Почта России — ваш цифровой мост для связи с домом и близкими

Отправляйте посылки без очередей, отслеживайте международные отправления и получайте государственные письма онлайн. Весь сервис Почты теперь доступен вам в любой точке мира.

Finance & Crypto ›Government & Public Services ›

Publisher

Federal State Unitary Enterprise Russian Post

Your Digital Link to Home

Discover the interface used by 14M+ users.

Interface of the Russian Post mobile app showing options to send packages and letters

Russian Post mobile app interface showing various digital postal and financial services on a smartphone screen

Russian Post mobile app interface showing a QR code for sending and receiving parcels

Russian Post app screen showing a scheduled appointment at a postal branch to skip lines

Russian Post app interface showing courier service order screen and a blue delivery bag

Russian Post mobile app interface showing a map and list of nearby post office branches with walking times and a red location pin

Awards showcase for the Russian Post mobile app including Golden App 2024 and Retail Finance breakthrough status

Your Digital Bridge to Russia

The tools that make this app stand out, trusted by 14M+ users.

📍

End-to-End Tracking

Monitor your shipments across borders with real-time status updates and automated customs notifications for total peace of mind.

📜

Remote Legal Services

Access 'Госпочта' to receive legally binding state letters and official government notices digitally, no matter where you are in the US.

💸

Seamless Payments

Securely pay taxes, settle fines, or send money transfers to family back home while earning up to 10% back in delivery bonuses.

Loved by users worldwide

Trusted by 14M+ people who love this app.

"Living in Brooklyn and sending packages to my family in Russia used to be a guessing game. This app changed everything. I can track international shipments in real-time and even receive digital notices for official mail through the Gosuslugi integration. It makes staying connected with home so much easier and stress-free."

Elena Petrova

"As a frequent cross-border shopper and expat, I find the Post of Russia app incredibly efficient. The interface is modern, and the bonus program actually helps me save money on shipping costs. Being able to manage everything from customs payments to tracking AliExpress orders in one place is a major productivity boost."

Alexey Volkov

Review Analysis

Insights from user reviews.

Sentiment Score

21%

Negative

Summary

The mobile app generally receives highly negative feedback from users, primarily due to an overwhelming presence of advertisements that often interfere with core functionality and user experience. Many users report significant issues with login, authorization, and a convoluted registration process, making it difficult to access services, with specific complaints about the app not working on iOS devices. Additionally, features like parcel tracking and the QR code system for pickups are frequently criticized for being unreliable, buggy, or inconveniently designed with limited validity and no offline access.

Common Themes

Excessive Advertising(20)

Core Functionality Problems(12)

Positive App Functionality(8)

Poor User Experience(7)

Technical Bugs and Performance(7)

Missing Essential Features(5)

About the app

Everything you need to know about Почта России.

Description

Приложение Почты России сделает общение с Почтой удобным и эффективным. Оформление посылок и отправка без очереди • Прием посылок без очереди в любом отделении Почты при оплате онлайн или по предварительной записи • Расчет сроков и стоимости для различных способов доставки внутрироссийских и международных отправлений • Оформление с примерным весом: если посылка легче, деньги автоматически вернутся на карту • Оформление внутрироссийских и международных EMS-отправлений с доставкой курьером по всей России • Отправка посылок без адреса получателя: по номеру телефона, на адрес отделения «до востребования» или на абонентский ящик • Оплата картой онлайн, подпиской «СБП» или в отделении • Печать заполненных бланков прямо из приложения • Автоматическое добавление трек-номера в приложение отправителя и получателя, если указаны номера телефонов Бонусная программа • Оплачивайте посылки через приложение, получайте до 10% от стоимости доставки на бонусный счёт и экономьте на будущих отправлениях Доставка посылок курьером • Отправка посылок в отделение курьером • Для EMS отправлений курьер предложит бесплатную упаковку, выдаст номер для отслеживания • Доставка посылок из отделения курьером • По любому адресу в зоне обслуживания • Прозрачная статусная цепочка для отслеживания, уведомления, коммуникацией с курьером Отслеживание отправлений по трек-номеру • Автоматическое добавление посылок в приложение • Вся самая важная информация о посылках • Возможность переименовывать отправления • Автоматическое получение названия товара от ведущих торговых площадок • Электронные извещения, которые приходят прямо в приложение быстрее бумажных • Ориентировочная дата прибытия в отделение • E-mail- и Push-уведомления об изменения статусов отправлений • Предупреждение об истечении сроков хранения и возможность продлить • Отображение суммы наложенного платежа и таможенных сборов • Статусы почтового перевода наложенного платежа • Таможенные платежи без комиссии • Электронные и заказные уведомления о вручении • Онлайн отслеживание международных отправлений и посылок из Белоруссии, Армении, Грузии, Турции, Германии, Казахстана и других направлений • Отслеживайте посылок из популярных интернет-магазинов и маркетплейсов: AliExpress Россия, Wildberries, Яндекс.Маркет, М-Видео, Ozon Получение отправлений • Предварительная запись в отделение для обслуживания без очереди • Поиск и выдача отправлений по штрих-коду из приложения • Получение посылок без паспорта и бумажных извещений по коду из СМС • Электронные и заказные уведомления о вручении • Электронная доверенность на выдачу другому человеку Информация об отделениях • Загруженность отделений в режиме реального времени • График работы отделений Почты • Поиск ближайших к вам или по адресу/индексу • Фильтр по услугам • Напоминание о приближении к отделению, в котором вас ждет посылка • Предварительная запись для обслуживания без очереди Обратная связь • Чат с контактным центром • Оценка курьерских доставок и работы отделений • Отслеживание статусов электронных обращений Финансовые услуги • Международные денежные переводы • Переводы по России • Пополнение карт стран СНГ • Оплата налогов и штрафов ГИБДД Государственные услуги • Отправка юридически-значимых электронных заказных писем физическим и юридическим лицам. Если получатель подключил Госпочту, то получит письмо в электронном виде, если не подключил - мы распечатаем и доставим его в запечатанном конверте • Подробное отслеживание • Получение официальных писем от государства А также • Абонентский ящик для юридического лица • Подписка на газеты и журналы • Телеграммы • Вакансии • Поиск почтовых индексов по адресу дома • Регистрация и вход в личный кабинет Почты России • Авторизация через Госуслуги • Управление сервисами и подписками • Добавление посылки по трек-номеру из другого приложения через пункт меню «Поделиться» • Автоматическое добавление скопированного в буфер трек-номера Поддержка мобильного приложения - support.mobile@russianpost.ru

Latest Version

7.7.53

Size

272.4 MB

First Released

Dec 10, 2013

Your Essential Digital Link to Home

Join over 14 million users managing international parcels, official documents, and financial services from anywhere in the world. Download the official Russian Post app and simplify your logistics today.

FAQ

Frequently Asked Questions

Everything you need to know about Почта России

Can I send a parcel using the Почта России app?

Yes, the Почта России app allows users to send parcels online by calculating costs, paying, and preparing shipments without queues. It supports various delivery options, including EMS and sending by phone number or to a PO box.

Does the Почта России app offer a bonus program for shipping?

Yes, the Почта России app includes a bonus program. Users can earn up to 10% of the delivery cost on a bonus account when paying for parcels via the app, which can then be applied to future shipments.

Can I track international shipments with the Почта России app?

Yes, the Почта России app provides online tracking for international shipments. It supports tracking parcels from numerous countries, including Belarus, Armenia, and Germany, and also from popular international online marketplaces.

How can I receive a parcel without a passport using the Почта России app?

Yes, the Почта России app allows receiving parcels without a passport or paper notifications. Users can identify themselves at the branch by providing a code received via SMS.

Does the Почта России app allow pre-booking visits to postal branches?

Yes, the Почта России app features a pre-booking system for visiting postal branches. This allows users to schedule an appointment to avoid queues and ensures efficient service.

Can I send a telegram using the Почта России app?

Yes, the Почта России app enables users to send telegrams. This service is accessible directly within the application's comprehensive suite of features.

What financial services does the Почта России app provide?

The Почта России app offers financial services such as international and domestic money transfers, topping up cards for CIS countries, and payment options for taxes and traffic fines.

Is it possible to find nearby postal branches and their working hours with the Почта России app?

Yes, the Почта России app helps users find nearby postal branches. It displays real-time workload, working hours, and allows searching by address or index, with filtering by available services.

Can users send official electronic letters through the Почта России app?

Yes, the Почта России app facilitates sending legally significant electronic registered letters. Recipients connected to Gospochta receive them digitally; otherwise, the letters are printed and delivered physically.

How does the Почта России app handle tracking numbers from other applications?

The Почта России app automatically adds tracking numbers. Users can add them from other applications via the "Share" menu or by simply copying a tracking number to the clipboard.

Recommendations