Question 1

Direct Express®モバイルアプリは誰が利用できますか？

Accepted Answer

Direct Express®デビットMasterCard®カード番号が533248で始まるカード保有者のみが、このモバイルアプリケーションを利用できます。

Question 2

Direct Express®モバイルアプリで利用できる機能は何ですか？

Accepted Answer

Direct Express®モバイルアプリでは、カードの管理、取引の表示、カードのロック/ロック解除、ドキュメント設定へのアクセス、支出の監視が可能です。

Question 3

Direct Express®モバイルアプリは無料でダウンロードできますか？

Accepted Answer

はい、Direct Express®モバイルアプリケーションは、カード番号が533248で始まる資格のあるカード保有者であれば無料でダウンロードできます。

Question 4

新規ユーザーはDirect Express®モバイルアプリにどのように登録しますか？

Accepted Answer

新規ユーザーは、初めてログインする前にDirect Express®カードの詳細で再登録する必要があります。ログイン画面に「アカウント登録」オプションがあります。

Question 5

Direct Express®カードがロックされている場合、どのような取引がブロックされますか？

Accepted Answer

Direct Express®カードがロックされている場合、新しい購入、ATMからの引き出し、カードから銀行への送金、「カウンター」での現金引き出しは承認されません。

Question 6

ロックされたDirect Express®カードで入金を受け取ることはできますか？

Accepted Answer

はい、ロックされたDirect Express®カードでも、入金、定期支払い、クレジット、返品、保留中の取引、カスタマーサービスによる調整は引き続き発生する可能性があります。

Question 7

Direct Express®カードの再発行手数料はいくらですか？

Accepted Answer

Direct Express®カードの再発行には4.00ドルのカード手数料がかかります。標準配送（5〜10日）は無料です。速達送料は13.50ドルです。

Question 8

Direct Express®モバイルアプリは支出履歴を表示しますか？

Accepted Answer

はい、Direct Express®モバイルアプリには「あなたの支出」セクションがあります。選択した期間における金額、割合、カテゴリ別の支出の内訳が表示されます。

Question 9

Direct Express®の郵送明細書には手数料がかかりますか？

Accepted Answer

はい、Direct Express®は郵送明細書に月額0.75ドルの手数料を請求します。この手数料を避けるために、通知のペーパーレス配信を選択できます。

Question 10

ユーザーはDirect Express®カードのPINを変更するにはどうすればよいですか？

Accepted Answer

Direct Express®カードのPINを変更するには、ユーザーはアプリの「PIN変更」セクションでCVV、社会保障番号の下4桁、生年月日を入力する必要があります。