黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

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黒猫投诉:新浪傘下のプロフェッショナルなグローバル消費者権利保護サービスプラットフォーム

海外の中国語ユーザーに24時間迅速な権利保護対応を提供します。新浪のブランド力を基盤に、リアルタイムのレッド・ブラックリストで企業の信用度を可視化し、越境消費の紛争解決を容易にし、あなたの消費者の権利を全面的に保護します。

開発元

Beijing Sina Finance Information Service Co., Ltd.

カテゴリ

Lifestyle

ダウンロード

6M+

ユーザー評価

4.7/5

評価数

56K+

対応言語

1

公平性を詳しく見る

このインターフェースを利用する 6M+ 人のユーザー.

黒猫投诉アプリのインターフェース。苦情の開始から解決までのプロセスを表示

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黒猫投诉アプリのホーム画面のインターフェース。苦情の総数とアクティブな消費者レポートを表示

黒猫投诉アプリのホーム画面のインターフェース。苦情の総数とアクティブな消費者レポートを表示

黒猫アプリの集団苦情セクションのスクリーンショット。消費者紛争と処理率を表示

黒猫アプリの集団苦情セクションのスクリーンショット。消費者紛争と処理率を表示

黒猫投诉アプリのインターフェース。企業評判ランキングと消費者サービスレッド・ブラックリストを表示

黒猫投诉アプリのインターフェース。企業評判ランキングと消費者サービスレッド・ブラックリストを表示

ショッピング体験を強化

このアプリを際立たせるツール、 6M+ 人のユーザーが選択.

24時間迅速対応

長時間待つ必要はありません。当社の公式提携企業は、24時間以内にあなたの苦情を認識し、対応することをお約束します。

🛡️

透明性の高いブランドランキング

ライブのレッド・ブラックリストを使用して、信頼できる販売業者を特定し、評価の低いサービスを回避して、市場を簡単にナビゲートしましょう。

🌐

グローバル消費者擁護

国際的な買い物客に最適です。どこにいてもあなたの権利が保護されるように、コミュニケーションのギャップを埋めます。

世界中のユーザーに愛されています

Trusted by 6M+ 人がこのアプリを愛用しています.

"

"ロサンゼルスに住む留学生として、国境を越えた配送の問題によく直面します。大手運送業者が私の荷物を紛失し、メールを無視した後、黒猫投诉を利用しました。ブランドは24時間以内に返信し、ついに返金を受けることができました。企業に説明責任を負わせる最も効果的な方法です!"

Chen Wei
"

"レッド・ブラックリストは、ニューヨークでの私の買い物の習慣を変えました。大きな買い物を [する] 前に、常に会社の評判と対応率をここで確認します。これにより、安心感をもたらす透明性と消費者保護が実現します。"

Linda Zhang

アプリについて

について知っておくべきこと 黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台.

説明

黑猫投诉是新浪旗下消费者服务平台,消费维权用黑猫! *极速处理:黑猫官方合作企业,24小时响应投诉; *红黑榜单:实时排行,商家信誉全透明化; *消费报道:讲解消费陷阱,为用户的消费生活保驾护航。 开启消息推送,你的投诉单最新动态,最新的消费资讯,再也不会错过啦! 【联系我们】北京市海淀区西北旺东路10号院西区8号楼新浪总部大厦; 【官方网站】https://tousu.sina.com.cn; 【官方微博】https://weibo.com/heimaotousu; 【客服邮箱】heimaotousu@vip.sina.com;

最新バージョン

3.4.7

サイズ

60.1 MB

リリース日

2018年9月21日

あなたの声を力に、権利を今日保護しましょう

Sinaの公式プラットフォームで600万人以上の消費者に加わりましょう。24時間対応、国境を越えたブランドへの説明責任、紛争を未解決のままにしない。今すぐ黒猫投诉をダウンロード。

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FAQ

よくある質問

について知っておくべきこと 黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

黑猫投诉是做什么的?

黑猫投诉是新浪旗下的消费者服务平台,致力于帮助消费者维护自身合法权益,并有效解决消费纠纷。

黑猫投诉平台是如何处理消费者投诉的?

黑猫投诉平台用户可以一键发起投诉,合作企业通常会在24小时内做出响应,平台旨在为消费者提供满意的解决方案。

黑猫投诉是否提供投诉的快速处理?

是的,黑猫投诉提供快速的投诉处理。它与多家企业合作,确保企业在24小时内回应投诉,从而加快解决进程。

黑猫投诉中的“红黑榜单”是什么功能?

黑猫投诉中的“红黑榜单”是一个实时排名系统,透明地展示企业的信誉和表现,帮助用户根据投诉数据评估企业。

黑猫投诉如何帮助消费者避免常见陷阱?

黑猫投诉通过其“消费报道”功能帮助用户识别和规避消费陷阱。这些报道会解释各种消费误区并提供指导,以保护用户的消费体验。

用户能否收到黑猫投诉关于投诉状态的通知?

是的,用户可以通过开启消息推送通知,从黑猫投诉接收关于其投诉的更新。此功能可确保用户及时了解最新的投诉状态和消费资讯。

如何联系黑猫投诉平台?

您可以通过其官方网站 https://tousu.sina.com.cn,官方微博 https://weibo.com/heimaotousu,或客服邮箱 heimaotousu@vip.sina.com 联系黑猫投诉。

黑猫投诉是新浪旗下的平台吗?

是的,黑猫投诉是隶属于新浪的消费者服务平台。该应用的完整名称“黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台”明确表明了其归属于新浪。

黑猫投诉的服务排名中包含哪些类型的企业?

黑猫投诉的排名涵盖了多种类型的企业,包括但不限于游戏、音视频流媒体、在线旅游平台(OTA)、航空公司、网约车和共享充电平台等。

如何使用黑猫投诉App提交投诉?

要使用黑猫投诉App提交投诉,请打开App,点击底部导航栏中的“投诉”图标,或在首页选择“我要投诉”按钮。