my Excitel
Évitez les attentes. Gérez votre facturation, réinitialisez votre connexion et résolvez les problèmes en quelques secondes avec le compagnon ultime d'autogestion de votre connexion haut débit pour votre style de vie numérique.
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ProductivityTéléchargements
610K+Note
Nombre d'avis
12K+Langues
1Découvrez l'interface utilisée par 610K+ utilisateurs.
Les outils qui font la différence, choisis par 610K+ utilisateurs.
Suivez l'expiration de votre forfait et réglez vos paiements instantanément pour que votre bureau à domicile et vos appareils connectés fonctionnent sans interruption.
Réinitialisez votre adresse MAC ou vérifiez les pannes dans votre région à la volée. Résolvez les problèmes de connectivité en quelques secondes avec de puissants outils de diagnostic DIY.
Évitez la file d'attente téléphonique. Signalez les problèmes techniques ou demandez des rendez-vous sur site en un seul clic et suivez l'état de votre dossier en temps réel.
Approuvée par 610K+ personnes qui adorent cette app.
"La fonction 'Réinitialiser le MAC' est une véritable bouée de sauvetage pour mon installation de bureau à domicile. Au lieu de perdre du temps au téléphone avec le support client, je peux dépanner et résoudre les problèmes de connectivité moi-même en quelques secondes. C'est l'outil ultime pour quiconque travaille à distance et a besoin que sa connexion Internet fonctionne simplement."
"J'adore la façon dont cette application apporte une transparence totale à mon forfait haut débit. Pouvoir vérifier ma date d'expiration et effectuer des paiements en ligne instantanés signifie que je n'ai jamais à me soucier d'une coupure de service soudaine. C'est simple, rapide et rend la gestion des services publics de mon ménage sans effort."
Tout ce que vous devez savoir sur my Excitel.
Description
Dernière version
3.21.0
Taille
94.1 MB
Date de sortie
28 févr. 2017
Rejoignez plus de 600 000 utilisateurs qui ont dit adieu aux temps d'attente. Téléchargez l'application my Excitel pour payer vos factures instantanément, dépanner votre connexion en quelques secondes et maintenir votre bureau à domicile en parfait état de fonctionnement.
Tout ce que vous devez savoir sur my Excitel
L'application "my Excitel" aide les utilisateurs à gérer leurs services Internet. Elle permet les paiements en ligne, la demande de collecte de paiements, la mise à jour des informations du compte, le dépannage de base et l'escalade des problèmes de connectivité.
Oui, l'application "my Excitel" permet aux utilisateurs de payer leur forfait Internet en ligne directement depuis l'application. Elle offre un moyen pratique de gérer la facturation.
Vous pouvez consulter votre forfait Internet Excitel actuel et sa date d'expiration dans l'application "my Excitel". L'écran d'accueil affiche les informations de votre forfait actif, tel que "Excitel Fiber 300 999".
Oui, l'application "my Excitel" vous permet de modifier votre numéro de téléphone de contact et votre adresse e-mail. Vous pouvez également changer votre mot de passe self-care dans la section de gestion de compte.
Oui, l'application "my Excitel" propose des fonctionnalités de dépannage. Les utilisateurs peuvent visualiser les problèmes globaux, voir les "Détails de la dernière tentative d'échec" et "Réinitialiser la MAC" pour leur connexion Internet.
L'application "my Excitel" vous permet de demander un enlèvement de paiement directement via un seul bouton. Cette fonctionnalité facilite les services de collecte de paiement en espèces porte-à-porte par un employé Excitel.
Oui, l'application "my Excitel" inclut une fonctionnalité de LiveChat. Les utilisateurs peuvent contacter les agents du service client pour signaler des problèmes ou obtenir de l'aide directement via l'interface de chat.
L'application "my Excitel" donne accès aux détails de la "Consommation de données". Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de suivre leur consommation Internet directement dans la section d'accès rapide de l'application.
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