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MyTelenet: Tutta la tua casa digitale in un'unica potente app

Assumi il pieno controllo del tuo utilizzo di Internet, mobile e della fatturazione. Dall'ottimizzazione del Wi-Fi ultraveloce ai pagamenti istantanei, gestisci i tuoi servizi Telenet senza sforzo da qualsiasi parte del mondo.

Editore

Telenet

Categoria

Utilities

Download

1M+

Valutazione

4.3/5

Valutazioni totali

5K+

Lingue

3

La tua casa, nelle tue mani

Scopri l'interfaccia usata da 1M+ utenti.

Schermata introduttiva per l'app mobile MyTelenet con il logo dell'azienda e un'anteprima dell'interfaccia su uno smartphone.

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Interfaccia dell'app mobile MyTelenet che mostra una dashboard di notifiche con suggerimenti per attivare una SIM e controllare lo stato dell'abbonamento.

Interfaccia dell'app mobile MyTelenet che mostra una dashboard di notifiche con suggerimenti per attivare una SIM e controllare lo stato dell'abbonamento.

App MyTelenet che mostra una dashboard di utilizzo dati illimitato con gigabyte totali utilizzati

App MyTelenet che mostra una dashboard di utilizzo dati illimitato con gigabyte totali utilizzati

Schermata di fatturazione dell'app MyTelenet che mostra un saldo in sospeso e un pulsante di pagamento

Schermata di fatturazione dell'app MyTelenet che mostra un saldo in sospeso e un pulsante di pagamento

Screenshot dell'app MyTelenet che mostra informazioni dettagliate sulla fattura e pulsante di pagamento

Screenshot dell'app MyTelenet che mostra informazioni dettagliate sulla fattura e pulsante di pagamento

Schermata di gestione della rete Wi-Fi dell'app MyTelenet con elenco dei dispositivi connessi

Schermata di gestione della rete Wi-Fi dell'app MyTelenet con elenco dei dispositivi connessi

Schermata di aiuto dell'app MyTelenet con messaggi di chat e domande frequenti

Schermata di aiuto dell'app MyTelenet con messaggi di chat e domande frequenti

Uno screenshot dell'app MyTelenet che mostra la sezione 'I miei prodotti' con dettagli sul piano Internet e mobile

Uno screenshot dell'app MyTelenet che mostra la sezione 'I miei prodotti' con dettagli sul piano Internet e mobile

Controllo completo sulla tua vita digitale

Gli strumenti che rendono questa app unica, scelti da 1M+ utenti.

📊

Informazioni sull'utilizzo in tempo reale

Tieni traccia dei tuoi dati mobili, minuti di chiamata e consumo di Internet domestico a colpo d'occhio per evitare eccedenze e mantenere la tua famiglia entro il budget.

📶

Gestione Wi-Fi intelligente

Ottimizza la tua connessione domestica con diagnosi di rete istantanee, riavvii del modem da remoto e accesso ospiti con un clic per una connettività senza interruzioni.

💳

Fatturazione senza intoppi

Sazda i saldi in sospeso all'istante e accedi a 24 mesi di cronologia dei pagamenti per mantenere la massima trasparenza sulle finanze della tua famiglia.

Amata dagli utenti di tutto il mondo

Scelto da 1M+ persone che amano questa app.

"

"Gestire l'utilizzo dei dati della mia famiglia e pagare le nostre bollette non è mai stato così semplice. Adoro poter impostare limiti di utilizzo per i bambini direttamente dall'app e lo strumento di diagnosi Wi-Fi è un salvavita per risolvere i problemi senza dover chiamare. Il tutto gestito da un'unica app."

Sarah Vanderbeek
"

"La possibilità di riavviare il mio modem da remoto e controllare lo stato della mia rete dall'estero è incredibile. L'app MyTelenet fornisce il controllo totale sulla mia connettività domestica con un'interfaccia elegante che rende la gestione degli abbonamenti senza sforzo."

Marc Dubois

Analisi recensioni

Approfondimenti dalle recensioni degli utenti.

Punteggio sentimento

21%
Negativo

Riepilogo

User reviews for the Telenet app reveal a predominantly negative experience, largely due to frequent app instability, including crashing, freezing on startup, and slow performance. Many users report persistent login issues, often citing a need for frequent re-authentication or complete inability to sign in, with specific problems noted on iPhone 13 Pro Max. While some users appreciate its overall usefulness and clean design, there are widespread complaints about limited functionality, missing features (like router customization and comprehensive service overviews), and a regression in features compared to older versions, particularly the inability to view mobile usage data. Several version-specific bugs are highlighted, with the latest versions and version 2.1 being frequently cited as problematic, especially concerning compatibility and display issues on iPads and iOS 14.3.

Temi comuni

Overall Functionality(5)
User Interface & Design(2)
App Stability(1)
Usage Data Monitoring(1)
Language Support(1)
Feature Set(1)

Info sull'app

Tutto quello che devi sapere su MyTelenet.

Descrizione

Everything you need to know about your subscription, services, products and more. You can find it in the MyTelenet app! Check your usage? - Monitor how much mobile data, text messages and call minutes you use. - See how much internet is being used at home. - Set usage notifications and limits for your family. Arrange your Wi-Fi network smoothly? - Be notified straight away if there are network problems. - Resolve Wi-Fi problems immediately via a diagnosis of your network. - Order a Wi-Fi pod and make your Wi-Fi coverage giga-fast everywhere. - Give guests access to your Wi-Fi in one click. - Measure your internet speed or restart your modem remotely. Pay your bills in a flash? - Check your outstanding balance and pay it immediately. - View bills from up to 24 months back. - Request or change a direct debit authorization. Manage your products easily? - View all your products, clearly presented in detail. - Add an extra product or switch off an option. - Check and update your customer number, login and other personal details. Questions? All the help you need is in the app - Navigate to the answer to your question. - Chat directly via WhatsApp. - Ask experts in De Netweters. - Find the nearest Telenet shop. Never have to search again and always up to date? Then download the free MyTelenet app now! Tips? All your feedback makes the app better. So feel free to let us know what you think in the app itself!

Ultima versione

5.23.2

Dimensione

102.8 MB

Data di lancio

3 ago 2019

Assumi il controllo totale della tua casa digitale

Unisciti a oltre 1 milione di utenti che gestiscono dati, Wi-Fi e bollette con facilità. Scarica l'app gratuita MyTelenet e inizia oggi stesso a semplificarti la vita.

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FAQ

Domande Frequenti

Tutto quello che devi sapere su MyTelenet

Cos'è l'app MyTelenet?

L'app MyTelenet è un'applicazione all-in-one progettata per gestire abbonamenti, servizi, prodotti Telenet e altro ancora. Offre funzionalità come il monitoraggio dell'utilizzo, la gestione del Wi-Fi, la fatturazione e l'assistenza clienti.

Posso monitorare il mio utilizzo dei dati con l'app MyTelenet?

Sì, l'app MyTelenet consente agli utenti di monitorare l'utilizzo dei dati mobili, degli SMS e dei minuti di chiamata. Tiene traccia anche dell'utilizzo di Internet a casa e consente di impostare notifiche e limiti.

Come pago le mie bollette utilizzando l'app MyTelenet?

Gli utenti possono controllare il proprio saldo in sospeso e pagare le bollette immediatamente all'interno dell'app MyTelenet. L'app fornisce anche una panoramica dettagliata dei costi e degli sconti e consente di visualizzare le bollette fino a 24 mesi indietro.

MyTelenet aiuta con i problemi della rete Wi-Fi?

Sì, l'app MyTelenet informa gli utenti sui problemi di rete e aiuta a risolvere i problemi Wi-Fi tramite una diagnosi di rete. Gli utenti possono ordinare un pod Wi-Fi, concedere l'accesso agli ospiti, misurare la velocità di Internet o riavviare il proprio modem.

Posso gestire i miei prodotti Telenet nell'app?

Sì, gli utenti visualizzano tutti i loro prodotti Telenet, aggiungono prodotti aggiuntivi o disattivano opzioni all'interno dell'app. Permette anche di controllare e aggiornare in modo sicuro numeri cliente, dettagli di accesso e altre informazioni personali.

Come posso ottenere aiuto o supporto tramite l'app MyTelenet?

L'app MyTelenet fornisce l'accesso a FAQ, chat diretta con l'assistenza clienti o un assistente AI e un forum con esperti. Gli utenti possono anche trovare il negozio Telenet più vicino per assistenza di persona.

Posso attivare una SIM card utilizzando l'app MyTelenet?

Sì, l'app MyTelenet consente l'attivazione diretta di nuove schede SIM. Gli utenti ricevono notifiche all'interno dell'app per questa funzionalità, garantendo un processo semplificato per la gestione dei servizi.

Che tipo di informazioni dettagliate sulla fatturazione fornisce l'app MyTelenet?

L'app MyTelenet fornisce informazioni dettagliate sulla fatturazione, inclusi abbonamenti, costi di utilizzo aggiuntivi e servizi di terze parti. Gli utenti possono visualizzare questi dettagli completi per le bollette fino a 24 mesi fa.