Compte Officiel LINE : Développez votre communauté et votre présence professionnelle

Engagez votre public avec des discussions personnalisées en 1:1, des réponses automatisées et des diffusions à fort impact. L'outil essentiel pour les entreprises américaines afin de construire des relations fidèles et d'offrir un service exceptionnel, directement depuis votre appareil mobile.

Gestion d'entreprise ›Communication et messagerie ›

Éditeur

LY Corporation

Catégorie

Business

Téléchargements

10M+

Note

3.9/5

Nombre d'avis

30K+

Langues

Connectez en un coup d'œil

Découvrez l'interface utilisée par 10M+ utilisateurs.

Écran d'accueil du Compte Officiel LINE avec des outils de gestion d'entreprise et des statistiques de messages

Infographie montrant comment se connecter avec les clients et gérer un compte professionnel à l'aide de l'application Compte Officiel LINE sur un téléphone

Écran de smartphone montrant une conversation en temps réel entre une entreprise et un client pour une réservation de table sur l'application Compte Officiel LINE.

Interface de l'application Compte Officiel LINE montrant un appel vocal en cours avec un client nommé Sally, incluant les options de mise en sourdine et de haut-parleur.

Interface de l'application Compte Officiel LINE montrant l'éditeur d'un message de diffusion avec du texte et une photo d'une assiette de petit-déjeuner pour une promotion de café.

Capture d'écran de l'application Compte Officiel LINE montrant un aperçu de coupon numérique pour une boisson gratuite afin de stimuler les ventes et de récompenser les clients.

Une interface mobile de l'application Compte Officiel LINE affichant des analyses clients, y compris la croissance des amis et les données démographiques par sexe.

Connectez-vous en profondeur avec votre communauté

Les outils qui font la différence, choisis par 10M+ utilisateurs.

📩

Contact direct avec les clients

Évitez la boîte de réception surchargée. Envoyez des messages de diffusion et des coupons attrayants directement à vos abonnés avec des taux d'ouverture bien supérieurs au marketing par e-mail traditionnel.

🤝

Service personnalisé, automatisé

Offrez une hospitalité exceptionnelle grâce au chat 1:1, tout en utilisant des réponses automatiques intelligentes pour gérer efficacement vos heures d'ouverture et les attentes de vos clients.

📈

Croissance basée sur les données

Obtenez des informations précieuses grâce à des statistiques détaillées sur les amis et coordonnez votre équipe croissante en toute transparence grâce à un accès sécurisé multi-utilisateurs aux sous-administrateurs.

Plébiscitée par les utilisateurs du monde entier

Approuvée par 10M+ personnes qui adorent cette app.

"La gestion de ma boutique à Little Tokyo est devenue tellement plus facile depuis que je suis passé au Compte Officiel LINE. Je peux séparer mes conversations personnelles tout en offrant un service de première qualité à mes clients. La fonction de réponse automatique est une aubaine pour gérer les demandes en dehors des heures d'ouverture !"

Emi Tanaka

"Les messages de diffusion ont un taux d'engagement beaucoup plus élevé que nos anciennes newsletters par e-mail. La possibilité de tout suivre grâce aux statistiques intégrées m'aide à comprendre exactement ce que veulent mes clients. C'est l'outil parfait pour développer une entreprise axée sur la communauté."

Mark Nguyen

Analyse des avis

Insights à partir des avis utilisateurs.

Score de sentiment

21%

Négatif

Résumé

The app receives predominantly negative feedback, with users frequently experiencing severe technical instability, including app crashes, unresponsiveness, and an inability to open chat windows or log in. A significant system outage around September 30, 2025, caused widespread business disruption, compounded by a lack of prior notification or effective communication from the developers. Many users also express frustration over high subscription costs, restrictive message quotas, and critical missing features such as the ability to unsend messages or change customer names. Furthermore, specific issues have been reported following iOS 26 and iOS 26.0.1 updates, causing blank screens and app inaccessibility, overshadowing the app's intended suitability for business use.

Thèmes récurrents

Technical Issues(35)

System Outages(15)

Business Impact(8)

Pricing & Quotas(5)

iOS Compatibility(5)

Missing Features(5)

Customer Support(2)

À propos de l'app

Tout ce que vous devez savoir sur LINE Official Account.

Description

Official Account lets you create business accounts to communicate with customers. ◆Official Account - Use business account to communicate with clients via broadcast messages, chat, and LINE VOOM posts. - Any LINE users can create an account for free. ◆Communication - Send messages to all LINE users who added Official Account as friend. - Use chat with clients and Auto Reply when you're unavailable. - You can post on LINE VOOM. - Profile is provided to promote detailed business info. ◆Other features - You can specify a Sub Admin for management. - Statistics is provided. Privacy policy: https://www.lycorp.co.jp/en/company/privacypolicy/ Terms of use: https://terms2.line.me/official_account_terms_oth

Dernière version

6.4.0

Taille

65.7 MB

Date de sortie

26 août 2019

Transformez chaque conversation en client fidèle

Rejoignez plus de 10 millions d'entreprises utilisant LINE pour offrir un service de classe mondiale. Téléchargez l'application dès aujourd'hui et commencez à construire votre présence officielle gratuitement.

FAQ

Questions Fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur LINE Official Account

Qu'est-ce qu'un LINE Official Account ?

LINE Official Account permet aux entreprises de créer des comptes dédiés pour communiquer avec les clients via des messages de diffusion, le chat et les publications LINE VOOM.

La création d'un LINE Official Account est-elle gratuite ?

Oui, tout utilisateur de LINE peut créer un LINE Official Account gratuitement, permettant aux entreprises de commencer à communiquer avec leurs clients sans frais.

Comment un LINE Official Account peut-il communiquer avec les clients ?

LINE Official Account communique par messages de diffusion aux amis, chat direct avec réponse automatique, publications LINE VOOM et informations de profil pour une promotion commerciale détaillée.

Un LINE Official Account peut-il offrir des fonctionnalités de support client comme le chat et les appels ?

Oui, LINE Official Account propose un chat client en temps réel, y compris des fonctionnalités de réservation, et s'intègre à LINE Call pour la communication vidéo et vocale.

LINE Official Account propose-t-il des analyses pour les performances commerciales ?

Oui, LINE Official Account fournit des statistiques sur la portée cible, les messages envoyés, les amis ajoutés et les données démographiques pour aider les entreprises à analyser les performances et l'engagement.

Les entreprises peuvent-elles proposer des promotions en utilisant LINE Official Account ?

Oui, les entreprises peuvent stimuler les ventes et les promotions en créant et distribuant des coupons et des cartes de fidélité directement via leur LINE Official Account.

Est-il possible de gérer un LINE Official Account depuis un appareil mobile ?

Oui, les utilisateurs peuvent gérer leur LINE Official Account de manière pratique depuis un téléphone mobile, car l'application est conçue pour une administration facile et rapide en déplacement.

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