My Spectrum

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My Spectrum:ホーム&モバイルサービスのためのオールインワンハブ

毎日のルーティンを簡素化する2400万人以上の顧客に参加しましょう。請求書の支払い、モバイルデータの管理、WiFiのトラブルシューティング、技術者の追跡をすべて手のひらから簡単に行えます。

ダウンロード: App Store

開発元

Charter Communications Operating, LLC

カテゴリ

Utilities

ダウンロード

24M+

ユーザー評価

4.8/5

評価数

3M+

対応言語

2

指先でコントロール

このインターフェースを利用する 24M+ 人のユーザー.

My Spectrumアプリのダッシュボードが表示されたスマートフォンの画面。請求プランとサービスアップグレードのオプションが表示されています。

My Spectrumアプリのダッシュボードが表示されたスマートフォンの画面。請求プランとサービスアップグレードのオプションが表示されています。

My Spectrumアプリのダッシュボードがスペイン語でアカウント管理機能を表示しています。

My Spectrumアプリのダッシュボードがスペイン語でアカウント管理機能を表示しています。

My Spectrumアプリのインターフェースに、ESPN、Paramount Plus、Peacockのアプリアイコンが表示された管理中のテレビおよびストリーミングサービスが表示されています。

My Spectrumアプリのインターフェースに、ESPN、Paramount Plus、Peacockのアプリアイコンが表示された管理中のテレビおよびストリーミングサービスが表示されています。

My Spectrumアプリから、モバイル回線とデバイスを管理するダッシュボードを表示するスマートフォンの画面。

My Spectrumアプリから、モバイル回線とデバイスを管理するダッシュボードを表示するスマートフォンの画面。

My Spectrumアプリのインターフェースに、インターネットスピードテストとホームWiFiのトラブルシューティング画面が表示されています。

My Spectrumアプリのインターフェースに、インターネットスピードテストとホームWiFiのトラブルシューティング画面が表示されています。

My Spectrumアプリの請求ダッシュボードに、インターネット、テレビ、モバイルサービスの支払いオプションが表示されています。

My Spectrumアプリの請求ダッシュボードに、インターネット、テレビ、モバイルサービスの支払いオプションが表示されています。

My Spectrumアプリの画面に、カスタマーサポート担当者とのライブチャット会話が表示されています。

My Spectrumアプリの画面に、カスタマーサポート担当者とのライブチャット会話が表示されています。

ホームサービスを完全にコントロール

このアプリを際立たせるツール、 24M+ 人のユーザーが選択.

💳

簡単な請求書管理

書類仕事は不要。自動支払い(Auto Pay)を設定し、請求明細を確認し、モバイル、インターネット、テレビの支払いを数回タップするだけで管理できます。

📡

スマートWiFi&モバイルコントロール

組み込みのスピードテストでホームネットワークを最適化し、高度なWiFi設定を管理し、モバイルデータ使用量をリアルタイムで監視します。

📍

待たずにサポート

電話の順番待ちをスキップ。アプリ内チャットで即時ヘルプを得たり、自分のペースで機器をセルフインストールしたり、ライブマップで技術者の到着を追跡したりできます。

世界中のユーザーに愛されています

Trusted by 24M+ 人がこのアプリを愛用しています.

"

"以前は自宅のインターネット、テレビ、モバイル回線の管理は大変でしたが、このアプリのおかげでとても簡単になりました。請求書の支払い、データ使用量の確認、技術者の到着追跡まで、電話で待つ必要がないのが気に入っています。忙しい親にとって、まさに時間の節約になります。"

Sarah M.
"

"すべてを自分の言語で管理することを好む者として、スペイン語に切り替えるオプションは素晴らしいです。アプリは非常に直感的で、サービス停止の通知は自宅から仕事をしている間に私に情報を提供してくれます。Spectrumのサービスを管理する最良の方法です。"

Carlos G.

アプリについて

について知っておくべきこと My Spectrum.

説明

One app – all your services! We’ve made it even easier for residential customers to sign in and manage your Spectrum account with My Spectrum App. Pay Your Spectrum Bill • Pay your bill for Spectrum Mobile, Internet, TV and Home Phone. • Enroll in Auto Pay: Never miss a billing due date. • Schedule one-time payments: Control how and when your Spectrum payment is sent. • Sign-up for paperless billing. • Find statements: Review previous billing statements and service history. Do You Speak Spanish? • Toggle your language preferences from English to Spanish right in the app. Manage Mobile Services • Check your Spectrum Mobile data usage and manage your plans. • Add and activate your new Mobile line. Stay Informed • Get billing, equipment, activation and outage notifications right on the home screen. • Upgrade to Advanced WiFi and receive our best-in-class Security Suite. • Troubleshoot your WiFi and internet connections with our enhanced dual Speed Test. • Find your nearest Spectrum Store. • Connect to Spectrum WiFi access points nationwide. Explore TV and Streaming Services • View your streaming apps and TV channel lineup included in your plan. • Conveniently manage your streaming subscriptions in one place. • Create the perfect channel lineup and customize your streaming experience with premium channel add-ons. Simplified Support • Self-install your modem, router and other devices without making an appointment. • Chat with us in app, including live Spectrum customer service. • Track your technician in the app. • Quickly search and find answers with our newly designed support section. Tell Us What You Think • Share feedback about your app experience – we read every comment. • We love suggestions about the My Spectrum App – we use customer feedback when we plan our updates. Discover Our Other Apps • Spectrum TV: Stream movie and TV favorites right from your phone. • Spectrum Sports: Never miss a game when you’re on the go. • Spectrum News: Local news, weather, events and more. • Spectrum Enterprise: For when your office means business.

最新バージョン

26.0.0

サイズ

228.3 MB

リリース日

2014年12月17日

Spectrum体験を簡素化する準備はできましたか?

インターネット、モバイル、テレビサービスを1か所で管理する2400万人以上のユーザーに参加しましょう。請求書の支払い、数秒でのトラブルシューティング、ホーム接続の完全な制御のために、今日アプリをダウンロードしてください。

ダウンロード: App Store
FAQ

よくある質問

について知っておくべきこと My Spectrum

My Spectrumアプリとは何ですか?

My Spectrumアプリを使用すると、一般のお客様は1つのアプリケーションからSpectrum Mobile、Internet、TV、Home Phoneなど、すべてのSpectrumアカウントサービスにサインインして管理できます。

My SpectrumアプリでSpectrumの請求書を支払うことはできますか?

はい、My Spectrumアプリを使用すると、Spectrum Mobile、Internet、TV、Home Phoneサービスの請求書を支払うことができます。また、自動支払い(Auto Pay)に登録したり、1回限りの支払いをスケジュールしたりすることもできます。

My Spectrumアプリでインターネット速度テストを実行できますか?

はい、My Spectrumアプリには、強化されたデュアルスピードテスト機能が搭載されています。これにより、ユーザーはアプリケーション内で直接WiFiおよびインターネット接続のトラブルシューティングを行うことができます。

My Spectrumアプリはスペイン語に対応していますか?

はい、My Spectrumアプリはスペイン語に対応しています。ユーザーは、アプリケーション内で直接、言語設定を英語からスペイン語に切り替えることができます。

My Spectrumアプリはカスタマーサポートを提供していますか?

はい、My Spectrumアプリでは、Spectrumのカスタマーサービス担当者とのライブチャットを提供しています。また、技術者の追跡機能や、回答を見つけるための専用サポートセクションも提供しています。

My Spectrumアプリを使用してSpectrum Mobileサービスを管理するにはどうすればよいですか?

はい、My Spectrumアプリを使用すると、Spectrum Mobileサービスを管理できます。これには、データ使用量の確認、プランの管理、新しいモバイル回線の追加または有効化が含まれます。

My Spectrumアプリは自動支払い(Auto Pay)をサポートしていますか?

はい、My Spectrumアプリは自動支払い(Auto Pay)への登録をサポートしています。この機能により、ユーザーはSpectrumサービスの請求期日を逃すことを避けることができます。

My Spectrumアプリで現在および今後の請求書を表示できますか?

My Spectrumアプリには、Internet、TV、Mobileなどのサービスの現在の請求書と今後の請求書が表示されます。支払い期日と自動支払い(Auto Pay)のスケジュールが表示されます。

My Spectrumアプリは通知を提供しますか?

はい、My Spectrumアプリは、請求、機器、アクティベーション、およびサービス停止に関する通知をホーム画面に直接表示します。これにより、ユーザーはサービスに関する情報を得ることができます。

My Spectrumアプリを使用してSpectrum機器を自己設置できますか?

はい、My Spectrumアプリを使用すると、ユーザーはモデム、ルーター、その他のデバイスを自己設置できます。このプロセスでは、予約をする必要はありません。