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Desktop : La façon intelligente de gérer votre connexion Internet

Évitez le centre d'appels et gérez votre forfait fibre en toute autonomie. Accédez à vos factures, mettez à jour vos informations et rétablissez le service instantanément, du bout des doigts.

Éditeur

DATACAKE SERVICOS EM TECNOLOGIA LTDA

Catégorie

Utilities

Téléchargements

244K+

Note

4.8/5

Nombre d'avis

11K+

Langues

1

Praticité en un coup d'œil

Découvrez l'interface utilisée par 244K+ utilisateurs.

Interface de l'écran d'accueil de l'application de connexion fibre optique Desktop, avec accès au centre client et aux outils de test de vitesse

Interface de l'écran d'accueil de l'application de connexion fibre optique Desktop, avec accès au centre client et aux outils de test de vitesse

Tableau de bord de l'application Desktop affichant le statut du contrat actif, les options de paiement, les paramètres wifi et les boutons de support client.

Tableau de bord de l'application Desktop affichant le statut du contrat actif, les options de paiement, les paramètres wifi et les boutons de support client.

Page de profil et de paramètres de compte dans l'application utilitaire de connexion fibre optique Desktop

Page de profil et de paramètres de compte dans l'application utilitaire de connexion fibre optique Desktop

Contrôle total de votre expérience fibre

Les outils qui font la différence, choisis par 244K+ utilisateurs.

Rétablissement instantané du service

Rétablissez votre connexion immédiatement grâce à la fonction "Déblocage de confiance", qui vous remet en ligne sans attendre le traitement du paiement.

💳

Gestion simplifiée des factures

Accédez à l'historique de vos factures, générez des copies de vos factures et conservez une trace numérique de toutes vos dépenses de services publics en un seul clic.

📱

Autonomie du compte 24h/24 et 7j/7

Mettez à jour vos données d'enregistrement et gérez les détails de votre forfait où que vous soyez, quand vous le souhaitez, éliminant ainsi le besoin de faire la queue au centre d'appels.

Plébiscitée par les utilisateurs du monde entier

Approuvée par 244K+ personnes qui adorent cette app.

"

"Cette application est une bouée de sauvetage ! J'ai complètement oublié de payer ma facture le mois dernier, et la fonction "Déblocage de confiance" a rétabli ma connexion Internet instantanément sans avoir à attendre un représentant au téléphone. C'est si rapide et facile à utiliser."

Ricardo Silva
"

"Gérer ma connexion Internet à domicile n'a jamais été aussi simple. Je peux récupérer mes factures et consulter mon historique en quelques secondes. C'est clair, fiable et fait exactement ce qu'il faut sans aucun problème. Vraiment la meilleure façon de gérer mon abonnement."

Beatriz Martins

À propos de l'app

Tout ce que vous devez savoir sur Desktop.

Description

O aplicativo da Desktop traz para você mais agilidade no acesso as informações sobre seu plano! Com ele você pode: Emitir a segunda via do seu boleto, consultar o extrato das últimas faturas, atualizar seus dados, realizar desbloqueio em confiança, entre outras funcionalidades! É muito mais praticidade no seu dia a dia! Desktop na palma da sua mão.

Dernière version

2.07.100

Taille

46.1 MB

Date de sortie

24 févr. 2023

Prêt à simplifier la gestion de votre connexion Internet ?

Rejoignez plus de 244 000 clients qui évitent le centre d'appels. Téléchargez l'application Desktop dès aujourd'hui pour payer vos factures, consulter vos relevés et rétablir votre connexion instantanément, le tout du bout des doigts.

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FAQ

Questions Fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur Desktop

Quelles fonctionnalités l'application de bureau offre-t-elle ?

L'application de bureau offre un accès rapide aux informations de votre forfait, vous permet d'émettre des factures, de consulter les relevés de factures, de mettre à jour vos données personnelles et d'effectuer des déverrouillages de confiance pour vos services.

Puis-je obtenir une deuxième copie de ma facture à l'aide de l'application de bureau ?

Oui, l'application de bureau vous permet d'émettre directement la deuxième copie de votre facture. Cette fonctionnalité est mise en évidence par la fonction 'BOLETO FACIL' dans l'application.

L'application de bureau affiche-t-elle mon historique de factures ?

Oui, l'application de bureau vous permet de consulter le relevé de vos dernières factures. Vous pouvez trouver ces informations dans la section 'PAGAMENTOS' de l'application.

Puis-je mettre à jour mes informations personnelles dans l'application de bureau ?

Oui, l'application de bureau vous permet de mettre à jour vos données personnelles. Vous pouvez modifier les informations de contact telles que les téléphones et les e-mails dans la section 'Minha conta' sous 'Alterar contatos'.

L'application de bureau dispose-t-elle d'un test de vitesse intégré ?

Oui, l'application de bureau comprend une fonction 'TESTE DE VELOCIDADE'. Cela permet aux utilisateurs de vérifier la vitesse de leur connexion Internet directement depuis l'écran principal de l'application.

L'application de bureau prend-elle en charge le mode sombre ?

Oui, l'application de bureau prend en charge les modes clair et sombre. Les utilisateurs peuvent changer le thème d'apparence via le paramètre 'TEMA: Aparência' disponible dans l'interface de l'application.

Comment accéder au support client via l'application de bureau ?

Oui, vous pouvez accéder au support client dans l'application de bureau via la section 'ATENDIMENTOS'. Cela fournit un accès direct à l'assistance et aux informations de service.

Puis-je effectuer un déverrouillage de confiance (desbloqueio em confiança) avec l'application de bureau ?

Oui, l'application de bureau prend en charge le 'desbloqueio em confiança'. Cette fonction permet un déverrouillage temporaire du service si votre paiement est en retard, comme mentionné dans les fonctionnalités principales de l'application.

Puis-je gérer mes paramètres Wi-Fi à l'aide de l'application de bureau ?

Oui, l'application de bureau fournit les 'OPÇÕES DE WIFI'. Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de gérer et de configurer leurs paramètres Wi-Fi directement via l'application.

Où puis-je trouver la politique de confidentialité dans l'application de bureau ?

La politique de confidentialité de l'application de bureau se trouve dans la section 'Minha conta'. Elle est spécifiquement répertoriée comme 'Política de Privacidade' sous vos détails d'enregistrement.