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my Excitel: Controllo Totale sulla Tua Internet Domestica ad Alta Velocità

Salta la musica d'attesa. Gestisci la fatturazione, ripristina la connessione e risolvi i problemi in pochi secondi con il compagno di auto-assistenza broadband definitivo per il tuo stile di vita digitale.

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Editore

EXCITEL BROADBAND PRIVATE LIMITED

Categoria

Productivity

Download

610K+

Valutazione

4.0/5

Valutazioni totali

12K+

Lingue

1

Controllo a Portata di Mano

Scopri l'interfaccia usata da 610K+ utenti.

Dashboard utente nell'app my Excitel che mostra il piano fibra corrente e lo stato del prelievo del pagamento

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Panoramica dell'interfaccia dell'app my Excitel per la gestione di internet e i pagamenti

Panoramica dell'interfaccia dell'app my Excitel per la gestione di internet e i pagamenti

La schermata di pagamento online dell'app my Excitel che mostra l'importo della bolletta broadband e i pulsanti di pagamento

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L'interfaccia di risoluzione dei problemi fai-da-te dell'app my Excitel che mostra la procedura guidata per problemi internet

L'interfaccia di risoluzione dei problemi fai-da-te dell'app my Excitel che mostra la procedura guidata per problemi internet

Interfaccia di chat live dell'app my Excitel con un agente del servizio clienti

Interfaccia di chat live dell'app my Excitel con un agente del servizio clienti

Dashboard dell'app my Excitel che mostra i dettagli del piano fibra corrente, un pulsante di pagamento e icone di utilità ad accesso rapido

Dashboard dell'app my Excitel che mostra i dettagli del piano fibra corrente, un pulsante di pagamento e icone di utilità ad accesso rapido

Interfaccia dell'app my Excitel che mostra un prelievo di pagamento programmato e un'opzione per pagare online.

Interfaccia dell'app my Excitel che mostra un prelievo di pagamento programmato e un'opzione per pagare online.

Assumi il Controllo Totale della Tua Connessione

Gli strumenti che rendono questa app unica, scelti da 610K+ utenti.

💳

Fatturazione e Gestione con Un Tocco

Tieni traccia della scadenza del tuo piano e salda i pagamenti all'istante per mantenere il tuo ufficio domestico e i dispositivi smart funzionanti senza interruzioni.

Risoluzione dei Problemi Self-Service

Ripristina il tuo indirizzo MAC o verifica le interruzioni di servizio nell'area al volo. Risolvi i problemi di connettività in pochi secondi con potenti strumenti diagnostici fai-da-te.

🛠️

Supporto Immediato e Richieste di Servizio

Evita la coda telefonica. Segnala problemi tecnici o richiedi appuntamenti in loco con un solo tocco e monitora lo stato del tuo caso in tempo reale.

Amata dagli utenti di tutto il mondo

Scelto da 610K+ persone che amano questa app.

"

"La funzione 'Reimposta MAC' è un vero toccasana per la mia configurazione di ufficio domestico. Invece di perdere tempo al telefono con l'assistenza clienti, posso risolvere i problemi di connettività da solo in pochi secondi. È lo strumento definitivo per chiunque lavori da remoto e abbia bisogno che la propria internet funzioni e basta."

Marcus Chen
"

"Adoro come questa app renda completamente trasparente il mio piano broadband. Poter controllare la data di scadenza ed effettuare pagamenti online istantanei significa non dover mai preoccuparsi di un'improvvisa interruzione del servizio. È semplice, veloce e rende la gestione delle utenze domestiche senza sforzo."

Sarah Jenkins

Info sull'app

Tutto quello che devi sapere su my Excitel.

Descrizione

Save yourself time with "my Excitel" app through changing your details, online payment, requesting payment collection, basic troubleshooting and escalating on connectivity issue. Billing - View your plan - View your Internet connection expiration date - Pay your plan online Manage Your Account Information - View Account information - Change your self-care password - Edit your contact phone number and e-mail address Troubleshooting - See global issues, affecting wider area - View your "Last Attempt Failure Detail" - "Reset MAC" of your Internet connection Appointments - "Request Payment Pickup" through single button Contact Us - Create Case with issue report

Ultima versione

3.21.0

Dimensione

94.1 MB

Data di lancio

28 feb 2017

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Unisciti a oltre 600.000 utenti che hanno eliminato i tempi di attesa. Scarica l'app my Excitel per pagare le bollette all'istante, risolvere i problemi di connessione in pochi secondi e mantenere il tuo ufficio domestico al massimo delle prestazioni.

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FAQ

Domande Frequenti

Tutto quello che devi sapere su my Excitel

Qual è la funzione principale dell'app "my Excitel"?

L'app "my Excitel" aiuta gli utenti a gestire i loro servizi Internet. Permette pagamenti online, richiesta di ritiro pagamenti, aggiornamento dei dati dell'account, risoluzione di problemi di base e segnalazione di problemi di connettività.

Posso pagare la mia bolletta Internet Excitel online tramite l'app "my Excitel"?

Sì, l'app "my Excitel" consente agli utenti di pagare il proprio piano Internet online direttamente dall'applicazione. Offre un modo comodo per gestire la fatturazione.

Come posso controllare i dettagli del mio attuale piano Internet Excitel e la data di scadenza?

Puoi visualizzare il tuo attuale piano Internet Excitel e la sua data di scadenza all'interno dell'app "my Excitel". La schermata principale mostra le informazioni sul tuo piano attivo, come "Excitel Fiber 300 999".

Posso aggiornare le mie informazioni di contatto o cambiare la mia password nell'app "my Excitel"?

Sì, l'app "my Excitel" ti consente di modificare il tuo numero di telefono di contatto e l'indirizzo e-mail. Puoi anche cambiare la tua password self-care nella sezione di gestione dell'account.

L'app "my Excitel" fornisce strumenti per la risoluzione dei problemi Internet?

Sì, l'app "my Excitel" offre funzionalità di risoluzione dei problemi. Gli utenti possono visualizzare problemi globali, vedere "Last Attempt Failure Detail" e "Reset MAC" per la loro connessione Internet.

Come posso richiedere un servizio di ritiro pagamenti tramite l'app "my Excitel"?

L'app "my Excitel" ti permette di richiedere un ritiro pagamenti direttamente tramite un singolo pulsante. Questa funzione facilita i servizi di riscossione in contanti porta a porta da parte di un dipendente Excitel.

Posso comunicare con l'assistenza clienti tramite live chat nell'applicazione "my Excitel"?

Sì, l'app "my Excitel" include una funzione LiveChat. Gli utenti possono contattare gli agenti del servizio clienti per segnalare problemi o ricevere assistenza direttamente tramite l'interfaccia di chat.

Come posso visualizzare il mio utilizzo dei dati Internet nell'app "my Excitel"?

L'app "my Excitel" fornisce l'accesso ai dettagli di "Data Usage". Questa funzione consente agli utenti di monitorare il proprio consumo di Internet direttamente all'interno della sezione di accesso rapido dell'applicazione.