. Il servizio in loco diventa più dispendioso in termini di tempo rispetto a prima, con un aumento dei costi complessivi. AirDroid Business consente al tuo tecnico di individuare il problema e istruire il personale in loco. La funzione di Condivisione dello Schermo ti permette di vedere lo schermo del dispositivo remoto. Allo stesso tempo, la Chiamata Vocale ti consente di discutere il problema e il Gesto Tutorial ti aiuta a guidare i tuoi clienti a districarsi passo dopo passo. L'ultima funzionalità, AR Camera, presenta i problemi in loco, specialmente per l'hardware, e il tuo tecnico può indicare i punti critici posizionando frecce 3D. Molto tempo di comunicazione risparmiato! Guida rapida: 1. Visita il nostro sito web, registrati per diventare un utente AirDroid Business o un utente di prova gratuita. 2. Scarica e apri AirDroid Business sul tuo telefono/tablet. 3. Fai scaricare e aprire AirDroid Remote Support al tuo cliente e comunicarti il Codice di Connessione di 9 cifre visualizzato sul suo schermo. 4. Inserisci il codice in AirDroid Business e sarai connesso. Caratteristiche: Condivisione dello Schermo Visualizza lo schermo del dispositivo del tuo cliente e individua rapidamente il problema. AR Camera Vedi ciò che vede il cliente, guida i tuoi clienti posizionando marcatori 3D su oggetti del mondo reale. Chiamata Vocale (VOIP) Effettua una chiamata al tuo cliente e discuti il problema in tempo reale. Chat Sono disponibili molteplici modalità di comunicazione: messaggi di testo, invio di immagini e messaggi vocali. Gesto Tutorial La tua operazione verrà visualizzata sullo schermo del dispositivo dei clienti. Facile per il tuo cliente da seguire e risolvere il problema.

Ultima versione

1.2.1

Dimensione

41.6 MB

Data di lancio

14 giu 2020

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