My Spectrum

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My Spectrum: 가정 및 모바일 서비스 종합 관리 허브

일상생활을 간편하게 관리하는 2,400만 명의 고객과 함께하세요. 앱 하나로 손쉽게 요금을 결제하고, 모바일 데이터를 관리하고, WiFi 문제를 해결하고, 기술자 도착 시간을 추적하세요.

개발사

Charter Communications Operating, LLC

카테고리

Utilities

다운로드

24M+

사용자 평점

4.8/5

총 평가 수

3M+

지원 언어

2

손안의 제어

이 인터페이스를 사용하는 24M+ 명의 사용자.

청구 계획 및 서비스 업그레이드 옵션이 있는 My Spectrum 앱 대시보드를 보여주는 스마트폰 화면

청구 계획 및 서비스 업그레이드 옵션이 있는 My Spectrum 앱 대시보드를 보여주는 스마트폰 화면

스페인어로 계정 관리 기능을 표시하는 My Spectrum 앱 대시보드

스페인어로 계정 관리 기능을 표시하는 My Spectrum 앱 대시보드

ESPN, Paramount Plus, Peacock 앱 아이콘과 함께 관리되는 TV 및 스트리밍 서비스를 보여주는 My Spectrum 앱 인터페이스

ESPN, Paramount Plus, Peacock 앱 아이콘과 함께 관리되는 TV 및 스트리밍 서비스를 보여주는 My Spectrum 앱 인터페이스

모바일 회선 및 장치를 관리하는 대시보드를 보여주는 My Spectrum 앱의 스마트폰 화면

모바일 회선 및 장치를 관리하는 대시보드를 보여주는 My Spectrum 앱의 스마트폰 화면

인터넷 속도 테스트 및 가정 WiFi 문제 해결 화면을 보여주는 My Spectrum 앱 인터페이스

인터넷 속도 테스트 및 가정 WiFi 문제 해결 화면을 보여주는 My Spectrum 앱 인터페이스

인터넷, TV, 모바일 서비스 요금 결제 옵션을 보여주는 My Spectrum 앱 청구 대시보드

인터넷, TV, 모바일 서비스 요금 결제 옵션을 보여주는 My Spectrum 앱 청구 대시보드

고객 지원 담당자와의 실시간 채팅 대화를 보여주는 My Spectrum 앱 화면

고객 지원 담당자와의 실시간 채팅 대화를 보여주는 My Spectrum 앱 화면

가정 서비스 완벽 제어

이 앱을 돋보이게 하는 도구, 24M+ 명의 사용자가 선택.

💳

간편한 요금 관리

서류 작업은 이제 그만. 자동 결제를 설정하고, 청구서를 확인하고, 몇 번의 탭으로 모바일, 인터넷, TV 요금을 관리하세요.

📡

스마트 WiFi 및 모바일 제어

내장된 속도 테스트로 홈 네트워크를 최적화하고, 고급 WiFi 설정을 관리하고, 모바일 데이터 사용량을 실시간으로 모니터링하세요.

📍

기다림 없는 지원

전화 대기열은 건너뛰세요. 인앱 채팅으로 즉시 도움을 받고, 원하는 속도로 셀프 설치 장비를 설치하고, 실시간 지도에서 기술자 도착 시간을 추적하세요.

전 세계 사용자들에게 사랑받는 앱

Trusted by 24M+ 명이 이 앱을 사랑합니다.

"

"집 인터넷, TV, 모바일 회선을 관리하는 것은 번거로운 일이었지만, 이 앱 덕분에 매우 쉬워졌습니다. 요금을 결제하고, 데이터 사용량을 확인하고, 대기 없이 기술자 도착 시간까지 추적할 수 있다는 점이 마음에 듭니다. 바쁜 부모에게는 시간을 절약해 주는 최고의 앱입니다."

Sarah M.
"

"모든 것을 제 모국어로 관리하는 것을 선호하는 사람으로서, 스페인어로 전환할 수 있는 옵션은 환상적입니다. 이 앱은 매우 직관적이며 서비스 중단 알림은 집에서 일하는 동안 저를 계속해서 최신 정보로 알려줍니다. My Spectrum 서비스를 제어하는 ​​가장 좋은 방법입니다."

Carlos G.

앱 소개

에 대해 알아야 할 모든 것 My Spectrum.

설명

One app – all your services! We’ve made it even easier for residential customers to sign in and manage your Spectrum account with My Spectrum App. Pay Your Spectrum Bill • Pay your bill for Spectrum Mobile, Internet, TV and Home Phone. • Enroll in Auto Pay: Never miss a billing due date. • Schedule one-time payments: Control how and when your Spectrum payment is sent. • Sign-up for paperless billing. • Find statements: Review previous billing statements and service history. Do You Speak Spanish? • Toggle your language preferences from English to Spanish right in the app. Manage Mobile Services • Check your Spectrum Mobile data usage and manage your plans. • Add and activate your new Mobile line. Stay Informed • Get billing, equipment, activation and outage notifications right on the home screen. • Upgrade to Advanced WiFi and receive our best-in-class Security Suite. • Troubleshoot your WiFi and internet connections with our enhanced dual Speed Test. • Find your nearest Spectrum Store. • Connect to Spectrum WiFi access points nationwide. Explore TV and Streaming Services • View your streaming apps and TV channel lineup included in your plan. • Conveniently manage your streaming subscriptions in one place. • Create the perfect channel lineup and customize your streaming experience with premium channel add-ons. Simplified Support • Self-install your modem, router and other devices without making an appointment. • Chat with us in app, including live Spectrum customer service. • Track your technician in the app. • Quickly search and find answers with our newly designed support section. Tell Us What You Think • Share feedback about your app experience – we read every comment. • We love suggestions about the My Spectrum App – we use customer feedback when we plan our updates. Discover Our Other Apps • Spectrum TV: Stream movie and TV favorites right from your phone. • Spectrum Sports: Never miss a game when you’re on the go. • Spectrum News: Local news, weather, events and more. • Spectrum Enterprise: For when your office means business.

최신 버전

26.0.0

크기

228.3 MB

출시일

2014년 12월 17일

My Spectrum 경험을 간편하게 만들 준비가 되셨나요?

2,400만 명 이상의 사용자와 함께 인터넷, 모바일, TV 서비스를 한 곳에서 관리하세요. 지금 앱을 다운로드하여 요금을 결제하고, 몇 초 만에 문제를 해결하고, 가정 연결을 완벽하게 제어하세요.

다운로드: App Store
FAQ

자주 묻는 질문

에 대해 알아야 할 모든 것 My Spectrum

My Spectrum 앱은 무엇인가요?

My Spectrum 앱을 통해 일반 고객은 하나의 애플리케이션에서 Spectrum 모바일, 인터넷, TV 및 홈 전화 등 모든 Spectrum 계정 서비스를 로그인하고 관리할 수 있습니다.

My Spectrum 앱으로 Spectrum 요금을 납부할 수 있나요?

네, My Spectrum 앱을 사용하면 Spectrum 모바일, 인터넷, TV 및 홈 전화 서비스 요금을 납부할 수 있습니다. 또한 자동 납부 등록 및 일회성 납부 예약도 가능합니다.

My Spectrum 앱으로 인터넷 속도를 테스트할 수 있나요?

네, My Spectrum 앱에는 향상된 듀얼 속도 테스트 기능이 포함되어 있습니다. 이를 통해 사용자는 애플리케이션 내에서 직접 Wi-Fi 및 인터넷 연결 문제를 해결할 수 있습니다.

My Spectrum 앱은 스페인어로 제공되나요?

네, My Spectrum 앱은 스페인어로 제공됩니다. 사용자는 애플리케이션 내에서 직접 언어 설정을 영어에서 스페인어로 변경할 수 있습니다.

My Spectrum 앱은 고객 지원을 제공하나요?

네, My Spectrum 앱은 Spectrum 고객 서비스 담당자와의 실시간 채팅을 제공합니다. 또한 기술자 추적 및 답변 찾기를 위한 전용 지원 섹션도 제공합니다.

My Spectrum 앱으로 Spectrum 모바일 서비스를 어떻게 관리하나요?

네, My Spectrum 앱을 사용하면 Spectrum 모바일 서비스를 관리할 수 있습니다. 여기에는 데이터 사용량 확인, 요금제 관리, 새 모바일 회선 추가 또는 활성화 등이 포함됩니다.

My Spectrum 앱은 자동 납부를 지원하나요?

네, My Spectrum 앱은 자동 납부 등록을 지원합니다. 이 기능을 통해 사용자는 Spectrum 서비스의 청구 마감일을 놓치지 않도록 할 수 있습니다.

My Spectrum 앱에서 현재 및 예정된 요금 명세서를 볼 수 있나요?

My Spectrum 앱은 인터넷, TV, 모바일과 같은 서비스의 현재 및 예정된 요금 명세서를 표시합니다. 납부 마감일 및 자동 납부 일정을 보여줍니다.

My Spectrum 앱은 알림을 제공하나요?

네, My Spectrum 앱은 홈 화면에서 직접 청구, 장비, 활성화 및 서비스 중단에 대한 알림을 제공합니다. 이를 통해 사용자는 서비스에 대한 정보를 계속 확인할 수 있습니다.

My Spectrum 앱으로 Spectrum 장비를 직접 설치할 수 있나요?

네, My Spectrum 앱을 사용하면 모뎀, 라우터 및 기타 장치를 직접 설치할 수 있습니다. 이 과정에서는 예약을 할 필요가 없습니다.