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Shopify Inbox : Transformez chaque chat en panier

Donnez un coup de pouce à votre entreprise avec l'application de chat gratuite conçue pour générer des ventes. Connectez-vous avec les clients en temps réel, suivez l'activité du panier et envoyez des réductions personnalisées pour conclure des affaires plus rapidement que jamais.

Éditeur

Shopify Inc.

Catégorie

Business

Téléchargements

1M+

Note

4.8/5

Nombre d'avis

17K+

Langues

1

Un Aperçu de la Croissance

Découvrez l'interface utilisée par 1M+ utilisateurs.

Une interface mobile de Shopify Inbox montrant une liste de messages clients avec des étiquettes pour le statut de la commande et de l'expédition.

Une interface mobile de Shopify Inbox montrant une liste de messages clients avec des étiquettes pour le statut de la commande et de l'expédition.

Interface Shopify Inbox montrant un marchand partageant un lien produit et une réduction dans un chat client.

Interface Shopify Inbox montrant un marchand partageant un lien produit et une réduction dans un chat client.

Interface Shopify Inbox montrant des suggestions de réponses rapides pour le chat marchand.

Interface Shopify Inbox montrant des suggestions de réponses rapides pour le chat marchand.

Une interface mobile pour Shopify Inbox montrant un marchand discutant avec un client et convertissant avec succès une conversation en commande.

Une interface mobile pour Shopify Inbox montrant un marchand discutant avec un client et convertissant avec succès une conversation en commande.

Écran de l'application mobile Shopify Inbox montrant le profil d'un client avec ses coordonnées et une vue du panier actif.

Écran de l'application mobile Shopify Inbox montrant le profil d'un client avec ses coordonnées et une vue du panier actif.

Transformez Chaque Conversation en Conversion

Les outils qui font la différence, choisis par 1M+ utilisateurs.

💰

Concluez des Ventes Plus Rapidement

Convertissez les visiteurs en acheteurs en envoyant des produits, des réductions et des détails de commande directement dans l'interface de chat en quelques clics.

🛒

Suivi du Panier en Temps Réel

Obtenez un avantage concurrentiel grâce à des informations en temps réel qui vous montrent exactement quand les clients ajoutent ou retirent des articles de leur panier.

Efficacité Automatisée

Gagnez un temps précieux en utilisant des messages automatisés et des réponses rapides, garantissant ainsi à vos clients une assistance instantanée même lorsque vous êtes hors ligne.

Plébiscitée par les utilisateurs du monde entier

Approuvée par 1M+ personnes qui adorent cette app.

"

"Shopify Inbox a complètement changé la donne pour ma boutique. Pouvoir voir exactement ce qu'un client a dans son panier pendant que je discute avec lui me permet de lui envoyer un code de réduction personnalisé au moment où il en a le plus besoin. J'ai conclu beaucoup plus de ventes en déplacement grâce à cette application."

Sarah J., Propriétaire de Boutique
"

"Alors que notre marque grandissait, nous avions besoin d'une meilleure façon de gérer le support sans manquer d'opportunités de vente. La fonctionnalité d'assignation d'équipe est transparente, et les réponses automatiques maintiennent nos temps de réponse bas, même la nuit. C'est la manière la plus professionnelle de bâtir la confiance avec nos clients."

Marcus T., Responsable E-commerce

À propos de l'app

Tout ce que vous devez savoir sur Shopify Inbox.

Description

About Shopify Inbox Use Shopify Inbox to talk with customers and sell over chat. With Shopify Inbox, you can close sales faster, build strong customer relationships, and spend less time on support all from a free business chat app. USE CHAT TO SELL MORE AND BUILD STRONG RELATIONSHIPS Shopify Inbox is so much more than support. In fact, 70% of Shopify Inbox conversations are with customers making a purchasing decision. Use Shopify Inbox to: • Save time managing customer conversations from online store chat and the Shop app • Send products, discounts, and new orders from your Shopify store directly inside chats with just a few taps to turn more conversations into checkouts • Send automated messages and continue chats over email so you don’t need to respond in real time • Know when customers add or remove items from their shopping cart • Assign chats to your staff and team to scale customer conversations SHOP APP Let customers contact you from the Shop app. ----------- FEEDBACK & SUPPORT For 24/7 support visit the Shopify Help Center: help.shopify.com Thank you for using Shopify Inbox on iOS. We love hearing your feedback. Please let us know what you think of Shopify Inbox by leaving a review.

Dernière version

8.56.0

Taille

39.2 MB

Date de sortie

26 juin 2018

Prêt à transformer chaque chat en panier ?

Rejoignez plus d'un million de marchands qui concluent des ventes plus rapidement et tissent des liens plus solides. Téléchargez dès aujourd'hui l'application gratuite Shopify Inbox et commencez à vendre là où se trouvent vos clients.

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FAQ

Questions Fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur Shopify Inbox

Qu'est-ce que Shopify Inbox ?

Shopify Inbox est une application de chat d'entreprise gratuite qui permet aux marchands de communiquer avec les clients, de gérer les conversations de divers canaux et de vendre des produits directement via le chat.

Shopify Inbox est-il une application gratuite ?

Oui, Shopify Inbox est une application de chat d'entreprise gratuite. Les marchands peuvent utiliser ses fonctionnalités pour la communication client et les ventes sans frais d'application directs.

Comment Shopify Inbox aide-t-il à conclure des ventes plus rapidement ?

Shopify Inbox aide à conclure des ventes en permettant aux marchands d'envoyer des produits et des remises directement dans les chats. Il utilise également des messages automatisés pour poursuivre les conversations, convertissant ainsi plus d'interactions en paiements.

Puis-je gérer les conversations de plusieurs canaux avec Shopify Inbox ?

Oui, Shopify Inbox permet aux utilisateurs de gérer les conversations clients depuis le chat de la boutique en ligne et l'application Shop, centralisant toutes les communications en un seul endroit.

Puis-je partager des produits et des remises en utilisant le chat Shopify Inbox ?

Oui, Shopify Inbox permet aux marchands d'envoyer des produits, des remises et de nouvelles commandes directement dans les chats clients par de simples pressions, facilitant ainsi les ventes immédiates.

Shopify Inbox prend-il en charge la messagerie automatisée pour l'engagement client ?

Oui, Shopify Inbox prend en charge la messagerie automatisée. Les marchands peuvent envoyer des messages automatisés et poursuivre les chats par e-mail de manière transparente, assurant une communication continue avec les clients.

Puis-je voir l'activité du panier d'un client dans Shopify Inbox ?

Oui, Shopify Inbox offre une visibilité sur l'activité des clients. Les marchands peuvent savoir quand les clients ajoutent ou suppriment des articles de leur panier, ce qui facilite les efforts de vente proactifs.

Les membres du personnel peuvent-ils se voir attribuer des chats dans Shopify Inbox ?

Oui, Shopify Inbox comprend une fonctionnalité pour attribuer des chats à des membres du personnel et des équipes spécifiques. Cette capacité permet de mettre à l'échelle efficacement les conversations clients dans votre entreprise.

Où puis-je trouver de l'aide pour Shopify Inbox ?

Pour une assistance 24h/24 et 7j/7 concernant Shopify Inbox, les utilisateurs doivent visiter le Centre d'aide Shopify. Le lien direct pour le support est help.shopify.com.

Shopify Inbox s'intègre-t-il à l'application Shop ?

Oui, Shopify Inbox s'intègre à l'application Shop. Cette intégration permet aux clients de contacter directement les marchands via l'application Shop.